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如何使用裝置管理員檢查連線和如何處理錯誤

關於如何驗證是否正確透過 USB 連線辨識機器以及如何處理無法辨識的情況,請檢查下列各項。
註釋
由於下列因素,如下所示的畫面影像和程序可能與您的系統略有不同。
您的作業系統及其目前設定
您的機器機型及其目前設定、韌體版本、安裝的選項
您正在使用的驅動程式及其版本

使用裝置管理員檢查本機的連線

1
顯示 [裝置管理員]。
Windows 7
[開始] 選擇 [控制台] [系統及安全性] [裝置管理員]。
Windows 8
在畫面左下角按一下滑鼠右鍵  選擇 [裝置管理員]。
Windows 8.1
以滑鼠右鍵按一下 [開始] 選擇 [裝置管理員]。
Windows 10
以滑鼠右鍵按一下 [] 選擇 [裝置管理員]。
2
開啟 [通用序列匯流排控制器] 並檢查 [USB 列印支援] 已顯示。
裝置管理員顯示「!」或「?」記號時
裝置管理員未顯示 [USB 列印支援] 和其他相關項目時
3
檢查 [USB 列印支援] 是否用於連接本機。
1
以滑鼠右鍵按一下 [USB 列印支援] 並按一下 [內容]。
2
在 [詳細資料] 標籤中選擇 [匯流排關係]。
3
檢查本機的機型名稱已顯示。
註釋
您也可以檢查連接埠名稱。

如何處理 [其他裝置]/[無法辨識的裝置]

1
開啟 [其他裝置] 並且以滑鼠右鍵按一下本機的機型名稱 按一下 [解除安裝]。
註釋
本機的機型名稱未顯示而 [無法辨識的裝置] 顯示時
以滑鼠右鍵按一下 [無法辨識的裝置] 並按一下 [解除安裝]。
2
按一下 [確定]。
3
拔除 USB 纜線,然後重新啟動電腦和本機。
4
重新連接 USB 纜線。
5
檢查裝置管理員是否顯示 [USB 列印支援]。
[USB 列印支援] 顯示時
[USB 列印支援] 未顯示時

如何處理未顯示任何內容的情況

1
拔除電腦和本機連接的 USB 纜線。
2
重新連接 USB 纜線。
3
檢查裝置管理員是否顯示 [USB 列印支援]。
[USB 列印支援] 顯示時
[USB 列印支援] 未顯示時