Odpravljanje drugih težav
Če pride do težav, ki niso povezane s tiskalnikom, tiskanjem in optičnim branjem, poskusite z naslednjimi rešitvami.
Upoštevajte navodila v sporočilu, ki se prikaže ob izvedbi opravila kopiranja, optičnega branja ali faksiranja.
Sporočilo 1.
The job has been canceled because the printer was being used, or a timeout occurred.
Rešitev
Pred izvedbo postopka se prijavite v tiskalnik ali spremenite nastavitve vizualnih sporočil tiskalnika.
Sporočilo 2.
Could not perform the job because the job settings on the printer are incorrect, or another operation was being processed.
Rešitev
Preverite nastavitve tiskalnika in spremenite vse nastavitve, ki so v nasprotju z nastavitvami opravila, navedenega v tej aplikaciji.
Sporočilo 3.
Cannot perform the operation from the screen currently displayed on the printer. Open one of the following screens, and then perform the operation again
Do te težave lahko pride, če veljata obe spodnji trditvi.
V tiskalniku je omogočeno preverjanje pristnosti uporabnika
V tiskalniku je nastavljena možnost [Nastavitve prikaza prijavnega zaslona] > [Prikaz ob izbiri funkcije]
Rešitev
To aplikacijo uporabite, ko se na nadzorni plošči tiskalnika prikaže eden od naslednjih zaslonov.
Main Menu/Home
Mobile Portal
Vzrok
Nekatere funkcije se po zaključku klica ne vrnejo v prejšnje stanje.
Naslednje funkcije se po preteku določenega časa ne morejo vrniti v stanje, v katerem so bile pred klicem (ali so preklicane).
Optično branje
Nalaganje v shrambo v oblaku/prenos iz shrambe v oblaku/predogled podatkov v oblaku
Tiskanje
Rešitev
Znova izvedite funkcijo.
Vzrok
V pametnem telefonu bo kmalu zmanjkalo nezasedenega prostora za shranjevanje.
Rešitev
To aplikacijo uporabite po izbrisu nepotrebnih podatkov.
Predogled ni prikazan pravilno, ko je ta aplikacija klicana prek menija za skupno rabo druge aplikacije 
Vzrok
Ta aplikacija se že izvaja.
Rešitev
Pred uporabo menija za skupno rabo v drugi aplikaciji zaprite to aplikacijo.
Vzrok 1.
V nastavitvah omrežja pametnega telefona sta omogočeni mobilna komunikacija in omrežje Wi-Fi.
Rešitev
Spremenite nastavitve omrežja pametnega telefona glede na funkcijo, ki jo želite uporabljati.
Ko iščete tiskalnik ali izvajate optično branje: Onemogočite mobilno komunikacijo
Ko uporabljate storitev, ki zahteva internetno povezavo, na primer Data Conversion Service: Onemogočite omrežje Wi-Fi
Vzrok 2.
V pametnem telefonu je omogočena funkcija varčevanja z energijo ali funkcija za omejevanje uporabe aplikacij v ozadju.
Te funkcije lahko ovirajo obdelavo te aplikacije ali omejujejo obdelavo podatkov v ozadju.
Rešitev
Onemogočite jih.