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[Windows] Lösungen für Fehlersymptome (Color Network ScanGear 2)
Überprüfen Sie die Ursachen und Abhilfemaßnahmen für die unten angegebenen Symptome.
HINWEIS
Die Bildschirme und Bedienvorgänge können je nach Umgebung Ihres Computers und den folgenden Bedingungen unterschiedlich sein.
Das von Ihnen verwendete Gerät und seine Einstellungen, die Firmware-Version und die Optionskonfiguration
Der von Ihnen verwendete Treiber und seine Version
Treiber-Fehlersymptom
[Vorschau] ist auf dem Hauptbildschirm ausgegraut und kann nicht angeklickt werden
Eine Vorschau kann nicht angezeigt werden, wenn Originale in den Einzug des Geräts eingelegt werden oder wenn die Methode zum Einlegen von Originalen auf den Einzug eingestellt ist.
Um die Vorschaufunktion zu nutzen, legen Sie die Originale auf das Vorlagenglas des Geräts, und wählen Sie [Vorlagenglas] unter [Scan-Methode] auf der Registerkarte [Grundeinstellungen].
Der Scanvorgang wird gestoppt, wenn die Anzahl der übertragenen Seiten 100% erreicht
Die zum Scannen verwendete Anwendung wird möglicherweise von der Windows Firewall blockiert.
Klicken Sie im Dialogfeld, das beim Scannen angezeigt wird, auf [Abbrechen], um die Bilder korrekt zu importieren.
Wenn die Kommunikation über die Windows Firewall nun zulässig ist, ändern Sie die Firewall-Einstellungen der Anwendung, die Sie verwenden, um die Kommunikation zuzulassen.
Zulassen der Kommunikation über die Windows Firewall
In diesem Abschnitt wird die Vorgehensweise beschrieben, um die Kommunikation über die Firewall für die von Ihnen verwendete Anwendung zuzulassen.
1
Öffnen Sie in Windows die Option [Einstellungen] 
[Netzwerk und Internet].
[Netzwerk und Internet].2
Klicken Sie auf dem angezeigten Bildschirm auf [Windows-Firewall].
3
Klicken Sie auf dem Bildschirm [Windows-Sicherheit] auf [Firewall- & Netzwerkschutz] [Zugriff von App durch Firewall zulassen].
[Zugriff von App durch Firewall zulassen].4
Klicken Sie auf [Einstellungen ändern] → klicken Sie auf [Andere App zulassen].
5
Fügen Sie die zu verwendende Anwendung hinzu → klicken Sie auf [Hinzufügen].
Wenn die zu verwendende Anwendung nicht unter [Apps] angezeigt wird, führen Sie die folgenden Schritte aus, um sie hinzuzufügen.
(1) Klicken Sie auf [Durchsuchen].
(2) Wählen Sie auf dem Dateiauswahlbildschirm die Anwendung aus, für die die Kommunikation über die Firewall zugelassen werden soll, und klicken Sie dann auf [Öffnen].
6
Vergewissern Sie sich, dass die zu verwendende Anwendung ausgewählt ist, und klicken Sie dann auf [OK].
