解決印表機連線問題
如果印表機搜尋和註冊出現問題或無法透過直接連線連接印表機，請嘗試這些修正。
如果在確認下列情況沒有問題後仍無法偵測到印表機，重新啟動智慧型手機後可能會偵測到印表機。
如果仍未偵測到印表機，請聯絡網路管理員以瞭解網路環境。
原因 1.
此應用程式的網路設定有問題。
解決方法
檢查印表機和此應用程式中是否設定相同的 SNMP 群體名稱。
您可以在下方檢查此應用程式中設定的 SNMP 群體名稱。
主畫面 > [
]（功能表）> [應用程式設定] > [SNMP群體名稱]
]（功能表）> [應用程式設定] > [SNMP群體名稱]原因 2.
智慧型手機的網路設定有問題。
解決方法
檢查下列項目。
如果 Wi-Fi 已停用
啟用 Wi-Fi。
如果用於 Wi-Fi 的 DNS 伺服器 IP 位址無效
設定正確的 DNS 伺服器 IP 位址。
如果未偵測到印表機，可以透過重新搜尋來偵測。
如果行動通訊和 Wi-Fi 都已啟用
停用行動通訊。
如果已設定 HTTP Proxy
在此應用程式的下列項目中設定 Proxy。
主畫面 > []（功能表）> [應用程式設定] > [代理伺服器設定]
]（功能表）> [應用程式設定] > [代理伺服器設定]請勿使用 Proxy。或者，將印表機的 IP 位址或 DNS 名稱 (FQDN) 指定為不使用 Proxy 的主機。
對於 iOS，如果設定 HTTP Proxy，此應用程式無法連線到印表機。
如需 HTTP Proxy 設定的詳細資訊，請洽詢網路管理員。
原因 3.
印表機的網路設定有問題。
解決方法
檢查下列項目。
如果停用 SNMPv1
啟用 SNMPv1。
閘道位址或子網路遮罩設定不正確
設定正確的值。
原因 4.
網路環境有問題
解決方法
如果印表機名稱是在 DNS 伺服器上解析，請檢查印表機的 IP 位址是否正確註冊至名稱解析表（一般/反向解析）。
更新名稱解析表後，可能需要一些時間才能在智慧型手機中反映變更。
如果發生這種情況，請重新啟動智慧型手機，或中斷並重新連接 Wi-Fi 網路。
如需名稱解析表的詳細資訊，請洽詢網路管理員。
原因 1.
智慧型手機和印表機連線到不同的網路。
解決方法
使用此應用程式將印表機和智慧型手機連線到同一個網路。
原因 2.
印表機的直接連線功能已停用。
解決方法
確認印表機電源已開啟且直接連線功能已啟用。
如果直接連線功能未啟用，請啟用。
原因 3.
您正在使用此應用程式的舊版本。
解決方法
安裝此應用程式的最新版本。
原因
您使用 ChromeOS 或 iOS。
不支援透過 Wi-Fi Direct 連接印表機。
解決方法
使用印表機的直接連線功能。