50CS-005
Løsninger for hver enkelt fejlkode
Se følgende for at lære mere om mulige årsager og løsninger for hver fejlkode.
Hvis der opstår en fejl, som f.eks. hvis en udskrivning ikke kan gennemføres, eller hvis du ikke kan modtage en I-fax, vises den tilsvarende fejlkode på joblogskærmen som et trecifret tal.
#001 til #099
#037
Filen er for stor til at blive udskrevet.
Optimer filen til at reducere formatet eller dele filen i portioner, og fortsæt derefter udskrivningen igen.
Prøv at udskrive fra printerdriveren. Det kan fungere godt.
#099
Der er blevet udført en handling, der fik jobbet til at blive annulleret.
Når du annullerer et job, vises denne fejlkode, men det er normalt. Udskriv eller modtag dokumenterne igen efter behov.
#401 til #499
#408
Læsningen mislykkedes, fordi USB-hukommelsesenheden blev fjernet, mens data blev læst fra den.
Kontroller, at hukommelsesenheden ikke er blevet fjernet, og læs derefter dataene igen.
Den tilsluttede USB-hukommelsesenhed bruger et format, der ikke er understøttet.
#701 til #799
#701
Godkendelse mislykkedes, fordi der blev angivet forkert afdelings-id eller pinkode, da administration af afdelings-id blev aktiveret.
Angiv korrekt afdelings-id og pinkode.
Forsøg på at fortsætte uden at angive et afdelings-id, selvom job med ukendt id (funktioner, der tillader handlinger uden et afdelings-id eller en adgangskode) blev deaktiveret under Administration af afdelings-id.
#752
Modtagelse af I-fax var ikke muligt, fordi der er blevet indstillet et forkert POP3-servernavn.
Modtagelse af I-fax var ikke muligt, fordi der er blevet indstillet et forkert domænenavn.
Modtagelse af I-fax var ikke muligt, fordi maskinen ikke var sluttet korrekt til et netværk.
Kontroller, om maskinen er installeret korrekt og korrekt forbundet til netværket.
#753
#766
#801 til #899
#810
Der er blevet returneret en fejl fra POP3-serveren ved modtagelsen af en I-fax.
Kontroller, om POP3-serveren er indstillet korrekt.
Kontroller, om postserveren og netværket fungerer korrekt. Kontakt din netværksadministrator for yderligere oplysninger.
#816
#818
De modtagne data er i et filformat, som maskinen ikke kan udskrive.
Kontakt afsenderen, og bed vedkommende om at sende dataene igen i et andet filformat.
#819
De modtagne data understøttes ikke (forkert MIME-information).
Kontakt afsenderen, og bed vedkommende om at kontrollere indstillingerne og derefter sende dataene igen.
#820
De modtagne data understøttes ikke (forkert BASE64- eller uuencode-information).
Kontakt afsenderen, og bed vedkommende om at kontrollere indstillingerne og derefter sende dataene igen.
#821
De modtagne data understøttes ikke (der opstod en TIFF-analysefejl).
Kontakt afsenderen, og bed vedkommende om at kontrollere indstillingerne og derefter sende dataene igen.
#822
#827
De modtagne data understøttes ikke (inkl. MIME-information, der ikke understøttes).
Kontakt afsenderen, og bed vedkommende om at kontrollere indstillingerne og derefter sende dataene igen.
#829
De modtagne data overskrider maksimum for, hvor meget der kan modtages.
I modtagelse af I-fax kan maskinen ikke modtage e-mailen, hvis dens størrelse overskrider 24 MB. Bed afsenderen om at reducere størrelsen af e-mailen, så den er under 24 MB og forsøg at sende igen.
#852
Maskinen slukkes af en eller anden årsag.
Kontroller, om strømstikket sidder ordentlig i stikkontakten.
#853
Et dokument kunne ikke udskrives, fordi dets datastørrelse overskred maskinens øvre grænse for behandlingskapacitet.
Maskinen kan muligvis ikke udskrive dokumenter, der indeholder mange sider. Reducer antallet af sider pr. udskrivning, eller udskriv igen, når der ikke er udskriftsjob i kø eller maskinen er ved at udskrive. Hvis du stadig ikke kan udskrive, skal du kontrollere dokumentets data for eventuelle fejl.
Udskrivning blev annulleret fra computeren.
Hvis du annullerer en handling, når der sendes udskriftsdata til maskinen fra en computer, vises denne fejlkode, men det er ikke unormalt. Udskriv igen om nødvendigt.
Et sikret dokument, der ikke blev udskrevet, blev slettet.
Hvis det sikrede dokument ikke udskrives inden for en bestemt tidsperiode (30 min. som standard), slettes det fra hukommelsen. Send det sikrede dokument igen, og udskriv det inden for perioden.
Det blev forsøgt at udskrive vha. sikret print, hvor sikret print var begrænset.
Når <Sikret print> er indstillet til <Fra>, kan du ikke bruge sikker udskrivning. Angiv indstillingen til <Til>, og udskriv igen.
Du prøvede at udskrive en fil, der enten er ødelagt eller ikke understøttes.
Adgangsbeskyttede PDF-filer kunne ikke udskrives.
#861
#863
Der opstod en fejl ved udskrivning fra en computer.
Sluk maskinen, vent mindst 10 sekunder, og tænd den igen. Når genstarten er færdig, skal du forsøge at udskrive igen.
#901 til #999
#934
Et job blev slettet af funktionen Automatisk sletning af suspenderede job.
Løs den fejl, der var årsag til, at jobbet blev suspenderet, og forsøg at udskrive igen.
#995
Et dokument, der ventede på at blive modtaget, blev annulleret.
Modtag dokumentet igen om nødvendigt.