解决打印机连接问题
如果打印机搜索和注册存在问题，或者无法通过直接连接连接打印机，请尝试这些修复方法。
如果确认以下事项没有问题后仍未检测到打印机，则重新启动智能手机后可能会检测到打印机。
如果仍未检测到打印机，请咨询网络管理员有关网络环境的信息。
原因 1.
此应用程序的网络设置有问题。
补救办法
检查打印机和此应用程序中是否设置了相同的 SNMP 社区名。
您可以在以下路径中检查此应用程序中设置的 SNMP 社区名。
主屏幕 > [
] (菜单) > [应用程序设置] > [SNMP 社区名]
] (菜单) > [应用程序设置] > [SNMP 社区名]原因 2.
智能手机的网络设置有问题。
补救办法
请检查以下事项。
Wi-Fi 是否已禁用
启用 Wi-Fi。
用于 Wi-Fi 的 DNS 服务器的 IP 地址是否无效
设置正确的 DNS 服务器的 IP 地址。
如果未检测到打印机，再次搜索可能会检测到。
移动通信和 Wi-Fi 是否均已启用
禁用移动通信。
是否设置了 HTTP 代理
在此应用程序的以下项目中配置代理。
主屏幕 > [] (菜单) > [应用程序设置] > [代理服务器设置]
] (菜单) > [应用程序设置] > [代理服务器设置]请勿使用代理。或者将打印机的 IP 地址或 DNS 名称 (FQDN) 指定为不使用代理的主机。
对于 iOS，如果设置了 HTTP 代理，此应用程序将无法连接到打印机。
有关 HTTP 代理设置的详细信息，请咨询您的网络管理员。
原因 3.
打印机的网络设置存在问题。
补救办法
请检查以下事项。
是否禁用了 SNMPv1
启用 SNMPv1。
是否设置了错误的网关地址或子网掩码
设置正确的值。
原因 4.
网络环境存在问题
补救办法
如果在 DNS 服务器上解析打印机名称，请检查打印机的 IP 地址是否在名称解析表(正常/反向解析)中正确注册。
名称解析表更新后，可能需要一些时间才能将更改反映在智能手机中。
如果发生这种情况，请重新启动智能手机。或者，断开并重新连接 Wi-Fi 网络。
有关名称解析表的详细信息，请咨询您的网络管理员。
原因 1.
智能手机和打印机连接到不同的网络。
补救办法
将打印机与使用此应用程序的智能手机连接到同一网络。
原因 2.
打印机的直接连接功能已禁用。
补救办法
确认打印机的电源已打开且直接连接功能已启用。
如果未启用直接连接功能，请启用它。
原因 3.
您使用的是此应用程序的旧版本。
补救办法
安装此应用程序的最新版本。
原因
您正在使用 ChromeOS 或 iOS。
不支持使用 Wi-Fi Direct 连接打印机。
补救办法
使用打印机的直接连接功能。