54Y8-04J
Preverjanje povezave z upraviteljem naprav in odpravljanje napak
Če želite preveriti, ali je naprava ustrezno prepoznana prek povezave USB, in kaj storiti, če ni, si oglejte spodnja navodila.
OPOMBA
Spodnje slike zaslonov in postopkov se lahko nekoliko razlikujejo od tistih v vašem sistemu, odvisno od teh dejavnikov.
Operacijskih sistemov in njegovih trenutnih dejavnikov
Modela naprave in njenih trenutnih nastavitev, različice vdelane programske opreme in nameščenih možnosti
Gonilnikov, ki jih uporabljate, in njihovih različic
Uporaba upravitelja naprav za preverjanje povezav naprave
1
Prikaz možnosti [Upravitelj naprav].
Windows 7
Izberite [Začetek]
[Nadzorna plošča]
[Sistem in varnost]
[Upravitelj naprav].
Windows 8
Z desno tipko miške kliknite v spodnjem levem kotu zaslona
izberite [Upravitelj naprav].
Windows 8.1
Z desno tipko miške kliknite [Začetek]
izberite [Upravitelj naprav].
Windows 10
Z desno tipko miške kliknite [
]
izberite [Upravitelj naprav].
2
Odprite [Krmilniki USB] in se prepričajte, da je prikazana možnost [Podpora za tiskanje USB].
Če se v upravitelju naprav prikaže oznaka »!« ali »?«
Če se upravitelju naprav ne prikaže [Podpora za tiskanje USB] in drugi povezani elementi
3
Preverite, ali je za povezavo s to napravo uporabljena možnost [Podpora za tiskanje USB].
1
Z desno tipko miške kliknite [Podpora za tiskanje USB], nato pa kliknite [Lastnosti].
2
Izberite [Razmerja vodila] na zavihku [Podrobnosti].
3
Prepričajte se, da je prikazano ime modela te naprave.
OPOMBA
Preverite lahko tudi ime vrat.
Kako ravnati, če se prikaže [Druge naprave]/[Neznana naprava]
1
Odprite razdelek [Druge naprave] in z desno tipko miške kliknite ime modela naprave
kliknite [Odstrani].
OPOMBA
Če se ne prikaže ime modela naprave in se prikaže [Neznana naprava]
Z desno tipko miške kliknite [Neznana naprava], nato pa kliknite [Odstrani].
2
Kliknite [V redu].
3
Odklopite kabel USB ter znova zaženite računalnik in to napravo.
4
Znova priklopite kabel USB.
5
Preverite, ali je v upravitelju naprav prikazana možnost [Podpora za tiskanje USB].
Če se prikaže [Podpora za tiskanje USB]
Če se ne prikaže [Podpora za tiskanje USB]
Možen vzrok je lahko napačno povezan kabel USB. Preverite naslednje.
Ali je kabel USB pravilno priključen?
Preverite oba končna priključka: tistega za priključitev v napravo in tistega za priključitev v računalnik.
Priključek ploske oblike: priključite ga v vrata USB računalnika.
Priključek kvadratne oblike: priključite ga v vrata USB naprave.
Zamenjajte kabel USB. Če uporabljate dolgi kabel USB, ga zamenjajte s kratkim.
Če uporabljate zvezdišče USB, priključite napravo neposredno na računalnik s kablom USB.
Ali vrata USB računalnika delujejo pravilno?
Če ima vaš računalnik več vrat USB, priključite kabel USB v druga vrata USB.
Ali je element prikazan v drugih računalnikih?
Če element ni prikazan tudi v drugih računalnikih, se obrnite na prodajalca ali servis.
Kako ravnati, če ni prikazan noben element
1
Odklopite kabel USB z računalnika in naprave.
2
Znova priklopite kabel USB.
3
Preverite, ali je v upravitelju naprav prikazana možnost [Podpora za tiskanje USB].
Če se prikaže [Podpora za tiskanje USB]
Če se ne prikaže [Podpora za tiskanje USB]
Možen vzrok je lahko napačno povezan kabel USB. Preverite naslednje.
Ali je kabel USB pravilno priključen?
Preverite oba končna priključka: tistega za priključitev v napravo in tistega za priključitev v računalnik.
Priključek ploske oblike: priključite ga v vrata USB računalnika.
Priključek kvadratne oblike: priključite ga v vrata USB naprave.
Zamenjajte kabel USB. Če uporabljate dolgi kabel USB, ga zamenjajte s kratkim.
Če uporabljate zvezdišče USB, priključite napravo neposredno na računalnik s kablom USB.
Ali so vrata USB onemogočena?
Preverite, ali je možnost <Uporabi kot napravo USB> nastavljena na <Vkl>.
Ali vrata USB računalnika delujejo pravilno?
Če ima vaš računalnik več vrat USB, priključite kabel USB v druga vrata USB.
Ali je element prikazan v drugih računalnikih?
Če element ni prikazan tudi v drugih računalnikih, se obrnite na prodajalca ali servis.