Lahendage skannimisprobleemid
Kui skannimine ebaõnnestub või ei anna soovitud tulemusi, proovige neid lahendusi.
Põhjus 1.
Printeris ja selles rakenduses ei ole registreeritud sama WebDAV-pordi number.
Lahendus
Seadistage printeris selle rakendusega sama WebDAV-pordi number.
Selles rakenduses saate selle kinnitada skannimiseks kasutatava printeri järgmise sätte all.
Aken [Printer Details] > [Printer Settings] > [WebDAV Port]
Ärge kasutage pordinumbrit, mis on juba nutitelefoni teiste sätete jaoks konfigureeritud.
Põhjus 2.
Puhverserver on printeri võrgusätetes lubatud.
Lahendus
Keelake puhverserver printeri võrgusätetes.
Printeri sätete üksikasjade saamiseks võtke ühendust printeri administraatoriga.
Põhjus 3.
Kasutate operatsioonisüsteemi ChromeOS.
imageFORCE/imageRUNNER ADVANCE-seeria printeriga skannimist ei toetata.
Lahendus
Kasutage printerit, mis toetab operatsioonisüsteemi ChromeOS standardskannimise funktsiooni.
Põhjus 4.
Skannitud andmete eraldusvõime on liiga suur.
Kui skannite andmed suure eraldusvõimega, võib selle rakenduse töö muutuda ebastabiilseks.
Lahendus
Vähendage skannimisel resolutsiooni.
Põhjus 5.
Printeri sätteid ei saa kasutada selle rakendusega skannimiseks.
Lahendus
Konfigureerige printerit järgmiselt.
Keelake SSL ja TLS rakenduse MEAP sätetes.
Kasutage versiooni „X.509v3“ või uuemat sertifikaati.
Kui printer ei ole konfigureeritud vastavalt ülaltoodud juhistele, ei saa sellest rakendusest skannida isegi siis, kui printer toetab funktsiooni Scan for Mobile või kui Canon Mobile Scanning MEAP Application on paigaldatud.
Printeri sätete üksikasjade saamiseks võtke ühendust printeri administraatoriga.
Põhjus
Skannitud andmete eraldusvõime on liiga suur.
Kui skannite andmed suure eraldusvõimega, võib selle rakenduse töö muutuda ebastabiilseks.
Lahendus
Vähendage skannimisel resolutsiooni.
Põhjus 1.
Kasutatakse horisontaalpaigutusega originaali või sööturit.
Kui sööturist skannitakse horisontaalpaigutusega originaali, ei saa paarisarvuga lehti õige paigutusega skannida.
Lahendus
Skannige ilma sööturita või teostage ühepoolne skannimine.
Põhjus 2.
Skannimine teostati, kui mõlemad järgnevad tingimused olid täidetud.
Skannitud andmete failivorming on PDF (OCR) või OOXML (docx)
Printeris on lubatud originaali paigutuse automaatse tuvastamise funktsioon.
Kui mõlemad ülaltoodud funktsioonid on täidetud, saab skannimist teostada paigutusega, mis erineb selle rakenduse skannimissätetest.
Lahendus
Muutke skannitud andmete failivormingut või keelake originaalpaigutuse automaatne tuvastamise funktsioon.
Põhjus
Mitu originaali skanniti ja väljastati JPEG vormingus failidena.
Lahendus
Väljastage originaalid muus kui JPEG vormingus failidena.
Põhjus
Selles rakenduses on seadistatud puhverserveri kasutajanimi.
Lahendus
Muutke sätteid järgmise elemendi all, et vältida puhverserveri kasutamist.
Avakuva > [
] (Menu) > [App Settings] > [Proxy Settings]
] (Menu) > [App Settings] > [Proxy Settings]