Επίλυση προβλημάτων σάρωσης
Αν η σάρωση αποτυγχάνει ή αν τα αποτελέσματα της σάρωσης δεν είναι τα επιθυμητά, δοκιμάστε αυτές τις επιδιορθώσεις.
Κοινό
Αιτία
Η ανάλυση των δεδομένων σάρωσης είναι υπερβολικά υψηλή.
Αν η ανάλυση των δεδομένων σάρωσης είναι υπερβολικά υψηλή, ενδέχεται να υπάρξουν προβλήματα σταθερότητας κατά τη λειτουργία της εφαρμογής.
Αντιμετώπιση
Μειώστε την ανάλυση κατά τη σάρωση.
Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία Scan for Mobile του εκτυπωτή
Αιτία 1.
Δεν έχει καταχωρηθεί ο ίδιος αριθμός θύρας WebDAV στον εκτυπωτή και σε αυτήν την εφαρμογή.
Αντιμετώπιση
Ορίστε στον εκτυπωτή τον ίδιο αριθμό θύρας WebDAV με εκείνον της εφαρμογής.
Σε αυτήν την εφαρμογή, μπορείτε να το επιβεβαιώσετε στην ακόλουθη ρύθμιση του εκτυπωτή που χρησιμοποιείται για σάρωση.
Οθόνη [Printer Details] > [Printer Settings] > [WebDAV Port]
Μην χρησιμοποιείτε αριθμό θύρας που έχει διαμορφωθεί ήδη για άλλες ρυθμίσεις στο smartphone.
Αιτία 2.
Έχει ενεργοποιηθεί διακομιστής μεσολάβησης στις ρυθμίσεις δικτύου του εκτυπωτή.
Αντιμετώπιση
Απενεργοποιήστε τις ρυθμίσεις διακομιστή διαμεσολάβησης στις ρυθμίσεις δικτύου του εκτυπωτή.
Για πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις του εκτυπωτή, συμβουλευτείτε τον διαχειριστή του εκτυπωτή.
Αιτία 3.
Οι ρυθμίσεις του εκτυπωτή δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για σάρωση με αυτήν την εφαρμογή.
Αντιμετώπιση
Διαμορφώστε τον εκτυπωτή ως εξής.
Ενεργοποιήστε τη λειτουργία Scan for Mobile.
Χρησιμοποιήστε πιστοποιητικό έκδοσης «X.509v3» ή νεότερης.
Για πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις του εκτυπωτή, συμβουλευτείτε τον διαχειριστή του εκτυπωτή.
Αιτία 1.
Χρησιμοποιείται πρωτότυπο με οριζόντιο προσανατολισμό ή τροφοδότης.
Όταν γίνεται σάρωση ενός πρωτοτύπου με οριζόντιο προσανατολισμό από τον τροφοδότη, οι μονές σελίδες ίσως να μη σαρωθούν με τον σωστό προσανατολισμό.
Αντιμετώπιση
Σαρώστε χωρίς να χρησιμοποιήσετε τον τροφοδότη ή εκτελέστε σάρωση 1 όψης.
Αιτία 2.
Πραγματοποιήθηκε σάρωση με τις ακόλουθες προϋποθέσεις να πληρούνται και οι δύο.
Η μορφή αρχείου των δεδομένων σάρωσης είναι PDF (OCR) ή OOXML (docx)
Η λειτουργία για τον αυτόματο εντοπισμό του προσανατολισμού του πρωτοτύπου είναι ενεργοποιημένη στον εκτυπωτή
Αν ισχύουν και οι δύο παραπάνω προϋποθέσεις, ο προσανατολισμός της σάρωσης ενδέχεται να διαφέρει από τις ρυθμίσεις σάρωσης αυτής της εφαρμογής.
Αντιμετώπιση
Αλλάξτε τη μορφή αρχείου των δεδομένων σάρωσης ή απενεργοποιήστε τη λειτουργία για τον αυτόματο εντοπισμό του προσανατολισμού του πρωτοτύπου.
Αιτία
Πολλά πρωτότυπα σαρώθηκαν και εκτυπώθηκαν ως αρχεία μορφής JPEG.
Αντιμετώπιση
Εκτυπώστε τα πρωτότυπα σε μορφή αρχείου διαφορετική από τη μορφή JPEG.
Αιτία
Έχει οριστεί όνομα χρήστη διακομιστή μεσολάβησης σε αυτήν την εφαρμογή.
Αντιμετώπιση
Αλλάξτε τις ρυθμίσεις στο ακόλουθο στοιχείο, ώστε να μην χρησιμοποιείται διακομιστής μεσολάβησης.
Αρχική οθόνη > [
] (Menu) > [App Settings] > [Proxy Settings]
] (Menu) > [App Settings] > [Proxy Settings]