54F7-005
דרכי טיפול לכל קוד שגיאה
בדוק את הבאים כדי לגלות סיבות ופתרונות אפשריים של כל קוד שגיאה.
אם מתרחשת שגיאה, כמו הדפסה לא מוצלחת או שלא ניתן לשלוח או לקבל I-Fax, קוד השגיאה המתאים מוצג במסך יומן העבודות כמספר בן שלוש ספרות.
#001 עד #099
#037
הקובץ גדול מדי להדפסה.
מטב את הקובץ כדי להפחית את הגודל או חלק את הקובץ לקטעים והמשך בהדפסה שוב.
נסה להדפיס ממנהל המדפסת. פתרון זה יכול להיות מוצלח.
#099
בוצעה פעולה שגרמה לביטול עבודה.
בעת ביטול עבודה, קוד שגיאה זה יוצג אך לא מדובר במצב חריג. הדפס או קבל מסמכים שוב לפי הצורך.
#401 עד #499
#408
#701 עד #799
#701
האימות נכשל מפני שמזהה מחלקה או PIN שגוי הוזן בעת הפעלה של ניהול מזהי מחלקות.
הזן את מזהה המחלקה ואת ה-PIN הנכונים.
נעשה ניסיון להמשיך בפעולה ללא הזנת מזהה מחלקה, אף שעבודות עם מזהה לא ידוע (פונקציה שמשביתה פעולות ללא מזהה מחלקה ו-PIN) הושבתו בניהול מזהי מחלקות.
#752
קבלת I-Fax לא הייתה אפשרית כיוון שהוגדר שם שרת POP3 שגוי.
קבלת I-Fax לא הייתה אפשרית כיוון שהוגדר שם תחום שגוי.
קבלת I-Fax לא התאפשרה מכיוון שהמכשיר לא היה מחובר כראוי לרשת.
בדוק אם המכשיר הותקן כהלכה וחובר בצורה נכונה לרשת.
#766
#801 עד #899
#810
שגיאה הוחזרה משרת ה-POP3 בעת קבלת I-Fax.
בדוק אם שרת ה-POP3 מוגדר כראוי.
בדוק אם שרת הדואר והרשת שלך פועלים כראוי. למידע נוסף, צור קשר עם מנהל הרשת שלך.
#816
#818
הנתונים התקבלו בתבנית קובץ שהמכשיר לא יכול להדפיס.
פנה לצד השני ובקש ממנו לשלוח שוב את הנתונים בתבנית קובץ אחרת.
#819
הנתונים שהתקבלו אינם נתמכים (פרטי MIME שגויים).
פנה לצד השני ובקש ממנו לבדוק את ההגדרות ולשלוח את הנתונים שוב.
#820
הנתונים שהתקבלו אינם נתמכים (פרטי BASE64 או uuencode שגויים).
פנה לצד השני ובקש ממנו לבדוק את ההגדרות ולשלוח את הנתונים שוב.
#821
הנתונים שהתקבלו אינם נתמכים (אירעה שגיאת ניתוח TIFF).
פנה לצד השני ובקש ממנו לבדוק את ההגדרות ולשלוח את הנתונים שוב.
#822
#827
הנתונים שהתקבלו אינם נתמכים (כולל פרטי MIME לא נתמכים).
פנה לצד השני ובקש ממנו לבדוק את ההגדרות ולשלוח את הנתונים שוב.
#829
הנתונים שהתקבלו חורגים מגודל המרבי שניתן לגדל.
בקבלת I-Fax, המכשיר לא יכול לקבל את הדואר האלקטרוני אם הגודל שלו עולה על 24 MB. בקש מהשולח להקטין את גודל הדואר האלקטרוני ל-24 MB ולשלוח שוב.
#852
המכשיר כובה מסיבה כלשהי.
בדוק אם תקע החשמל מוכנס היטב לשקע.
#853
לא הייתה אפשרות להדפיס מסמך מפני שגודל הנתונים שלו חרגו ממגבלת קיבולת העיבוד העליונה של המכשיר.
למכשיר לא הייתה אפשרות להדפיס מסמכים עם דפים רבים. הקטן את מספר הדפים בכל הדפסה או הדפס כאשר אין עבודות הדפסה בתור או כאשר לא מודפס מסמך. אם עדיין אינך מצליח להדפיס, בדוק אם יש פגמים בנתוני המסמך.
הדפסה בוטלה מהמחשב.
אם ביטלת פעולה כאשר נתוני ההדפסה היו בשליחה למכשיר ממחשב, קוד שגיאה זה מוצג אך הוא לא חריג. הדפס שוב לפי הצורך.
מסמך מאובטח שלא הודפס נמחק.
אם המסמך המאובטח לא מודפס במהלך פרק זמן ספציפי (30 דקות כברירת מחדל), הוא נמחק מהזיכרון. שלח שוב את המסמך המאובטח, והדפס אותו במהלך פרק הזמן שנקבע.
בוצע ניסיון להדפסה באמצעות הדפסה מאובטחת כאשר הדפסה מאובטחת הייתה מוגבלת.
כאשר <Secure Print> מוגדר כ-<Off>, אינך יכול להשתמש בהדפסה מאובטחת. הגדר את ההגדרה כ-<On> והדפס שוב.
ניסית להדפיס קובץ פגום או לא נתמך.
לא הייתה אפשרות להדפיס קובצי PDF מוגנים בסיסמה.
#861
#863
אירעה שגיאה במהלך הדפסה ממחשב.
כבה את המכשיר, המתן לפחות 10 שניות ולאחר מכן הפעל אותו שוב. לאחר סיום ההפעלה מחדש, נסה להדפיס שוב.
#901 עד #999
#934
משימה נמחקה על ידי פונקציית מחיקה אוטומטית של משימות מושהות.
פתור את השגיאה שגרמה להשהיית המשימה ולאחר מכן נסה להדפיס שוב.
#995
מסמך שהמתין לקבלה בוטל.
קבל את המסמך שוב לפי הצורך.