51RJ-02C

Langkah tindakan untuk Setiap Kod Ralat

Semak yang berikut untuk mengetahui punca dan penyelesaian yang mungkin untuk setiap kod ralat.

Jika berlaku ralat seperti apabila pencetakan tidak berjaya atau apabila anda tidak dapat menghantar atau menerima I-Faks, kod ralat yang sepadan dipaparkan dalam laporan atau dalam skrin log kerja sebagai nombor tiga digit.

#001 hingga #099

#037

Fail terlalu besar untuk dicetak.

Optimumkan fail untuk mengurangkan saiz atau bahagikan fail kepada beberapa bahagian dan kemudian teruskan pencetakan semula.

Cuba mencetak daripada pemacu pencetak. Ini mungkin berfungsi dengan baik.

#099

Operasi yang menyebabkan kerja dibatalkan telah dilakukan.

Apabila anda membatalkan kerja, kod ralat ini dipaparkan, tetapi ini tidak abnormal. Cetak, hantar atau terima dokumen semula jika perlu.

#401 hingga #499

#408

Gagal baca kerana peranti memori USB telah dikeluarkan semasa data sedang dibaca daripadanya.

Semak bahawa peranti memori USB belum dikeluarkan dan kemudian baca semula data.

Peranti memori USB yang disambungkan menggunakan format yang tidak disokong.

Semak bahawa peranti memori USB menggunakan format yang disokong oleh mesin ini.

#701 hingga #799

#701

Pengesahan gagal kerana ID Jabatan yang salah atau PIN dimasukkan apabila Pengurusan ID Jabatan telah diaktifkan.

Masukkan ID dan PIN Pengurus Sistem yang betul.

Meneruskan beroperasi tanpa memasukkan ID Jabatan telah dicuba walaupun kerja ID yang tidak diketahui (fungsi yang membolehkan operasi tanpa ID dan PIN Jabatan) telah dilumpuhkan dalam Pengurusan ID Jabatan.

Dayakan kerja ID yang tidak diketahui dalam Mod Pengurusan Sistem dalam UI Kawalan Jauh.

#752

Menerima I-Faks adalah mustahil kerana nama pelayan POP3 ang tidak betul telah ditetapkan.

Semak nama pelayan POP3, dan betulkan tetapan.

Menerima I-Faks adalah mustahil kerana nama domain tidak betul telah ditetapkan.

Semak nama domain, dan betulkan tetapan.

Menerima I-Faks adalah mustahil kerana mesin tidak bersambung kepada rangkaian dengan betul.

Semak sama ada mesin dipasang dengan betul dan disambung dengan betul ke rangkaian.

Masalah dengan Rangkaian

Masalah dengan Sambungan LAN Wayarles

#753

Penerima I-Fax adalah mustahil kerana kabel LAN telah terputus sambungan.

Semak sama ada kabel LAN dipasang dengan betul.

#766

Sijil telah tamat tempoh.

Kemaskini sijil atau gunakan sijil yang belum tamat tempoh.

Semak bahawa <Tetapan Tarikh/Masa Semasa> adalah betul.

#801 hingga #899

#802

Nama pelayan POP3 tidak ditetapkan dengan betul.

Tetapkan nama pelayan POP3 dengan betul.

#810

Ralat telah dikembalikan dari pelayan POP3 ketika menerima I-Faks.

Semak sama ada pelayan POP3 ditetapkan dengan betul.

Semak sama ada pelayan mel anda dan rangkaian berjalan dengan betul. Untuk maklumat lanjut, hubungi Pentadbir Rangkaian anda.

#816

Bilangan halaman cetak telah mencapai had atas ditetapkan untuk jabatan itu.

Untuk menetap semula bilangan muka cetakan, klik [Clear Count] pada [Department ID Management] halaman UI Kawalan Jauh.

#818

Data yang diterima berada dalam format fail yang tidak boleh dicetak oleh mesin.

Hubungi pihak yang lain dan minta mereka untuk menghantar semula data dalam format fail yang berbeza.

#819

Data yang diterima tidak disokong (maklumat MIME salah).

Hubungi pihak yang lain dan minta mereka untuk menyemak tetapan dan kemudian hantar semula data.

#820

Data yang diterima tidak disokong (maklumat BASE64 atau uuencode salah).

Hubungi pihak yang lain dan minta mereka untuk menyemak tetapan dan kemudian hantar semula data.

#821

Data yang diterima tidak disokong (ralat analisis TIFF berlaku).

Hubungi pihak yang lain dan minta mereka untuk menyemak tetapan dan kemudian hantar semula data.

#822

Fail dalam peranti memori USB tidak dapat dicetak kerana format fail tidak disokong.

Semak format fail yang disokong dan simpan fail sekali lagi.

#827

Data yang diterima tidak disokong (termasuk maklumat MIME yang tidak disokong).

Hubungi pihak yang lain dan minta mereka untuk menyemak tetapan dan kemudian hantar semula data.

#829

Data yang diterima melebihi saiz maksimum yang boleh diterima.

Dalam penerimaan I-faks, mesin tidak boleh menerima e-mel jika saiznya melebihi 24 MB. Minta penghantar untuk mengurangkan saiz e-mel ke bawah 24 MB dan cuba hantar semula.

#852

Mesin DIMATIKAN atas sebab tertentu.

Periksa sama ada palam kuasa dimasukkan ke dalam soket dengan kukuh.

#853

Dokumen yang tidak dapat dicetak kerana saiz data telah melebihi keupayaan pemprosesan atas mesin.

Mesin ini mungkin tidak dapat mencetak dokumen dengan banyak halaman. kurangkan bilangan halaman setiap percetakan, atau mencetak apabila tiada kerja cetakan diaturkan atau tiada dokumen sedang dicetak. Jika anda masih tidak dapat mencetak, semak data dokumen itu bagi apa-apa kerosakan.

Percetakan dibatalkan daripada komputer.

Jika anda membatalkan operasi semasa data cetakan yang sedang dihantar ke mesin dari komputer, kod ralat ini dipaparkan, tetapi ini tidak abnormal. Cetak semula jika perlu.

Dokumen sulit yang ditinggalkan tidak dicetak telah dipadam.

Jika dokumen sulit tidak dicetak dalam tempoh masa tertentu (30 minit secara lalai), ia dipadamkan daripada memori. Hantar dokumen sulit semula, dan cetaknya dalam tempoh tersebut.

Percetakan menggunakan Cetakan Selamat telah dicuba apabila Cetakan Selamat disekat.

Apabila <Cetakan Selamat> ditetapkan kepada <Tak Akt>, anda tidak boleh menggunakan Cetakan Selamat. Tetapkan tetapan kepada <Aktif> dan cetak semula.

Cetak tanpa menggunakan Cetakan Selamat.

Anda cuba untuk mencetak fail yang sama ada rosak atau tidak disokong.

Semak fail dan cuba semula.

Fail PDF dilindungi kata laluan tidak boleh dicetak.

Masukkan kata laluan yang betul untuk fail PDF.

#861

Dokumen tidak dapat dicetak kerana pemacu pencetak yang bukan dikhaskan untuk mesin ini telah digunakan.

Cetak sekali lagi dengan menggunakan pemacu pencetak untuk mesin ini.

Dokumen tidak boleh dicetak disebabkan oleh kerosakan dalam datanya.

Semak data dokumen untuk sebarang kerosakan.

#863

Ralat berlaku apabila mencetak daripada komputer.

MATIKAN mesin, tunggu sekurang-kurangnya 10 saat, dan HIDUPKAN kembali. Selepas mula semula selesai, cuba mencetak lagi.

#901 hingga #999

#934

Satu kerja dipadan oleh fungsi Padamkan Kerja Tergantung secara Auto.

Selesaikan ralat yang menyebabkan kerja menjadi tergantung, dan kemudian cuba cetak semula.

#995

Dokumen menunggu untuk diterima telah dibatalkan.

Terima dokumen semula bila perlu.