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6KEJ-08R

印刷結果が白紙になる

印刷結果が白紙になる場合の解決策について説明します。以下の手順に沿って確認してください。

Step 1 事前に確認しておいていただきたいこと

念のため、以下について確認してください。
解決した → 終了
解決しない → Step 2 よくある原因を確認するへ進む

Step 2 よくある原因を確認する

結露除去中ではありませんか?

ディスプレーを確認し、結露除去が終わるまでお待ちください。

ディスプレーに<カートリッジ残量少>または<カートリッジ寿命>と表示されている

トナーカートリッジの残量を確認してください。トナーカートリッジの残量を確認したい
必要に応じてトナーカートリッジを交換してください。トナーカートリッジの交換方法を知りたい

トナーカートリッジが正しくセットされていない可能性がある

以下の手順に従って、トナーカートリッジをセットしなおしてください。
MF745Cdw / MF743Cdw / MF741Cdw / MF644Cdw / MF642Cdw
MF541dw
MF447dw

トラブルが解決しなかったときは

Step 1~Step 2まで確認しても、トラブルが解決しなかったときは、「キヤノンお客様相談センター」にお問い合わせください。お問い合わせの前にご確認いただくこと