Επίλυση άλλων προβλημάτων
Αν παρουσιαστούν άλλα προβλήματα εκτός από προβλήματα σύνδεσης εκτυπωτή, εκτύπωσης και σάρωσης, δοκιμάστε τις εξής επιδιορθώσεις.
Ακολουθήστε τις οδηγίες του μηνύματος που εμφανίστηκε κατά την εκτέλεση της εργασίας αντιγραφής, σάρωσης ή αποστολής φαξ.
Μήνυμα 1.
The job has been canceled because the printer was being used, or a timeout occurred.
Αντιμετώπιση
Συνδεθείτε στον εκτυπωτή πριν από την εκτέλεση της εργασίας ή αλλάξτε τις ρυθμίσεις εικονικού μηνύματος του εκτυπωτή.
Μήνυμα 2.
Could not perform the job because the job settings on the printer are incorrect, or another operation was being processed.
Αντιμετώπιση
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του εκτυπωτή και αλλάξτε όσες ρυθμίσεις έρχονται σε διένεξη με τις ρυθμίσεις της εργασίας που έχουν καθοριστεί σε αυτήν την εφαρμογή.
Μήνυμα 3.
Cannot perform the operation from the screen currently displayed on the printer. Open one of the following screens, and then perform the operation again
Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί, αν ισχύουν και τα δύο από τα ακόλουθα.
Αν είναι ενεργοποιημένος ο έλεγχος ταυτότητας χρήστη στον εκτυπωτή
Αν έχει οριστεί η επιλογή [Ρυθμίσεις Εμφάνισης Οθόνης Σύνδεσης] > [Εμφάνιση Όταν Επιλέγεται Λειτουργία] στον εκτυπωτή
Αντιμετώπιση
Χρησιμοποιήστε αυτήν την εφαρμογή αφού εμφανιστεί μία από τις παρακάτω οθόνες στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή.
Main Menu/Home
Mobile Portal
Αιτία
Ορισμένες λειτουργίες δεν επανέρχονται στην προηγούμενη κατάστασή τους, αφού ολοκληρωθεί μια κλήση.
Οι ακόλουθες λειτουργίες ίσως να μην επανέλθουν στην κατάσταση στην οποία βρίσκονταν πριν από μια κλήση (ή να ακυρωθούν) μετά την παρέλευση ενός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος.
Σάρωση
Αποστολή σε χώρο αποθήκευσης στο cloud/λήψη από χώρο αποθήκευσης στο cloud/προεπισκόπηση δεδομένων στο cloud
Εκτύπωση
Αντιμετώπιση
Εκτελέστε ξανά τη λειτουργία.
Αιτία
Η διαθέσιμη χωρητικότητα αποθήκευσης του smartphone είναι σχεδόν μηδενική.
Αντιμετώπιση
Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή, αφού διαγράψετε τα δεδομένα που δεν χρειάζεστε.
Η προεπισκόπηση δεν εμφανίζεται σωστά όταν αυτή η εφαρμογή καλείται από το μενού κοινής χρήσης μιας άλλης εφαρμογής 
Αιτία
Αυτή η εφαρμογή λειτουργεί ήδη.
Αντιμετώπιση
Κλείστε αυτήν την εφαρμογή προτού χρησιμοποιήσετε το μενού κοινής χρήσης της άλλης εφαρμογής.
Αιτία 1.
Στις ρυθμίσεις δικτύου του smartphone είναι ενεργοποιημένη τόσο η επικοινωνία μέσω κινητού όσο και το Wi-Fi.
Αντιμετώπιση
Αλλάξτε τις ρυθμίσεις δικτύου του smartphone ανάλογα με τη λειτουργία που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
Κατά την αναζήτηση εκτυπωτή ή κατά τη σάρωση: Απενεργοποιήστε την επικοινωνία μέσω κινητού
Κατά τη χρήση υπηρεσίας που απαιτεί σύνδεση Internet, όπως η υπηρεσία Data Conversion Service: Απενεργοποιήστε το Wi-Fi
Αιτία 2.
Μια λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας ή μια λειτουργία περιορισμού της χρήσης εφαρμογών στο παρασκήνιο είναι ενεργοποιημένη στο smartphone.
Αυτές οι λειτουργίες μπορεί να παρεμβληθούν στην επεξεργασία αυτής της εφαρμογής ή να περιορίσουν την επεξεργασία των δεδομένων στο παρασκήνιο.
Αντιμετώπιση
Απενεργοποιήστε τες.