Не працює служба AirPrint

Усуньте неполадки, виконавши наведені нижче перевірки.

Чи ввімкнуто живлення апарата?

Якщо апарат увімкнено, перезавантажте його й спробуйте скористатися службою AirPrint ще раз. Перезапуск апарата

Чи з’являється на панелі керування повідомлення про помилку?

Щоб вирішити цю проблему, дотримуйтеся вказівок у повідомленні про помилку. Відображається повідомлення

Якщо використовується комп’ютер Mac, чи правильно він підключений до апарата?

Підключіть комп’ютер Mac до тієї самої локальної мережі, що й апарат. Настроювання мережевого з’єднання

У разі підключення через USB безпосередньо під’єднайте USB-кабель до USB-порту справа на задній стороні апарата для підключення до комп’ютера. Задня панель

Чи потрібно для друку з комп’ютера вводити інформацію про користувача й/або ідентифікатор відділу? (Під час використання автентифікації користувача й/або керування ідентифікаторами відділу на апараті)

Якщо для друку з комп’ютера необхідно вводити інформацію про користувача й/або ідентифікатор відділу, апарат блокує завдання друку від невідомого ідентифікатора відділу, тому службу AirPrint не можна використовувати. Щоб дозволити використання AirPrint, скасуйте блокування друку для завдань, які надходять від користувачів із невідомими ідентифікаторами відділу. Ввімкнення функції керування ідентифікаторами відділів

Чи обмежено функції, сумісні зі службою AirPrint?

Якщо протокол, необхідний для використання служби AirPrint (IPP або Network Link Scan), вимкнений із метою обмеження функцій, скасуйте це обмеження, щоб дозволити використання служби AirPrint. Налаштування функцій і заходів безпеки для роботи з AirPrint

Чи ввімкнена на пристрої Apple функція Bonjour?

Увімкніть функцію Bonjour, якщо вона вимкнена. Докладніше див. у посібнику до пристрою Apple.