Não é possível imprimir documentos de um computador

Ainda há trabalhos na fila de impressão?
SIM
Se um trabalho de impressão permanecer na fila de impressão sem ser processado devido a uma interrupção inesperada, talvez a máquina não responda. Apague o trabalho e tente imprimi-lo novamente. Para excluir trabalhos de impressão de seu computador, siga as etapas descritas no procedimento abaixo:
(1) Abra a pasta da impressora.
"Operações básicas do Windows"
(2) Clique duas vezes no ícone da máquina.
(3) A lista de trabalhos de impressão é exibida.
Para apagar todos os trabalhos de impressão
Clique em [Impressora] -> [Cancelar Todos os Documentos].
Para apagar um trabalho de impressão específico
Clique com o botão direito do mouse no trabalho de impressão e, em seguida, clique em [Cancelar].
Se isso não funcionar, apague o trabalho de impressão manualmente na máquina.
NÃO
As configurações do driver da impressora (tamanho do papel e tamanho da saída) estão corretas?
NÃO
Configure as definições do driver da impressora.
"Configurando as definições de impressão padrão"
SIM
O cabo USB está corretamente conectado?
NÃO
Reconecte o cabo USB e verifique o status da conexão. Se necessário, tente usar um cabo USB diferente.
SIM
A porta USB de seu computador está funcionando corretamente?
NÃO
Reinicie o computador e a máquina e conecte a máquina a uma porta USB diferente em seu computador.
SIM
O driver da impressora foi instalado corretamente em seu computador?
NÃO
Desinstale o driver da impressora e instale-o novamente.
"Desinstalando o software"
Consulte o Guia de instalação dos drivers MF em "Manuais e conteúdo".
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