> Problemer med at sende scannede dokumenter > Kan ikke sende scannede dokumenter
6SH0-03U

Kan ikke sende scannede dokumenter

En mulig årsag kan være forkerte afsendelses- eller serverindstillinger. Tjek følgende.
En anden mulig årsag kan være problemer med forbindelsen mellem maskinen og computeren. Se også punkterne nedenfor.

Er maskinens e-mailadresse blevet indstillet?

Kontroller, om e-mailadressen er indstillet korrekt.  

Er destinationsinformationen angivet korrekt?

Kontroller, om destinationsinformationerne er indstillet korrekt.  

Kan der afsendes e-mail fra computeren?

Kontroller, om du kan sende e-mail ved hjælp af samme mail-server som for maskinen.

Er indstillingerne for e-mailafsendelse korrekte?

Kontroller de grundlæggende indstillinger for e-mailafsendelse.  
Brug Fjern-UI til at konfigurere detaljerede indstillinger for POP-godkendelse inden afsendelse eller krypteret kommunikation.  

Er SMTP- eller DNS-serverindstillingerne korrekte?

Hvis der ikke kan sendes en e-mail, skal du kontrollere, om SMTP-serveren eller DNS-serveren er indstillet korrekt.

Er serverens informationer korrekte, f.eks. adgangskode?

Kontroller, om login-adgangskode og andre serverinformationspunkter er registreret korrekt.

Er datastørrelsen af de vedhæftede filer for stor?

Reducer datastørrelsen for filer, der skal sendes via e-mail.  

Er SMB-indstillingerne for afsendelse korrekte?

Kontroller SMB-sendeindstillingerne.
BEMÆRK
Der kan kræves flere indstillinger afhængigt af det netværk, du bruger. Få flere oplysninger ved at kontakte din internetudbyder eller netværksadministrator.
Hvis du vil aktivere TLS til e-mailafsendelse.  
Hvis du vil ændre portnumre.