Nuskaitymo problemų sprendimas
Jei nuskaityti nepavyksta arba negaunate norimų rezultatų, išbandykite toliau pateiktus patarimus.
Priežastis 1.
Spausdintuve ir šioje programoje neužregistruotas tas pats prievado „WebDAV“ numeris.
Sprendimas
Spausdintuvui ir šiai programai nustatykite tą patį prievado „WebDAV“ numerį.
Šioje programoje galite tai patvirtinti toliau nurodytu spausdintuvo parametru, kurį naudosite nuskaitymui.
Ekranas [„Printer Details“] > [„Printer Settings“] > [„WebDAV Port“]
Nenaudokite prievado numerio, jau sukonfigūruoto kitiems išmaniojo telefono parametrams.
Priežastis 2.
Spausdintuvo tinklo parametruose įjungtas tarpinis serveris.
Sprendimas
Išjunkite tarpinio serverio parametrus spausdintuvo tinklo parametruose.
Dėl informacijos apie spausdintuvo parametrus kreipkitės į spausdintuvo administratorių.
Priežastis 3.
Nuskaitytų duomenų skiriamoji geba per didelė.
Jei nuskaitytų duomenų skiriamoji geba per didelė, ši programa gali tapti nestabili.
Sprendimas
Nuskaitydami sumažinkite skiriamąją gebą.
Priežastis 4.
Spausdintuvo parametrų negalima naudoti nuskaitymui naudojant šią programą.
Sprendimas
Konfigūruokite spausdintuvą, kaip nurodyta toliau.
MEAP programos parametruose išjunkite SSL ir TLS.
Naudokite „X.509v3“ arba naujesnės versijos sertifikatą.
Jei spausdintuvas nesukonfigūruotas taip, kaip nurodyta pirmiau, nuskaityti negalima naudojant šią programą, net jei spausdintuvas palaiko „Scan for Mobile“ arba jeme įdiegta „Canon Mobile Scanning MEAP Application“.
Dėl informacijos apie spausdintuvo parametrus kreipkitės į spausdintuvo administratorių.
Priežastis
Nuskaitytų duomenų skiriamoji geba per didelė.
Jei nuskaitytų duomenų skiriamoji geba per didelė, ši programa gali tapti nestabili.
Sprendimas
Nuskaitydami sumažinkite skiriamąją gebą.
Priežastis 1.
Naudojamas gulsčiai pasuktas arba tiekimo dėklas.
Nuskaitant gulsčiai pasuktą originalą iš tiekimo dėklo, lyginiai puslapiai su numeriais gali būti nuskaityti netinkama kryptimi.
Sprendimas
Nuskaitykite nenaudodami tiekimo dėklo arba atlikite vienpusį nuskaitymą.
Priežastis 2.
Nuskaitymas buvo atliktas, kai buvo įvykdytos abi toliau nurodytos sąlygos.
skaitytų duomenų failo formatas yra PDF (OCR) arbaOOXML (docx).
Spausdintuve įjungta automatinio originalo pasukimo aptikimo funkcija.
Jei abi pirmiau nurodytos sąlygos tenkinamos, nuskaitymas gali būti atliekamas pasukus ne taip, kaip nustatyta šios programos nuskaitymo parametrais.
Sprendimas
Pakeiskite nuskaitytų duomenų failo formatą kitu formatu arba išjunkite automatinio originalo pasukimo aptikimo funkciją.
Priežastis
Keli originalai buvo nuskaityti ir išvesti kaip JPEG formato failai.
Sprendimas
Išveskite originalus ne kaip JPEG failus.
Priežastis
Šioje programoje nustatytas tarpinio serverio vartotojo vardas.
Sprendimas
Pakeiskite toliau nurodyto elemento parametrus, kad tarpinis serveris nebūtų naudojamas.
Pradžios ekranas > [
] („Menu“) > [„App Settings“] > [„Proxy Settings“]
] („Menu“) > [„App Settings“] > [„Proxy Settings“]