Kan ikke skrive ut (USB-tilkobling)
Feilsøk ved å sjekke elementene nedenfor.
Sjekk USB-kabelen.
Hvis du bruker en lang USB-kabel, skal du skifte den ut med en kort USB-kabel.
Hvis du fortsatt ikke kan skrive ut med en kort USB-kabel, kan kabelen være skadet. Bytt ut med en ny USB-kabel, og prøv å skrive ut.
Bruker du en USB-hub?
Hvis ja, koble maskinen direkte til datamaskinen med en USB-kabel.
Prøv å bruke en annen USB-port.
Koble USB-kabelen til en annen USB-port på datamaskinen.
Er datamaskinens skriverport riktig konfigurert? (Windows)
Hvis skriverporten ikke er riktig konfigurert, eller det ikke finnes noen tilgjengelig port, må du installere skriverdriveren på nytt. Når du installerer driveren på nytt, konfigureres riktig port automatisk.
Kontrollere skriverportenFor detaljer om hvordan du installerer drivere, se driverhåndboken på nettstedet for brukerhåndbøker.
Er toveiskommunikasjon mellom maskinen og datamaskinen aktivert? (Windows)
Aktiver toveiskommunikasjon hvis den ikke er aktivert, og start datamaskinen og maskinen på nytt.
Kontrollere toveiskommunikasjon
Er det en innstilling som hindrer maskinen i å opprette en USB-tilkobling til datamaskinen?
Hvis bruken av USB-porten for datamaskintilkobling på baksiden av maskinens høyre side er begrenset, avbryt denne innstillingen.
Hindre tilkobling til en datamaskin via USB-porten
Bruker du innebygd programvare?
Hvis du bruker innebygd programvare, for eksempel sikkerhetsprogramvare, deaktiverer du denne og prøver deretter å skrive ut.
Kan du skrive ut via USB-tilkobling fra en annen datamaskin?
Hvis du ikke kan skrive ut fra en annen datamaskin, kan du kontakte forhandleren eller tjenesterepresentanten din.
Hvis problemet vedvarer