Anzeigen des Auftragsprotokolls

Sie können die Protokolle erfolgreich ausgeführter Aufträge im [Protokoll-Liste]-Fenster in Printer Monitor überprüfen.
Das Protokoll eines ausgewählten Auftrags wird in der jeweiligen Registerkarte im [Protokoll-Liste]-Fenster angezeigt.
Sie können die Protokollelemente für den Druck, die Faxübertragung und den Faxempfang auswählen.
Überprüfen der Druckprotokolle
Überprüfen von Faxübertragungsprotokollen
Überprüfen von Faxempfangsprotokollen
HINWEIS
Wenn Sie auf [Liste löschen] klicken, können Sie den Inhalt der Liste löschen.
Auftragsprotokolle werden für 30 Tage gespeichert.

Überprüfen der Druckprotokolle

1.
Doppelklicken Sie nach dem Druckvorgang auf (Auftrag abgeschlossen) in der Taskleiste.
Oder führen Sie einen der unten angegebenen Schritte aus.
Klicken Sie nach dem Druck mit der rechten Maustaste auf (Auftrag abgeschlossen) in der Taskleiste und wählen Sie dann [Auftragsprotokoll-Liste anzeigen].
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf (Hauptsymbole) in der Taskleiste und wählen Sie [Druckprotokoll-Liste anzeigen].
Doppelklicken Sie auf (Hauptsymbole) in der Taskleiste.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Quick Printing Tool, und wählen Sie dann [Druckprotokoll-Liste anzeigen].
Das [Protokoll-Liste]-Fenster wird angezeigt.
2.
Wählen Sie die Registerkarte [Gedruckt].
Die folgenden Elemente werden für ein Druckprotokoll angezeigt.
Auswählen eines Druckers
Der Name des Geräts, dessen Protokolle angezeigt werden sollen, wird angezeigt. Sie können nur [Alles] auswählen.
Wenn Sie mit der rechten Maustaste auf Quick Printing Tool klicken, wird der Name angezeigt. Sie können das in Quick Printing Tool festgelegte Gerät oder [Alles] auswählen.
Dokumentname
Zeigt den Namen des gedruckten Dokuments an.
Ergebnis
[OK]/[Fehler]/[Unbekannt]/[Abgebrochen] zeigen das Ergebnis des Drucks an.
Fertigstellungsdatum
Zeigt Datum und Uhrzeit für den Abschluss des Druckvorgangs auf dem Gerät an. Datum und Uhrzeit des Computers zum Zeitpunkt der Benachrichtigung werden dagegen in folgenden Fällen angezeigt.
Wenn für [Zeitpunkt der Druckabschlussbenachrichtigung] die Einstellung [Nach Abschluss der Übertragung] gewählt wurde
Wenn der Auftrag aufgrund einer unbekannten Ursache beendet wurde
Druckername
Zeigt den Namen des verwendeten Druckers an.
HINWEIS
Wenn Sie auf einen Eintragsnamen klicken, werden die angezeigten Einträge sortiert.
Wenn Sie auf [Liste löschen] klicken, können Sie den Inhalt der Liste löschen.
Die folgenden Symbole werden je nach Ergebnis des Drucks angezeigt.
 ([OK])
Wird angezeigt, wenn der Druckauftrag erfolgreich ausgeführt wurde.
 ([Fehler])
Wird angezeigt, wenn während des Druckvorgangs und bei einem angehaltenen Druck ein Fehler aufgetreten ist.
 ([Unbekannt])
Dies wird angezeigt, wenn der Status des Auftrags unbekannt ist. Der Status kann in folgenden Fällen unbekannt sein.
Wenn es aufgrund eines Netzwerkverbindungsfehlers oder eines Stromausfalls nicht möglich ist, den Auftrag nach seiner Versendung zu verfolgen.
Wenn der Name des angemeldeten Benutzers sich vom Namen des Benutzers, der den Auftrag gesendet hat, unterscheidet, da der im Druckertreiber angegebene Benutzername geändert wurde, usw.
 ([Abgebrochen])
Wird angezeigt, wenn der Druckauftrag abgebrochen wurde.
HINWEIS
Aufträge mit einem unbekannten Druckergebnis werden möglicherweise nicht korrekt gedruckt. Überprüfen Sie das Druckauftragsprotokoll des Geräts, auf dem der Druck durchgeführt wurde.

Überprüfen von Faxübertragungsprotokollen

1.
Doppelklicken Sie nach dem Senden von Faxdokumenten auf (Auftrag wurde abgeschlossen.) in der Taskleiste.
Oder führen Sie einen der unten angegebenen Schritte aus.
Klicken Sie nach dem Senden eines Faxdokuments mit der rechten Maustaste auf (Auftrag wurde abgeschlossen.) in der Taskleiste und wählen Sie [Auftragsprotokoll-Liste anzeigen].
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf (Hauptsymbole) in der Taskleiste und wählen Sie [Liste mit Protokollen gesendeter Faxe anzeigen].
Doppelklicken Sie auf (Hauptsymbole) in der Taskleiste.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Quick Printing Tool, und wählen Sie dann [Liste mit Protokollen gesendeter Faxe].
Das [Protokoll-Liste]-Fenster wird angezeigt.
2.
Wählen Sie die Registerkarte [Gesendete Faxe].
Die folgenden Elemente werden für ein Protokoll übertragener Faxe angezeigt.
Auswählen eines Faxgeräts
Der Name des Faxgeräts, dessen Protokolle angezeigt werden sollen, wird angezeigt. Sie können nur [Alles] auswählen.
Wenn Sie mit der rechten Maustaste auf Quick Printing Tool klicken, um den Namen anzuzeigen, können Sie das in Quick Printing Tool festgelegte Faxgerät oder [Alles] auswählen.
Dokumentname
Zeigt den Namen des gefaxten Dokuments oder Auftrags an.
Faxnummer
Zeigt die Faxnummer des Ziels an.
Ergebnis
[OK]/[Fehler]/[Unbekannt]/[Abgebrochen] zeigen das Ergebnis der Faxübertragung an.
Name des Empfängers
Zeigt den Namen des Empfängers an, der beim Senden des Fax festgelegt wurde.
Firmenname
Zeigt den Firmennamen des Empfängers an, der beim Senden des Faxdokuments festgelegt wurde.
Abteilungsname
Zeigt den Namen der Abteilung des Empfängers an, der beim Senden des Faxdokuments festgelegt wurde.
Fertigstellungsdatum
Zeigt Datum und Uhrzeit für den Abschluss des Druckvorgangs auf dem Gerät an (das Datum und die Uhrzeit der Übertragung werden zur Startzeit dem Auftragsprotokoll hinzugefügt). Datum und Uhrzeit des Computers zum Zeitpunkt der Benachrichtigung werden dagegen in folgenden Fällen angezeigt.
Wenn für [Zeitpunkt der Druckabschlussbenachrichtigung] die Einstellung [Nach Abschluss der Übertragung] gewählt wurde
Wenn der Auftrag aufgrund einer unbekannten Ursache beendet wurde
Bei der Benachrichtigung über den Abschluss eines verzögerten Sendeauftrags
Faxname
Zeigt den Namen des Faxgeräts an, von dem aus das Fax gesendet wurde.
HINWEIS
Wenn Sie auf einen Eintragsnamen klicken, werden die angezeigten Einträge sortiert.
Die Subadresse wird in der Faxnummer nicht angezeigt.
Wenn Sie auf [Liste löschen] klicken, können Sie den Inhalt der Liste löschen.
Die Felder [Name des Empfängers], [Firmenname] und [Abteilung] werden nur angezeigt, wenn das Kontrollkästchen ['Name des Empfängers', 'Firmenname' und 'Abteilung' im Protokoll gesendeter Faxe anzeigen] im Dialogfeld [Printer Monitor Einstellungen] aktiviert wurde. Für Empfängername, Firmenname und Abteilung werden die im Dialogfeld [Einstellungen für Faxversand] des Desktops angegebenen Informationen angezeigt.
Der Empfängername, der Firmenname und die Abteilung der Faxnummer des zuletzt über Desktop und [Einstellungen für Faxversand] gesendeten Faxdokuments werden angezeigt. Diese können sich von den Informationen zum Sendezeitpunkt unterscheiden.
Beispiel
Wenn für eine Faxnummer unterschiedliche Empfängernamen angegeben werden, wird das Dokument in der folgenden Reihenfolge versendet:
Faxnummer: 00-1234-5678, Name des Empfängers: AAA
Faxnummer: 00-1234-5678, Empfängername: BBB
Als Empfängername für den zuerst gesendeten Faxauftrag kann der Empfängername für den zweiten Faxauftrag „BBB“ angegeben werden.
Die folgenden Symbole werden je nach Ergebnis der Faxübertragung angezeigt.
 ([OK])
Wird angezeigt, wenn das Fax erfolgreich versendet wurde.
 ([Fehler])
Wird angezeigt, wenn während des Faxversands ein Fehler aufgetreten ist.
 ([OK])
Wird angezeigt, wenn der verzögerte Sendeauftrag erfolgreich abgeschlossen wurde.
 ([Unbekannt])
Dies wird angezeigt, wenn der Status des Auftrags unbekannt ist. Der Status kann in folgenden Fällen unbekannt sein.
Wenn es aufgrund eines Netzwerkverbindungsfehlers oder eines Stromausfalls nicht möglich ist, den Auftrag nach seiner Versendung zu verfolgen.
Wenn der Name des angemeldeten Benutzers sich vom Namen des Benutzers, der den Auftrag gesendet hat, unterscheidet, da der im Faxtreiber angegebene Benutzername geändert wurde, usw.
 ([Abgebrochen])
Wird angezeigt, wenn vor dem Senden des Faxauftrags ein Fehler auftritt und der Auftrag abgebrochen wird
HINWEIS
Aufträge mit einem unbekannten Übertragungsergebnis werden möglicherweise nicht korrekt versendet. Überprüfen Sie das Faxübertragungsprotokoll des Geräts, mit dem das Fax gesendet wurde.

Überprüfen von Faxempfangsprotokollen

1.
Doppelklicken Sie auf das Symbol (Liste mit Protokollen empfangener Faxe), das beim Empfangen von Faxnachrichten in der Taskleiste angezeigt wird.
Oder führen Sie einen der unten angegebenen Schritte aus.
Klicken Sie nach dem Empfang eines Faxdokuments mit der rechten Maustaste auf  (Liste mit Protokollen empfangener Faxe) in der Taskleiste und wählen Sie [Liste mit Protokollen empfangener Faxe anzeigen]
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf (Hauptsymbole) in der Taskleiste und wählen Sie [Liste mit Protokollen empfangener Faxe anzeigen].
Doppelklicken Sie auf (Hauptsymbole) in der Taskleiste.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Quick Printing Tool, und wählen Sie dann [Liste mit Protokollen empfangener Faxe].
Das [Protokoll-Liste]-Fenster wird angezeigt.
HINWEIS
Die Benachrichtigung zum Faxempfang und die Statusanzeige durch das Hauptsymbol werden abwechselnd angezeigt. Die Benachrichtigung zum Faxempfang wird geschlossen, wenn Sie in Schritt 2 die Registerkarte [Empfangene Faxe] öffnen.
2.
Wählen Sie die Registerkarte [Empfangene Faxe].
Die folgenden Elemente werden für ein Faxempfangsprotokoll angezeigt.
Auswählen eines Faxgeräts
Der Name des Faxgeräts, dessen Protokolle angezeigt werden sollen, wird angezeigt. Sie können nur [Alles] auswählen.
Wenn Sie mit der rechten Maustaste auf Quick Printing Tool klicken, um den Namen anzuzeigen, können Sie das in Quick Printing Tool festgelegte Faxgerät oder [Alles] auswählen.
Empfangsdatum
Zeigt Datum und Uhrzeit des Faxempfangs an (das Datum und die Uhrzeit der Übertragung wird zur Startzeit im Auftragsprotokoll hinzugefügt).
Faxname
Zeigt den Namen des Faxgeräts an, das das Fax empfangen hat.
HINWEIS
Wenn Sie auf einen Eintragsnamen klicken, werden die angezeigten Einträge sortiert.
Wenn Sie auf [Liste löschen] klicken, können Sie den Inhalt der Liste löschen.
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