54XL-098
Nu se pot trimite documente scanate
Este posibil să existe setări incorecte pentru trimitere sau pentru server. Verificați următoarele.
O altă cauză ar putea fi o problemă cu conexiunea dintre aparat și computer. Consultați și articolele de mai jos.
Ați setat adresa de e-mail a aparatului?
Verificați dacă adresa de e-mail este setată corect.
Informațiile despre destinație sunt specificate corect?
Verificați dacă informațiile despre destinație sunt specificate corect.
Se poate trimite un mesaj e-mail de la computer?
Verificați dacă puteți să trimiteți un mesaj e-mail folosind același server de e-mail ca cel setat pentru aparat.
Setările de trimitere a mesajelor e-mail sunt corecte?
Verificați setările de bază pentru trimiterea mesajelor e-mail.
Utilizați funcția Remote UI (IU la distanță) pentru a configura stările detaliate pentru autentificarea POP înainte de trimitere sau pentru comunicațiile criptate.
Setările serverului SMTP și ale serverului DNS sunt corecte?
Dacă mesajele e-mail nu se pot trimite, verificați dacă sunt setate corect serverele SMTP sau DNS.
Informațiile despre server, inclusiv parola, sunt corecte?
Verificați dacă parola de conectare și celelalte informații despre server sunt înregistrate corect.
Dimensiunea datelor din fișierele atașate nu este prea mare?
Reduceți dimensiunea datelor fișierelor de trimis prin e-mail.
Setările de trimitere prin SMB sunt corecte?
Verificați setările de trimitere prin SMB.
NOTĂ
Setările suplimentare pot fi necesare, în funcție de rețeaua pe care o utilizați. Pentru mai multe informații, contactați furnizorul de servicii de internet sau administratorului rețelei.
Pentru a activa TLS pentru e-mail.
Pentru a modifica numerele porturilor.