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ファクスが届かない(受信できない)

ファクスの受信モードや受信設定が正しく設定されているか確認してください。

ファクスを自動受信していますか?

ファクスの受信モードが<FAX / TEL切替>、<自動受信>または<留守TEL接続>のいずれかに設定されていることを確認してください。
<ファクス>  <送受信設定>  <受信モード>の設定を確認
メモ
<留守TEL接続>に設定している場合は、留守番電話機が本機に接続され、応答メッセージが適切に録音された状態で電源が入っているか確認してください。

ファクスを手動受信していますか?

ファクスの受信モードが<手動受信>に設定されているか確認してください。
<ファクス>  <送受信設定>  <受信モード>の設定を確認
受話器を置く前に、<受信スタート>を選ぶか、リモート受信IDを入力してください。先に受話器を置くと通信が切れてしまいます。

電話とファクスが自動的に切り替わりますか?

ファクスの受信モードが正しく設定されているか確認してください。電話とファクスが自動的に切り替わらない

光回線(ひかり電話)環境でファクスを受信していますか?

本機はNTTのアナログ回線規格に準拠しており、光回線やIP電話回線などを利用した場合、接続環境や接続機器によっては正しく動作しないこともあります。この場合は、光回線やIP電話の事業者にお問い合わせください。

情報サービスからファクスを受信していますか?

電話回線の種類が、プッシュ回線に設定されていることを確認してください。
<メニュー>  <送信>  <ファクス設定>  <回線設定>  <回線種類の選択>  <手動>  <プッシュ>
ダイヤル回線に設定されている場合
ファクス情報サービス側からの音声案内に従って受信操作をしてください。

メモリー残量が少なくなっていませんか?

メモリーの空き容量が少なくなっている可能性があります。メモリーに保存されている受信文書が残っている場合は、印刷、転送、または削除してください。