50EJ-005
Gegenmaßnahmen für den jeweiligen Fehlercode
Prüfen Sie das Folgende, um mögliche Ursachen und Lösungen für den jeweiligen Fehlercode herauszufinden.
Wenn ein Fehler auftritt, wie beispielsweise ein nicht erfolgreich abgeschlossener Druckvorgang, oder wenn Sie ein I-Fax nicht empfangen können, wird ein entsprechender Fehlercode auf dem Auftragslog-Bildschirm als dreistellige Zahl angezeigt.
#001 bis #099
#037
Die Datei ist zu groß zum Drucken.
Optimieren Sie die Datei, um die Größe zu reduzieren, oder teilen Sie die Datei in Abschnitte, und fahren Sie dann mit dem Drucken fort.
Versuchen Sie, über den Druckertreiber zu drucken. Das funktioniert möglicherweise gut.
#099
Sie haben einen Vorgang ausgeführt, der dazu geführt hat, dass ein Auftrag abgebrochen wurde.
Wenn Sie einen Auftrag abbrechen, wird dieser Fehlercode angezeigt. Dabei handelt es sich aber nicht um eine Funktionsstörung. Drucken oder empfangen Sie die Dokumente gegebenenfalls erneut.
#401 bis #499
#408
Das Lesen ist fehlgeschlagen, weil das USB-Speichergerät entfernt wurde, während Daten von diesem ausgelesen wurden.
Vergewissern Sie sich, dass das USB-Speichergerät nicht entfernt wurde, und lesen Sie die Daten dann erneut aus.
Das angeschlossene USB-Speichergerät verwendet ein nicht unterstütztes Format.
#701 bis #799
#701
Die Authentisierung ist fehlgeschlagen, weil bei aktivierter Verwaltung per Abteilungs-ID eine falsche Abteilungs-ID oder PIN eingegeben wurde.
Geben Sie die richtige Abteilungs-ID und PIN ein.
Es wurde versucht, ohne Eingabe einer Abteilungs-ID fortzufahren, obwohl in der Verwaltung per Abteilungs-ID Aufträge mit unbekannter ID (Funktionen, die das Ausführen von Aufgaben ohne Abteilungs-ID und PIN zulassen) deaktiviert wurden.
#752
Ein I-Fax konnte nicht empfangen werden, weil ein falscher POP3-Servername eingestellt war.
Ein I-Fax konnte nicht empfangen werden, weil ein falscher Domänenname eingestellt war.
Ein I-Fax konnte nicht empfangen werden, weil das Gerät nicht korrekt an ein Netzwerk angeschlossen war.
Prüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß installiert und richtig mit dem Netzwerk verbunden ist.
#753
#766
#801 bis #899
#810
Beim Empfangen eines I-Faxes wurde vom POP3-Server ein Fehler zurückgemeldet.
Prüfen Sie, ob der POP3-Server richtig konfiguriert ist.
Prüfen Sie, ob der E-Mail-Server und das Netzwerk richtig funktionieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Netzwerkadministrator.
#816
#818
Die empfangenen Daten weisen ein Dateiformat auf, das vom Gerät nicht gedruckt werden kann.
Wenden Sie sich an den Absender, und bitten Sie ihn, die Daten in einem anderen Dateiformat erneut zu senden.
#819
Die empfangenen Daten werden nicht unterstützt (falsche MIME-Informationen).
Wenden Sie sich an den Absender, und bitten Sie ihn, die Einstellungen zu überprüfen und die Daten dann erneut zu senden.
#820
Die empfangenen Daten werden nicht unterstützt (falsche BASE64- oder UUencode-Informationen).
Wenden Sie sich an den Absender, und bitten Sie ihn, die Einstellungen zu überprüfen und die Daten dann erneut zu senden.
#821
Die empfangenen Daten werden nicht unterstützt (bei der TIFF-Analyse ist ein Fehler aufgetreten).
Wenden Sie sich an den Absender, und bitten Sie ihn, die Einstellungen zu überprüfen und die Daten dann erneut zu senden.
#822
#827
Die empfangenen Daten werden nicht unterstützt (sie enthalten nicht unterstützte MIME-Informationen).
Wenden Sie sich an den Absender, und bitten Sie ihn, die Einstellungen zu überprüfen und die Daten dann erneut zu senden.
#829
Die empfangenen Daten überschreiten die maximale Empfangsgröße.
Bei einem I-Fax-Empfang kann das Gerät keine E-Mails empfangen, deren Größe 24 MB überschreitet. Bitten Sie den Absender, die Größe der E-Mail auf weniger als 24 MB zu reduzieren und dann den Sendevorgang zu wiederholen.
#852
Das Gerät schaltet sich aus irgendeinem Grund AUS.
Prüfen Sie, ob der Netzstecker fest an eine Netzsteckdose angeschlossen ist.
#853
Ein Dokument konnte nicht gedruckt werden, da die Verarbeitungskapazität des Geräts für die Datenmenge nicht ausreichte.
Das Gerät kann möglicherweise keine Dokumente mit vielen Seiten drucken. Verringern Sie die Anzahl der Seiten, die auf einmal gedruckt werden, oder drucken Sie, wenn sich kein Druckauftrag in der Warteschlange befindet oder gerade kein Dokument gedruckt wird. Wenn Sie dennoch nicht drucken können, prüfen Sie, ob die Dokumentdaten beschädigt sind.
Das Drucken wurde vom Computer aus abgebrochen.
Wenn die Druckdaten von einem Computer zum Gerät gesendet werden und Sie einen Vorgang abbrechen, wird dieser Fehlercode angezeigt. Dabei handelt es sich aber nicht um eine Funktionsstörung. Drucken Sie die Dokumente gegebenenfalls erneut.
Ein geschütztes Dokument, das nicht gedruckt wurde, wurde gelöscht.
Wenn ein geschütztes Dokument nicht innerhalb eines bestimmten Zeitraums (standardmäßig 30 Minuten) gedruckt wird, wird es aus dem Speicher gelöscht. Senden Sie das geschützte Dokument erneut, und drucken Sie es innerhalb des angegebenen Zeitraums aus.
Es wurde versucht, mit der geschützten Druckfunktion zu drucken, obwohl geschützter Druck beschränkt war.
Wenn <Geschützter Druck> auf <Aus> gesetzt ist, können Sie den geschützten Druck nicht verwenden. Setzen Sie die Einstellung auf <Ein>, und drucken Sie erneut.
Sie haben versucht, eine beschädigte oder nicht unterstützte Datei zu drucken.
Passwortgeschützte PDF-Dateien konnten nicht gedruckt werden.
#861
Ein Dokument konnte nicht gedruckt werden, weil ein nicht für dieses Gerät konzipierter Druckertreiber verwendet wurde.
Ein Dokument konnte aufgrund von beschädigten Daten nicht gedruckt werden.
Prüfen Sie, ob die Dokumentdaten beschädigt sind.
#863
Beim Drucken von einem Computer ist ein Fehler aufgetreten.
Schalten Sie das Gerät AUS, warten Sie mindestens 10 Sekunden, und schalten Sie es dann wieder EIN. Versuchen Sie nach dem Neustart erneut zu drucken.
#901 bis #999
#934
Ein Auftrag wurde von der Funktion "Angehaltene Aufträge automatisch löschen" gelöscht.
Beheben Sie den Fehler, der dazu geführt hat, dass der Auftrag unterbrochen wurde, und versuchen Sie dann erneut zu drucken.
#995
Ein Dokument in der Empfangswarteschlange wurde verworfen.
Empfangen Sie das Dokument gegebenenfalls erneut.