تعذر إرسال فاكس أو استقباله عبر خط IP أو خط ضوئي

قم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها من خلال التحقق من العناصر أدناه.

قد يحدث خطأ في الاتصال بسبب جودة الخط. تواصل مع مزود الخط.

استخدم الإجراء التالي لخفض سرعة بدء الاتصال تدريجيًا، والتحقق من إمكانية إرسال الفاكسات واستقبالها.

يلزم توفُّر امتيازات المسؤول أو مسؤول الجهاز DeviceAdmin.

إذا لم تتمكن من إرسال الفاكسات

سجّل الدخول إلى ‏Remote UI (واجهة المستخدم عن بعد) كمسؤول

وانقر فوق [Settings/Registration]‏

[Send]‏

[Communications Settings - Fax Settings]‏

في [TX Start Speed]، وحدد السرعة

انقر فوق [OK]

من لوحة التحكم، اضغط على [

الإعدادات/التسجيل]، وقم بتكوين الإعداد في [إعدادات الوظائف]. [سرعة بدء الإرسال]

عند تعذراستقبال فاكس

سجّل الدخول إلى ‏Remote UI (واجهة المستخدم عن بعد) كمسؤول

وانقر فوق [Settings/Registration]‏

[Receive/Forward]‏

[RX Start Speed/RX Password]‏

في [RX Start Speed]، وحدد السرعة

انقر فوق [OK]

من لوحة التحكم، اضغط على [

الإعدادات/التسجيل]، وقم بتكوين الإعداد في [إعدادات الوظائف]. [سرعة بدء الاستلام]

ملاحظة

يمكن أيضًا تكوين سرعة الإرسال لكل وجهة في الإعدادات التفصيلية لدفتر العناوين وأزرار اللمسة الواحدة.

كوِّن هذا الإعداد لإرسال الفاكسات واستقبالها بشكل أكثر موثوقية عبر شبكة VoIP حيث من المرجح حدوث أخطاء الاتصال.

امتيازات المسؤول مطلوبة.

سجّل الدخول إلى ‏Remote UI (واجهة المستخدم عن بعد) كمسؤول

انقر فوق [Settings/Registration]‏

[Send]‏

[Settings for Communication Speed When Using VoIP]‏

حدد خانة الاختيار [Auto Adjust Communication Speed When Using VoIP]‏

انقر فوق [OK]

من لوحة التحكم، اضغط على [

الإعدادات/التسجيل]، وقم بتكوين الإعداد في [إعدادات الوظائف]. [ضبط تلقائي لسرعة الاتصال عند استخدام VoIP]