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如何使用设备管理器检查连接和如何应对错误

有关如何检查本机是否通过 USB 连接正确识别以及未正确识别时如何应对,请检查下列内容。
注释
根据以下因素,下面显示的屏幕图像和步骤可能与您的系统略有不同。
您的操作系统及其当前设置
您的机器型号及其当前设置、固件版本和安装的选配件
您使用的驱动程序及其版本

使用设备管理器检查本机的连接

1
显示 [设备管理器]。
Windows 7
[开始] 选择 [控制面板] [系统和安全] [设备管理器]。
Windows 8
右击画面左下角 选择 [设备管理器]。
Windows 8.1
右击 [开始]  选择 [设备管理器]。
Windows 10
右击 [ 选择 [设备管理器]。
2
打开 [通用串行总线控制器],然后检查是否显示 [USB 打印支持]。
当在设备管理器中显示“!”或“?”标记时
当设备管理器中没有显示 [USB 打印支持] 和其他相关项目时
3
检查 [USB 打印支持] 是否用于本机的连接。
1
右击 [USB 打印支持] 然后单击 [属性]。
2
在 [详细信息] 选项卡中选择 [总线关系]。
3
检查是否显示本机的型号。
注释
还可以检查端口名称。

如何应对 [其他设备]/[未知设备]

1
打开 [其他设备],然后右击本机的型号 单击 [卸载]。
注释
当没有显示本机的型号且显示 [未知设备] 时
右击 [未知设备] 然后单击 [卸载]。
2
单击 [确定]。
3
断开 USB 电缆的连接,然后重新启动计算机和本机。
4
重新连接 USB 电缆。
5
检查在设备管理器中是否显示 [USB 打印支持]。
显示 [USB 打印支持] 时
当没有显示 [USB 打印支持] 时

如何应对什么都没有显示的情况

1
断开计算机和本机的 USB 电缆连接。
2
重新连接 USB 电缆。
3
检查在设备管理器中是否显示 [USB 打印支持]。
显示 [USB 打印支持] 时
当没有显示 [USB 打印支持] 时