50FS-02C

Åtgärder vid olika felkoder

Kontrollera följande för att hitta möjliga orsaker och lösningar för respektive felkod.

Om ett fel inträffar, t.ex. om utskriften misslyckas eller om det inte går att sända eller ta emot ett I-fax, visas felkoden i en rapport eller på skärmen med jobbloggar som en tresiffrig kod.

#001 till #099

#037

Filen är för stor att skrivas ut.

Optimera filen för att minska storleken eller dela upp filen i avsnitt och försök sedan att skriva ut igen.

Försök att skriva ut från skrivardrivrutinen. Det kan också fungera.

#099

En åtgärd har utförts som fick till följd att ett jobb blev avbrutet.

När du avbryter ett jobb visas den här felkoden, men det betyder inte att något är fel. Skriv ut, skicka eller ta emot dokument igen efter behov.

#401 till #499

#408

Inläsningen misslyckades eftersom USB-minnet togs bort medan inläsning av data pågick.

Kontrollera att USB-minnet inte har tagits bort och läs sedan in data igen.

Det anslutna USB-minnet använder ett format som inte stöds.

Kontrollera att USB-minnet använder ett format som stöds av den här enheten.

#701 till #799

#701

Verifieringen misslyckades eftersom fel avdelnings-ID eller PIN-kod angavs när Hantering av avdelnings-ID aktiverades.

Ange rätt avdelnings-ID och PIN-kod.

Ett försök att fortsätta utan att ange något avdelnings-ID har gjorts, trots att jobb med okänt ID (funktioner som tillåter åtgärder utan att avdelnings-ID och PIN-kod anges) har inaktiverats i Hantering av avdelnings-ID.

Aktivera jobb med okänt ID i systemhanteringsläge i fjärranvändargränssnittet.

#752

Det gick inte att ta emot I-fax eftersom fel POP3-servernamn har angetts.

Kontrollera POP3-servernamnet och korrigera inställningen.

Det gick inte att ta emot I-fax eftersom fel domännamn har angetts.

Kontrollera domännamnet och korrigera inställningen.

Det gick inte att ta emot I-fax eftersom enheten inte är rätt ansluten till nätverket.

Kontrollera att enheten är rätt installerad och rätt ansluten till nätverket.

Problem med nätverket

Problem med trådlös LAN-anslutning

#753

Det gick inte att ta emot I-fax eftersom nätverkskabeln inte var ansluten.

Kontrollera om nätverkskabeln är rätt ansluten.

#766

Certifikatet har löpt ut.

Uppdatera certifikatet eller använd ett certifikat som inte har gått ut.

Kontrollera att <Aktuella inställningar för datum/tid> är rätt.

#801 till #899

#802

POP3-servernamnet är fel angivet.

Ange rätt POP3-servernamn.

#810

Ett fel returnerades från POP3-servern när du tog emot ett I-fax.

Kontrollera om POP3-servern är rätt inställd.

Kontrollera att e-postservern och nätverket fungerar på rätt sätt. Kontakta nätverksadministratören om du behöver mer information.

#816

Antalet sidor som har skrivits ut har nått den övre begränsning som har angetts för avdelningen.

Klicka på [Nollställ räknare] på sidan [Hantering av avdelnings-ID] i fjärranvändargränssnittet om du vill nollställa sidräknaren för utskrifter.

#818

Mottagna data är i ett filformat som enheten inte kan skriva ut.

Kontakta den andra parten och be dem skicka om data i ett annat filformat.

#819

Mottagna data stöds inte (felaktig MIME-information).

Kontakta den andra parten och be dem kontrollera inställningarna och sedan skicka om data.

#820

Mottagna data stöds inte (felaktig BASE64- eller uuencode-information).

Kontakta den andra parten och be dem kontrollera inställningarna och sedan skicka om data.

#821

Mottagna data stöds inte (ett TIFF-analysfel uppstod).

Kontakta den andra parten och be dem kontrollera inställningarna och sedan skicka om data.

#822

En fil på ett USB-minne kunde inte skrivas ut eftersom filens format inte stöds.

Kontrollera vilka filformat som stöds och spara filen igen.

#827

Mottagna data stöds inte (innehåller MIME-information som inte stöds).

Kontakta den andra parten och be dem kontrollera inställningarna och sedan skicka om data.

#829

Mottagna data överskrider den maximala storlek som kan tas emot.

Vid I-faxmottagning kan enheten inte ta emot e-post som överstiger 24 MB. Be avsändaren att minska e-postmeddelandet så att storleken understiger 24 MB och försöka skicka igen.

#852

Enheten stängs av någon anledning av.

Kontrollera att elkontakten är ordentligt ansluten till eluttaget.

#853

Ett dokument kunde inte skrivas ut eftersom datastorleken översteg enhetens övre bearbetningskapacitet.

Enheten kan kanske inte skriva ut dokument med många sidor. Minska antalet sidor per utskrift eller skriv ut när inget utskriftsjobb ligger i kön eller när inget dokument skrivs ut. Om du fortfarande inte kan skriva ut kontrollerar du om data i dokumentet har defekter.

Utskriften avbröts från datorn.

Om du avbryter en åtgärd när utskriftsdata skickas till enheten från en dator, visas den här felkoden, men detta är inte onormalt. Skriv eventuellt ut igen.

Ett säkert dokument, som inte skrivits ut, har tagits bort.

Om ett säkert dokument inte skrivs ut inom angiven tidsperiod (30 minuter som standard) tas det bort från minnet. Skicka dokumentet igen och skriv ut det inom tidsperioden.

Ett försök med säker utskrift gjordes när funktionen för säker utskrift var begränsad.

Om <Säker utskrift> är inställt på <Av> kan du inte använda funktionen för säker utskrift. Ställ in inställningen på <På> och skriv ut igen.

Skriv ut utan att använda säker utskrift.

Du försökte skriva ut en fil som antingen är korrupt eller inte stöds.

Kontrollera filen och försök igen.

Lösenordskyddade PDF-filer gick inte att skriva ut.

Ange rätt lösenord för PDF-filen.

#861

Ett dokument kunde inte skrivas ut eftersom en skrivardrivrutin användes som inte är avsedd för den här enheten.

Skriv ut igen men använd enhetens skrivardrivrutin.

Ett dokument kunde inte skrivas ut på grund av defekter i dokumentets data.

Kontrollera om data i dokumentet har defekter.

#863

Ett fel inträffade vid utskrift från en dator.

Stäng av enheten och vänta i minst 10 sekunder innan du slår på den igen. Försök skriva ut igen efter att ha startat om enheten.

#901 till #999

#934

Ett jobb togs bort med funktionen Ta bort uppskjutna jobb auto.

Lös problemet som orsakade att jobbet blev uppskjutet och försök sedan att skriva ut igen.

#995

Ett dokument som väntar på att tas emot har annullerats.

Hämta dokumentet en gång till om det behövs.