Printera savienojuma problēmu novēršana
Ja rodas problēma ar printera meklēšanu un reģistrāciju vai printeri nevar pievienot, izmantojot tiešu savienojumu, izmēģiniet šos labojumus.
Ja printeris netiek atklāts pat pēc tam, kad esat apstiprinājis, ka nav tālāk norādīto problēmu, printeris var tikt atklāts pēc viedtālruņa restartēšanas.
Ja printeris joprojām netiek atklāts, sazinieties ar tīkla administratoru par tīkla vidi.
Iemesls 1.
Radās problēma ar šīs lietotnes tīkla iestatījumiem.
Risinājums
Pārbaudiet, vai printerī un šajā lietotnē ir iestatīts viens un tas pats SNMP kopienas nosaukums.
Tālāk varat pārbaudīt šajā lietotnē iestatīto SNMP kopienas nosaukumu.
Sākuma ekrāns > [
] (Menu) > [App Settings] > [SNMP Community Name]
] (Menu) > [App Settings] > [SNMP Community Name]Iemesls 2.
Radās problēma ar viedtālruņa tīkla iestatījumiem.
Risinājums
Pārbaudiet tālāk norādīto.
Ja Wi-Fi ir atspējots
Iespējojiet Wi-Fi.
Ja Wi-Fi izmantotā DNS servera IP adrese nav derīga
Iestatiet pareizo DNS servera IP adresi.
Ja printeris netiek atklāts, to var noteikt, veicot atkārtotu meklēšanu.
Ja ir iespējoti gan mobilie sakari, gan Wi-Fi
Atspējojiet mobilos sakarus.
Ja iestatīts HTTP starpniekserveris
Konfigurējiet starpniekserveri tālāk norādītajā šīs lietotne elementā.
Sākuma ekrāns > [] (Menu) > [App Settings] > [Proxy Settings]
] (Menu) > [App Settings] > [Proxy Settings]Neizmantojiet starpniekserveri. Vai norādiet printera IP adresi vai DNS nosaukumu (FQDN) kā resursdatoru, neizmantojot starpniekserveri.
iOS ierīcē šī lietotne nevar izveidot savienojumu ar printeri, ja iestatīts HTTP starpniekserveris.
Lai iegūtu detalizētu informāciju par HTTP starpniekservera iestatījumiem, sazinieties ar savu tīkla administratoru.
Iemesls 3.
Radās problēma ar printera tīkla iestatījumiem.
Risinājums
Pārbaudiet tālāk norādīto.
Ja SNMPv1 izmantošana ir atspējota
Iespējojiet SNMPv1 izmantošanu.
Vai ir iestatīta nepareiza vārtejas adrese vai apakštīkla maska
Iestatiet pareizās vērtības.
Iemesls 4.
Radās problēma ar tīkla vidi.
Risinājums
Ja printera nosaukums ir atrisināts DNS serverī, pārbaudiet, vai printera IP adrese ir pareizi reģistrēta nosaukuma atrisinājuma tabulā (normāls/apgriezts risinājums).
Kad nosaukuma atrisinājuma tabula ir atjaunināta, var paiet zināms laiks, līdz izmaiņas tiks atspoguļotas viedtālrunī.
Ja tā notiek, restartējiet viedtālruni. Vai atvienojiet un atkārtoti savienojiet Wi-Fi tīklu.
Lai iegūtu sīkāku informāciju par nosaukuma atrisinājuma tabulu, sazinieties ar tīkla administratoru.
Iemesls 1.
Viedtālrunis un printeris ir savienoti ar citu tīklu.
Risinājums
Izmantojot šo lietotni, pievienojiet printeri un viedtālruni vienam tīklam.
Iemesls 2.
Printera tiešā savienojuma funkcija ir atspējota.
Risinājums
Pārliecinieties, vai printera barošana ir ieslēgta un ir iespējota tiešā savienojuma funkcija.
Ja tiešā savienojuma funkcija nav iespējota, iespējojiet to.
Iemesls 3.
Jūs izmantojat vecu šīs lietotnes versiju.
Risinājums
Instalējiet šīs lietotnes jaunāko versiju.
Iemesls
Jūs izmantojat ChromeOS vai iOS ierīci.
Printera savienošana ar Wi-Fi Direct netiek atbalstīta.
Risinājums
Izmantojiet printera tiešā savienojuma funkciju.