Spausdinimo problemų sprendimas
Jei negalite spausdinti iš išmaniojo telefono arba spausdinimas neduoda norimų rezultatų, išbandykite toliau nurodytus patarimus.
Priežastis 1.
Spausdintuvo būsena tokia, kai spausdinti negalima.
Sprendimas
Patvirtinkite, kad spausdintuvo maitinimas įjungtas, spausdintuvas yra prijungtas prie interneto ir gali spausdinti (įjungti LPD (LPR) spausdinimo parametrai).
Kiekvieno spausdintuvo modelio patvirtinimo būdai skiriasi. Daugiau informacijos ieškokite su spausdintuvu gautose instrukcijose.
Priežastis 2.
Iš spausdintuvo galima spausdinti tik patvirtinus vartotojo tapatybę.
Sprendimas
Nustatykite teisingą vartotojo vardą ir slaptažodį skiltyse [„User Name“] ir [„Password“] toliau nurodytame spausdintuvo, užregistruoto su šia programa, elemente.
Ekranas [„Print Settings“] > [„Authentication Mode“] > [„User Authentication“]
Priežastis 3.
Šioje programoje nustatyti simboliai, kurių negalima naudoti spausdintuvo vartotojo vardui.
Kai kuriuose spausdintuvų modeliuose vartotojo vardui galima naudoti ne visus simbolius.
Sprendimas
Patikrinkite, ar toliau pateiktą šios programos parametrą sudaro simboliai, kuriuos galima naudoti kaip vartotojo vardą spausdintuve.
Pradžios ekranas > [
] („Menu“) > [„App Settings“] > [„User Information“]
] („Menu“) > [„App Settings“] > [„User Information“][„Output Method“] > [„User Name“] spausdintuvo, užregistruoto su šia programa, ekrane [„Print Settings“]
Priežastis 4.
Jei spausdinimui naudojate spausdinimo serverį, bendrai naudojamas spausdintuvo pavadinimas ir eilės pavadinimas spausdintuvo registracijos informacijoje, konfigūruotoje šioje programoje, nesutampa.
Sprendimas
Šios programos spausdintuvo registracijos informacijoje nustatykite teisingą bendrai naudojamą spausdintuvo pavadinimą.
Priežastis 5.
Šios programos paleidimas buvo atšauktas spausdinant iš „Safari“.
Sprendimas
Iš naujo įkelkite tinklalapį arba iš naujo paleiskite „Safari“, tada bendrinimo meniu iš naujo pasirinkite šią programą ir spausdinkite dar kartą.
Priežastis 1.
Tapatybės patvirtinimas ribojamas spausdintuvo parametruose.
Sprendimas
Atnaujinkite spausdintuvo informaciją, kad gautumėte naujausią spausdintuvo konfigūracijos informaciją, tada peržiūrėkite palaikomus tapatybės patvirtinimo režimus.
Spausdintuvo informaciją galima atnaujinti naudojant toliau nurodytus šioje programoje užregistruoto spausdintuvo parametrus.
Ekranas [„Printer Details“] > [„Printer Settings“] > [„Update Printer Information“]
Priežastis 2.
Šioje programoje nustatyta neteisinga vartotojo tapatybės patvirtinimo informacija.
Sprendimas
Nustatykite teisingą vartotojo vardą ir slaptažodį skiltyse [„User Name“] ir [„Password“] toliau nurodytame spausdintuvo, užregistruoto su šia programa, elemente.
Ekranas [„Print Settings“] > [„Authentication Mode“] > [„User Authentication“]
Priežastis 3.
Vartotojo tapatybei patvirtinti naudojamas domeno vartotojas.
Spausdinimo patvirtinus tapatybę funkcija domeno naudotojams neprieinama.
Sprendimas
Nustatykite vartotojo, kuris nėra domeno naudotojas, informaciją šioje programoje.
Konfigūruokite vartotojo informaciją toliau nurodytame spausdintuvo, užregistruoto šioje programoje, elemente.
Ekranas [„Print Settings“] > [„Authentication Mode“] > [„User Authentication“]
Naudojant PDF failą
Priežastis 1.
Šriftai neįterpti.
Jei šriftai neįterpti, spausdinti galima naudojant kitus šriftus.
Sprendimas
Įterpkite šriftus į PDF failą programoje, kuri gali redaguoti PDF failus.
Priežastis 2.
PDF faile naudojamas 256 bitų šifravimas arba skaitmeninio sertifikato šifravimas.
PDF failų, kuriuose naudojamas toks šifravimas, negalima peržiūrėti ar spausdinti.
Sprendimas
Kompiuteryje pakeiskite PDF failo šifravimo lygį.
Priežastis 3.
Maketo problemų kyla įprastai spausdinant.
Sprendimas
Pataisykite maketą naudodami „Data Conversion Service“.
Naudojant „Data Conversion Service“ maketo problemas galima pašalinti.
Priežastis 4.
Į PDF failą įterpta komentarų.
PDF failų su komentarais gali nepavykti tinkamai peržiūrėti.
Sprendimas
Šią problemą galima išspręsti pašalinus komentarus programoje, kuri gali redaguoti PDF failus.
Naudojant „Microsoft Office“ failą
Priežastis
Maketo problemų kyla įprastai spausdinant.
Sprendimas
Pataisykite maketą naudodami „Data Conversion Service“.
Naudojant „Data Conversion Service“ maketo problemas galima pašalinti.
Naudojant tinkintą popierių
Priežastis
[„Custom Type“] pasirinkta skiltyje [„Output Size“] ekrane [„Print Settings“].
Peržiūra negali būti rodoma naudojant tinkintą popierių.
Sprendimas
Atidarykite peržiūrą, kai pasirinktas ne [„Custom Type“] spausdinimo popierius.
Priežastis 1.
Vaizdo formatas nepalaikomas.
Data spausdinama tik naudojant JPEG, HEIF arba HEIC failus, kuriuose yra „Exif“ informacija, įskaitant datos informaciją.
Sprendimas
Naudokite tinkamų failų formato vaizdus.
Priežastis 2.
Vaizdai apdoroti.
Jei vaizdai apdoroti, nuskaityti datos informacijos gali nepavykti, nes „Exif“ informacija atnaujinta neteisingai.
Sprendimas
Naudokite neapdorotus vaizdus.
Priežastis
Nustatyta funkcija, kurios spausdintuvas nepalaiko.
Jei nustatyta nepalaikoma arba išjungta funkcija, parametrai nebus atspindėti.
Sprendimas
Jei spausdintuve galima gauti konfigūravimo informaciją, galite atnaujinti spausdintuvo informaciją, kad ekrane [„Print Settings“] būtų rodomi elementai, atitinkantys spausdintuvo funkcijas.
Spausdintuvo informaciją galima atnaujinti naudojant toliau nurodytus šioje programoje užregistruoto spausdintuvo parametrus.
Ekranas [„Printer Details“] > [„Printer Settings“] > [„Update Printer Information“]
PASTABA
Jei nurodysite popieriaus formatą, kurio nepalaiko spausdintuvas, bus spausdinama ant kitokio formato popieriaus arba įrenginio valdymo skydelyje bus rodomas patvirtinimo pranešimas.
Spausdintuvais, nepalaikančiais dvipusio spausdinimo, spausdinama tik viena pusė, net jei nurodytas dvipusis spausdinimas. Spausdinant ant abiejų A5/B5 formato popieriaus pusių, priklausomai nuo naudojamo spausdintuvo, gali būti spausdinama tik viena pusė.
Net naudojant spausdintuvą kartu su prijungtu susegimo įtaisu, jei lapo formatas nėra A4 arba LTR, gali būti spausdinama nesusegant.
Toliau nurodytais atvejais popierius gali būti susegtas netinkamoje vietoje.
Kai spausdinamas failas, nuskaitytas iš gulsčiai pasukto originalo
Kai spausdinamas nuskaitytas failas su parametru [„Page Layout“] > [„2 on 1 (Left to Right)“] / [„4 on 1 (Across from Left)“]
Priežastis
Maketas buvo pataisytas naudojant „Data Conversion Service“.
Naudojant „Data Conversion Service“ bus spausdinami visi „Excel“ lapai.
Sprendimas
Jei norite spausdinti tik kai kuriuos lapus, po duomenų konvertavimo ekrane [„Preview“] nereikalingus lapus pašalinkite.
Priežastis
Maketas buvo pataisytas naudojant „Data Conversion Service“.
Naudojant „Data Conversion Service“, ši programa palaiko ryšį su serveriu internete, kad apdorotų atvaizdavimą.
Duomenų išsiuntimas ir atsisiuntimas gali užtrukti kelias minutes, atsižvelgiant į spausdinamų duomenų turinį ir naudojamą ryšių aplinką.
Sprendimas
Galite bakstelėti [„Print“] ekrane [„Preview“] ir gali būti pradėta spausdinti, net jei duomenys vis dar konvertuojami.
Apdorojimo laiką galima sutrumpinti nenaudojant „Data Conversion Service“, tačiau gali būti maketo problemų.
Spausdinama net tada, kai ši programa nerodoma išmaniajame telefone. Tačiau, jei užduoties skirtasis laikas baigiasi, įvyks skirtojo laiko klaida ir spausdinimas bus atšauktas.
Priežastis
Duomenyse yra vaizdas su per dideliu pikselių kiekiu arba per didelis failo dydis.
Sprendimas
Problemą galima išspręsti sumažinus failo dydį.
Jei foninis programų vykdymas išjungtas, spausdinimo procesas bus tęsiamas, kol ši programa bus rodoma išmaniajame telefone.
Priežastis 1.
Spausdinimo parametruose nustatyta ne [„B&W“].
Sprendimas
Pasirinkite [„B&W“] skiltyje [„Select Color“] ekrane [„Print Settings“].
Priežastis 2.
Vaizdas, importuotas į albumą [„Nuotraukos“], spausdinamas per „iTunes“ kompiuteryje.
Vaizdas gali būti konvertuotas į spalvų duomenis dėl spalvų koregavimo.
Sprendimas
Importuokite vaizdą į kitą failų tvarkymo programą nei [„Nuotraukos“]. Tada atidarykite vaizdą ir atspausdinkite jį paleidę šią programą iš bendrinimo meniu.