Не може да се печата (безжична LAN)

Отстранете неизправностите, като проверите посочените по-долу.

Проверете състоянието на безжичната LAN връзка.

Проверете състоянието на връзката на устройството и предприемете действия в зависимост от състоянието. Проверка на MAC адреса и информацията за свързване на безжичната LAN мрежа
Ако устройството не е свързано към безжичната LAN
Проверете състоянието на компютъра и рутера за безжична LAN (точка на достъп) и състоянието на устройството, и се свържете отново с безжичната LAN. Не може да се свърже с безжична LAN
Ако връзката е лоша
Променете следните настройки на безжичния LAN рутер и опитайте да отпечатате:
Променете канала на безжичния LAN рутер. Ако има няколко безжични LAN рутери, разделете каналите по пет или повече канала.
Ако е възможно, увеличете нивото на излъчваната мощност на маршрутизатора за безжична LAN мрежа.

Свързани ли са устройството и компютърът към един и същ безжичен LAN рутер?

Когато използвате компютър, свързан към безжична LAN, проверете дали SSID (идентификатор на безжичния LAN рутер) на устройството съвпада с този на компютъра.
Проверка на MAC адреса и информацията за свързване на безжичната LAN мрежа
Преглед на информацията за мрежовата връзка на компютъра
Ако SSID на устройството и компютъра не съвпадат, конфигурирайте отново настройките за безжична LAN връзка на устройството и свържете устройството към SSID, към който е свързан компютърът. Свързване към безжична LAN мрежа

Портът на принтера на компютъра конфигуриран ли е правилно? (Windows)

Променете настройката, ако не в конфигурирана правилно. Ако няма наличен порт, добавете нов порт.
Проверка на порта за принтера
Преглед на информацията за мрежовата връзка на компютъра

Можете ли да получите достъп до Remote UI (Потребителски интерфейс за отдалечено управление)?

Ако нямате достъп до Remote UI (Потребителски интерфейс за отдалечено управление), настройките на защитната стена на устройството може да са неправилни и да възпрепятстват комуникацията с компютъра.
Използвайте следната процедура, за да деактивирате настройките на защитната стена с контролния панел и след това използвайте Remote UI (Потребителски интерфейс за отдалечено управление), за да конфигурирате отново защитната стена.
Изискват се права на администратор или NetworkAdmin.
1
Влезте в машината като администратор. Влизане в устройството
2
Деактивирайте настройките на защитната стена.
За да деактивирате филтъра за IPv4 адреси
Натиснете [ Настр./Регистр.] [Преференции] [Мрежа] [Настройки за защитна стена] [Филтър на IPv4 адрес] [Изходен филтър] или [Входен филтър] задайте [Използване на филтър] на [Изкл.] натиснете [OK] [ Настройки/Регистриране] [Да]
За да деактивирате филтъра за IPv6 адреси
Натиснете [ Настр./Регистр.] [Преференции] [Мрежа] [Настройки за защитна стена] [Филтър на IPv6 адрес] [Изходен филтър] или [Входен филтър] задайте [Използване на филтър] на [Изкл.] натиснете [OK] [ Настройки/Регистриране] [Да]
За да деактивирате филтъра за MAC адреси
Натиснете [ Настр./Регистр.] [Преференции] [Мрежа] [Настройки за защитна стена] [Филтър на MAC адрес] [Изходен филтър] или [Входен филтър] задайте [Използване на филтър] на [Изкл.] натиснете [OK] [ Настройки/Регистриране] [Да]
3
Конфигурирайте правилно защитната стена. Настройка на защитна стена

Преинсталирайте драйвера на принтера

Деинсталирайте инсталирания драйвер и след това го инсталирайте отново.
За подробности относно деинсталирането и инсталирането на драйвери вижте ръководството за драйвери на уеб сайта за онлайн ръководства.
https://oip.manual.canon/

Използвате ли резидентен софтуер?

Ако използвате резидентен софтуер, като например софтуер за защита, деактивирайте го и след това опитайте да отпечатате.

Можете ли да печатате от друг компютър в мрежата?

Ако не можете да печатате от друг компютър, свържете се с вашия търговец или сервизен представител. Ако проблемът продължава
F82J-0YA