> Problemer med kopiering/udskrivning > Udskrivningen resulterer i korrumperet tekst
6SH0-034

Udskrivningen resulterer i korrumperet tekst

En mulig årsag kan være, at printerdriveren ikke er installeret korrekt, eller at der er et problem med dokumentet. Tjek følgende.

Bruger du en passende printerdriver?

Kontroller, om der er installeret en printerdriver, der passer til maskinen.
Når du udskriver, skal du kontrollere, om der er valgt en printerdriver, der passer til maskinen.

Er der et problem med printerdriveren?

Geninstaller printerdriveren. Du kan få flere oplysninger om installationsproceduren ved at se manualerne for de relevante drivere på hjemmesiden med online-manualer.

Udskriver du via USB-forbindelse?

Skift USB-kabel. Hvis du bruger et langt USB-kabel, skal du udskifte det med et kort.
Hvis du bruger en USB-hub, skal du tilslutte maskinen direkte til din computer ved hjælp af et USB-kabel. Hvis kommunikationen ikke er mulig, kun når der bruges en USB-hub, skal du kontakte producenten af din USB-hub.

Bliver tegnene korrumperet, når du udskriver et bestemt dokument eller udskriver med et bestemt program?

Opret det pågældende dokument fra bunden af, eller importer dokumentets indhold i en ny fil, og fortsæt derefter udskrivningen igen.
Kontroller, om dokumentet kan udskrives korrekt fra et andet program. Hvis resultatet lykkes, angiver det, at der er et problem med det oprindelige program. Kontakt udvikleren af programmet.