> Отправка факсов > Не удается отправлять факсы
84YY-010

Не удается отправлять факсы

Здесь описаны решения при сбое отправки факса.
Просмотрите шаги 1–3.

Шаг 1. Сначала ознакомьтесь со следующими сведениями

Сначала ознакомьтесь с этой информацией.
 
Сведения о гнезде подключения телефона Куда подключить телефонную линию
Ваша проблема решена -> Конец.
Ваша проблема еще не решена -> Перейдите к следующему шагу: Шаг 2. Выявление типичных причин.

Шаг 2. Выявление типичных причин

Правильно ли указан адресат?

Возможно, вы отправляете факс на номер телефона или номер факса указан неправильно. Перед отправкой проверьте номер факса.

Используется ли внешний телефон?

Дождитесь окончания звонка.
Ваша проблема решена -> Конец.
Ваша проблема еще не решена -> Перейдите к следующему шагу: Шаг 3. Проверка других причин.

Шаг 3. Проверка других причин

Не произошла ли какая-нибудь ошибка?

Распечатайте отчет об управлении связью и проверьте, нет ли ошибки в журнале отправки. В отчете или журнале заданий отображается код ошибки (3-значное число с символом #)
<Меню>  <Вывод отчета>  <Печать списка>  <Отчет об управлении связью> Убедитесь, что в аппарат загружена бумага формата и типа, отображаемых на экране, и выберите <Начало>  

Пытались ли вы отправить международный факс?

Возможно, аппарат не смог соединиться с международным адресатом. Введите паузу после международного номера доступа или номера факса. Либо откорректируйте начальную скорость передачи на более низкую. Невозможно отправить международный факс

Может ли факс получателя принять факс?

Возможно, факс получателя отключен или режим приема на факсе получателя указан неправильно. Попросите получателя проверить.

Отображается ли на дисплее сообщение «Память заполнена.»?

В аппарате заканчивается память, и оригинал не может быть отсканирован.
При наличии документов, ожидающих отправки или печати, дождитесь завершения обработки аппаратом.
Чтобы отправить многостраничный оригинал, разделите оригинал и отправьте его по частям.
Если в памяти все еще хранятся принятые документы, распечатайте или удалите их.
Отложенная печать принятого факса (прием в память)
Удаление/переадресация факсимильных документов, сохраненных в памяти (прием в память)
Уменьшите разрешение для сканирования оригинала.
Чтобы отправить факс, выберите <Разрешение> на вкладке <Настр.приема/перед.>, затем выберите разрешение ниже указанного.
Разрешения