Muiden ongelmien ratkaiseminen
Jos tulostimessa ilmenee muita kuin yhteys-, tulostus- ja skannausongelmia, kokeile näitä korjauskeinoja.
Seuraa ohjeita viestissä, joka näkyy kopiointi-, skannaus- tai faksityötä suoritettaessa.
Viesti 1.
Työ on peruutettu, koska tulostinta käytettiin tai tapahtui aikakatkaisu.
Ratkaisu
Kirjaudu tulostimeen ennen toimenpiteen tekemistä tai muuta tulostimen näyttämien viestien asetuksia.
Viesti 2.
Työn suorittaminen epäonnistui, koska tulostimen työasetukset ovat virheelliset tai toinen toiminto oli käynnissä.
Ratkaisu
Tarkasta tulostimen asetukset ja muuta asetuksia, jotka ovat ristiriidassa työlle tässä sovelluksessa määritettyjen asetusten kanssa.
Viesti 3.
Toimintoa ei voi suorittaa, kun tulostimessa on avattuna tämä näyttö. Avaa jokin seuraavista näytöistä ja suorita sitten toiminto uudelleen
Tämä ongelma saattaa ilmetä, jos kumpikin seuraavista pitää paikkansa.
Käyttäjän tunnistus on otettu käyttöön tulostimessa
[Kirjautumisnäytön näyttöasetukset] > [Näytä kun toiminto on valittu] on määritetty tulostimessa
Ratkaisu
Käytä tätä sovellusta avattuasi jonkin seuraavista näytöistä tulostimen käyttöpaneelissa.
Päävalikko
Mobiiliportaali
Syy
Jotkin toiminnot eivät palaa alkuperäiseen tilaansa, kun puhelu loppuu.
Seuraavat toiminnot eivät välttämättä palaa tilaan, jossa ne olivat ennen puhelua (tai ne peruuntuvat), kun tietty aika kuluu.
Skannaus
Lähettäminen pilvitallennuspalveluun / lataaminen pilvitallennuspalvelusta / pilvidatan esikatselu
Tulostus
Ratkaisu
Tee toiminto uudelleen.
Syy
Älypuhelimen vapaa tallennustila alkaa loppua.
Ratkaisu
Käytä tätä sovellusta poistettuasi tarpeettomia tietoja.
Syy
Tämä sovellus on jo käynnissä.
Ratkaisu
Sulje tämä sovellus ennen toisen sovelluksen jakovalikon käyttämistä.
Syy 1.
Sekä mobiilitiedonsiirto että Wi-Fi ovat käytössä älypuhelimen verkkoasetuksissa.
Ratkaisu
Muuta älypuhelimen verkkoasetuksia sen mukaan, mitä toimintoa haluat käyttää.
Tulostinta etsittäessä tai skannattaessa: poista mobiilitiedonsiirto käytöstä
Käytettäessä palvelua, joka edellyttää Internet-yhteyttä, kuten Datan muuntopalvelu -toimintoa: poista Wi-Fi käytöstä
Syy 2.
Älypuhelimessa on käytössä virransäästötoiminto tai sovellusten toimintaa taustalla rajoittava toiminto.
Nämä toiminnot saattavat häiritä tämän sovelluksen toimintaa tai rajoittaa datan käsittelyä taustalla.
Ratkaisu
Poista ne käytöstä.