51ES-02C
Контрамерки при всеки от кодовете за грешка
Проверете следното, за да откриете възможните причини и решения за всеки код на грешка.
Ако възникне грешка, например при неуспешно отпечатване или неуспешно изпращане или получаване на I-факс, съответният код за грешка се показва като трицифрено число в отчет или на екрана с регистър на задачите.
#001 до #099
#037
Файлът е прекалено голям, за да бъде отпечатан.
Оптимизирайте файла, за да намалите неговия размер, или го разделете на части, след което продължете с печатането.
Опитайте да отпечатате документа от драйвера на принтера. Възможно е това решение да проработи.
#099
Изпълнена е операция, която е причинила отмяна на задачата.
Когато отмените дадена задача, се извежда този код за грешка, но това не е необичайно. Отпечатайте, изпратете или получете документите отново, ако е необходимо.
#401 до #499
#408
Прочитането на данните, запазени в USB памет, е неуспешно, тъй като устройството е изключено по време на четене.
Уверете се, че USB паметта не е извадена и опитайте отново да прочетете данните.
Свързаната USB памет използва неподдържан формат.
#701 до #799
#701
Удостоверяването е неуспешно, тъй като е въведен неправилен код на отдел или PIN код, докато е активирана функцията за управление на кодове на отдели.
Въведете правилния код на отдел и PIN код.
Направен е опит да се продължи работата, без да е въведен код на отдел, въпреки че задачите с неизвестен код (функции, които разрешават работата без въвеждане на код на отдел и PIN код) са забранени чрез функцията за управление на кодове на отдели.
#752
Получаването на I-факс е невъзможно, тъй като името на POP3 сървъра е зададено погрешно.
Получаването на I-факс е невъзможно, тъй като името на домейна е зададено погрешно.
Получаването на I-факс е невъзможно, тъй като устройството не е свързано правилно към мрежата.
Проверете дали устройството е правилно инсталирано и свързано към мрежата.
#753
#766
#801 до #899
#810
POP3 сървърът е върнал грешка в момента на получаването на I-факс.
Проверете дали POP3 сървърът е настроен правилно.
Проверете дали имейл сървърът и мрежата работят правилно. За повече информация се свържете с мрежовия си администратор.
#816
#818
Получените данни са във файлов формат, който устройството не може да отпечата.
Помолете подателя да изпрати наново данните в друг файлов формат.
#819
Получените данни не се поддържат (неправилна информация за MIME).
Помолете подателя да провери настройките и да изпрати наново данните.
#820
Получените данни не се поддържат (неправилна информация за BASE64 или uuencode).
Помолете подателя да провери настройките и да изпрати наново данните.
#821
Получените данни не се поддържат (възникнала е грешка при TIFF анализ).
Помолете подателя да провери настройките и да изпрати наново данните.
#822
#827
Получените данни не се поддържат (включват неподдържана информация за MIME).
Помолете подателя да провери настройките и да изпрати наново данните.
#829
Размерът на получените данни надвишава максимално допустимия размер за получаване.
При получаване на I-факс устройството не може да получи имейла, ако размерът му надвишава 24 MB. Помолете подателя да намали размер на имейла до под 24 MB и да опита отново изпращане.
#852
Устройството се изключва по неопределена причина.
Проверете дали щепселът на захранващия кабел е вкаран плътно в електрическия контакт.
#853
Документът не може да се отпечата, тъй като размерът на данните му надвишава максималния капацитет на обработване на устройството.
Възможно е устройството да не е в състояние да отпечата документи с твърде много страници. Намалете броя страници за печат или печатайте, когато няма изчакващи в опашка документи или документ, който се отпечатва. Ако все още не можете да отпечатвате, проверете данните на документа за проблеми.
Печатането е било отменено от компютъра.
Ако отмените дадена операция от приложението, докато към устройството се изпращат данни за печат от компютър, се извежда код за грешка, но това не е необичайно. Отпечатайте отново, ако е необходимо.
Защитен документ, който е оставен неотпечатан, е бил изтрит.
Ако защитен документ не се отпечата в рамките на определен период от време (30 минути по подразбиране), той се изтрива от паметта. Изпратете защитения документ отново и го отпечатайте в определения период.
Направен е опит за защитен печат, когато функцията за защитен печат е била ограничена.
Когато настройката <Защитен печат> е зададена като <Изкл.>, не може да използвате функцията за защитен печат. Променете настройката на <Вкл.> и опитайте да отпечатате отново.
Направили сте опит за печат на файл, който е повреден или не се поддържа.
Отпечатването на защитени с парола PDF файлове е неуспешно.
#861
#863
Възникнала е грешка при печат от компютър.
Изключете устройството, изчакайте най-малко 10 секунди и го включете отново. След като рестартирате, опитайте да отпечатате отново.
#901 до #999
#934
Задача е била изтрита от функцията за автоматично изтриване на преустановени задачи.
Коригирайте грешката, причинила преустановяването на задачата, и опитайте да отпечатате отново.
#995
Документ, който е изчаквал за получаване, е бил отменен.
Получете документа отново, ако е необходимо.