54CJ-02C
الإجراءات المقابلة لكل رمز خطأ
تحقق من التالي لمعرفة الأسباب والحلول الممكنة لكل رمز من رموز الخطأ.
في حالة حدوث خطأ كأن تفشل عملية الطباعة على سبيل المثال أو يتعذر إرسال أو استلام فاكس إنترنت، يتم عرض رمز الخطأ المناظر في تقرير أو في شاشة سجل المهمة كعدد مكون من ثلاثة أرقام.
#001 إلى #099
#037
الملف لا يمكن طباعته نظرًا لحجمه الكبير.
قم بتحسين الملف لتقليل الحجم أو قسِّم الملف على أقسام، ثم تابع الطباعة مجددًا.
حاول الطباعة من برنامج تشغيل الطابعة. قد يعمل هذا جيدًا.
#099
تم تنفيذ العملية التي تسببت في إلغاء مهمة ما.
عندما تقوم بإلغاء مهمة ما، يتم عرض رمز الخطأ هذا، ولكن هذا الأمر طبيعي. قم بطباعة المستندات أو إرسالها أو استلامها مرة أخرى حسب الحاجة.
#401 إلى #499
#408
#701 إلى #799
#701
فشلت المصادقة بسبب إدخال معرف القسم أو رمز PIN غير صحيح أثناء تفعيل إدارة معرف القسم.
أدخل معرف القسم ورمز PIN الصحيحين.
تمت محاولة الاستمرار في التشغيل بدون إدخال معرف القسم بالرغم من تعطيل مهام مجهولة المعرف (وظائف تسمح بعمليات التشغيل بدون معرف القسم ورمز PIN) في إدارة معرف القسم.
#752
تعذّر استلام فاكس الإنترنت بسبب ضبط اسم خادم POP3 غير صحيح.
تعذّر إرسال فاكس الإنترنت بسبب تعيين اسم مجال غير صحيح.
تعذّر إرسال فاكس الإنترنت بسبب عدم اتصال الجهاز بالشبكة بصورة صحيحة.
تحقق مما إذا تم تركيب الجهاز بشكل صحيح وما إذا كان موصلاً بشكل صحيح بالشبكة.
#753
#766
#801 إلى #899
#810
حدث خطأ على خادم POP3 عند استلام فاكس إنترنت.
تحقق ما إذا كان خادم POP3 مضبوطًا بشكل صحيح.
تحقق مما إذا كان خادم البريد الإلكتروني والشبكة يعملان على نحو صحيح. للحصول على المزيد من المعلومات، اتصل بمسؤول الشبكة الخاص بك.
#816
#818
البيانات المستلمة بتنسيق ملف لا يمكن للجهاز طباعته.
اتصل بالطرف الآخر واطلب منه إعادة إرسال البيانات بصيغة ملف أخرى.
#819
البيانات المستلمة غير مدعومة (معلومات MIME غير صحيحة).
اتصل بالطرف الآخر واطلب منه التحقق من الإعدادات ومن ثم إعادة إرسال البيانات.
#820
البيانات المستلمة غير مدعومة (معلومات BASE64 أو uuencode غير صحيحة).
اتصل بالطرف الآخر واطلب منه التحقق من الإعدادات ومن ثم إعادة إرسال البيانات.
#821
البيانات المستلمة غير مدعومة (حدث خطأ في تحليل TIFF).
اتصل بالطرف الآخر واطلب منه التحقق من الإعدادات ومن ثم إعادة إرسال البيانات.
#822
#827
البيانات المستلمة غير مدعومة (تتضمن معلومات MIME غير المدعومة).
اتصل بالطرف الآخر واطلب منه التحقق من الإعدادات ومن ثم إعادة إرسال البيانات.
#829
البيانات المستلمة تتجاوز أقصى حجم قابل للاستلام.
عند استلام فاكس الإنترنت، يتعذر على الجهاز استلام البريد الإلكتروني إذا كان حجمه يتجاوز ٢٤ م ب. اطلب من المرسل خفض حجم البريد الإلكتروني بحيث لا يزيد عن ٢٤ م ب ومحاولة إعادة الإرسال.
#852
يتوقف تشغيل الجهاز لسبب ما.
تحقَّق من إدخال قابس الطاقة في المنفذ بإحكام.
#853
تعذّرت طباعة المستند بسبب تجاوز حجم البيانات قدرة الجهاز القصوى على المعالجة.
قد لا يستطيع الجهاز طباعة المستندات متعددة الصفحات. قم بتقليل عدد الصفحات لكل عملية طباعة، أو اطبع المستند عندما لا تكون هناك مهمة طباعة في قائمة الانتظار أو ليس هناك مستند قيد الطباعة. إذا استمرت حالة عدم القدرة على الطباعة، فتحقق من بيانات المستند للتحقق من عدم وجود عيوب.
تم إلغاء عملية الطباعة من الكمبيوتر.
إذا تم إلغاء عملية أثناء إرسال بيانات الطباعة إلى الجهاز من جهاز كمبيوتر، فسيتم عرض رمز خطأ، ولكن هذا ليس أمرًا خارجًا عن المألوف. اطبع مرة أخرى حسب الحاجة.
تم حذف مستند مؤمَّن تُرك بدون طباعة.
إذا لم يُطبع مستند مؤمَّن خلال مدة معينة من الوقت (٣٠ دقيقة حسب الإعداد الافتراضي)، سيتم حذفه من الذاكرة. أرسل المستند المؤمَّن مرة أخرى، واطبعه خلال المدة.
تمت محاولة الطباعة باستخدام الطباعة الآمنة عندما تم تقييد الطباعة الآمنة.
عند ضبط <الطباعة الآمنة> على <إيقاف>، لا يمكنك استخدام تقنية الطباعة الآمنة. اضبط الإعداد على <تشغيل> واطبع مجددًا.
حاولت طباعة ملف تالف أو غير مدعوم.
تتعذر طباعة ملفات PDF المحمية بكلمة مرور.
#861
#863
حدث خطأ عند الطباعة من جهاز كمبيوتر.
قم بإيقاف تشغيل الجهاز، وانتظر لمدة ١٠ ثوانٍ على الأقل، ثم قم بتشغيل الجهاز مرة أخرى. بعد اكتمال إعادة التشغيل، حاول الطباعة مرة أخرى.
#901 إلى #999
#934
حذفت وظيفة الحذف التلقائي للمهام المعلقة مهمة ما.
قم بحل الخطأ الذي سبب تعليق المهمة، ثم حاول الطباعة مرة أخرى.
#995
تم إلغاء مستند قيد الانتظار ليتم استلامه.
استلم المستند مرة أخرى حسب الحاجة.