HINWEIS
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In einigen Fällen kann das Problem möglicherweise nicht anhand der hier beschriebenen Schritte gelöst werden.
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Ursache
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Eine Datei, die zum Verbindungsaufbau mit einem als Bibliothek registrierten Ordner benötigt wird und im betreffenden Ordner vorhanden sein sollte (IWU-Datei), konnte nicht gefunden werden.
Der registrierte Ordner konnte nicht gefunden werden. (Falls es sich um einen freigegebenen Ordner handelt, wurde er eventuell gelöscht, usw.)
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Lösung
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Löschen Sie die registrierte Bibliothek und registrieren Sie sie erneut.
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Ursache
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Verbunden mit der Document Server Bibliothek, aber Bibliothek konnte nicht gefunden werden bzw. Zugriff auf Bibliothek nicht möglich.
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Lösung
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Stellen Sie sicher, dass die Bibliothek vorhanden ist.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Zugriffsrechte auf die Bibliothek besitzen und erteilen Sie die Zugriffsrechte, falls erforderlich.
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Ursache
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IIS oder die Site wurde auf dem Document Server, zu dem Sie eine Verbindung herstellen wollten, gestoppt.
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Lösung
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Prüfen Sie den Service-Status des Servers.
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Ursache
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Bei der Verbindung zur Document Server Bibliothek ist die Verbindung zu einem Server mit unbekanntem Protokoll fehlgeschlagen.
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Lösung
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Stellen Sie sicher, dass der Server, zu dem Sie die Verbindung herstellen möchten, eine unterstützte Server-Version hat.
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Ursache
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Bei der Verbindung zur Document Server Bibliothek haben Sie bei der Anmeldeauthentifizierung dreimal nacheinander einen falschen Benutzernamen oder ein falsches Passwort eingegeben.
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Lösung
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Geben Sie den richtigen Benutzernamen und das richtige Passwort ein.
Prüfen Sie auch, ob der Benutzer in dem Server registriert ist, mit dem Sie sich verbinden.
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Ursache
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Bei der Verbindung zur Document Server Bibliothek wurde ein Vorgang ausgeführt, den der angemeldete Benutzer wegen fehlender Rechte in der angegebenen Bibliothek nicht ausführen darf.
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Lösung
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Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriffsrechte auf die Bibliothek besitzen, mit der Sie verbunden sind, und erteilen Sie die Zugriffsrechte, falls erforderlich.
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Ursache
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Eine Datei in einem Netzwerkordner einer lokalen Bibliothek kann nicht gefunden oder aufgerufen werden.
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Lösung
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Stellen Sie sicher, dass der Netzwerkordner und die Datei vorhanden sind.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie berechtigt sind, auf den Netzwerkordner und die Datei zuzugreifen.
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Ursache
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Die Einstellungsdatei eines Überwachungszielordners ist nicht vorhanden.
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Lösung
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Prüfen Sie, ob die Einstellungsdatei des Überwachungszielordners vorhanden ist.
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Ursache
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Lese- oder Schreibvorgang für die Einstellungsdatei eines Überwachungszielordners ist fehlgeschlagen.
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Lösung
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Prüfen Sie die Einstellungsdatei des Überwachungszielordners.
Alternativ dazu können Sie Desktop Browser neu starten.
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Ursache
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Auswahl oder Aufhebung eines Ordners als Überwachungsziel ist fehlgeschlagen.
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Lösung
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Prüfen Sie die Einstellungsdatei des Überwachungszielordners.
Alternativ dazu können Sie Desktop Browser neu starten.
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Ursache
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Desktop Editor konnte nicht gestartet werden.
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Lösung
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Wenn Desktop Editor nicht korrekt gestartet wird, installieren Sie Desktop erneut.
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Ursache
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Der aktuelle Benutzer hat keine Schreibberechtigung für die Ordner.
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Lösung
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Überprüfen Sie Ihre Benutzerberechtigungsstufe.
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Ursache
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Beim Zugriff auf einen temporären Ordner ist ein Zugriffsfehler aufgetreten.
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Lösung
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Erteilen Sie die Berechtigung zum Zugriff auf den temporären Ordner.
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Ursache
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Desktop Editor konnte nicht gestartet werden.
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Lösung
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Wenn Desktop Editor nicht korrekt gestartet wird, installieren Sie Desktop erneut.
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Ursache
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Es wurde versucht, einen Ordner mit 10 oder mehr Unterordnern zu löschen.
Nach dem Löschvorgang sind zahlreiche Dateien im Papierkorb übrig.
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Lösung
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Wählen Sie weniger zu löschende Dokumente aus, und wiederholen Sie den Vorgang.
Löschen Sie Unterordner und deren Inhalte von der untersten Unterordnerebene aus bis zur 10. Ebene.
Wiederholen Sie den Vorgang nach dem Leeren des Papierkorbs.
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Ursache
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Es wurde versucht, eine Datei in einer Bibliothek zu registrieren, obwohl die Datei durch Document Server für die Registrierung gesperrt wurde.
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Lösung
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Überprüfen Sie die folgenden Einstellungen im Document Server.
Dateitypen, die blockiert werden
Maximale Dateigröße, die hochgeladen wird
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Ursache
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Während Desktop ausgeführt wurde, hat eine Document Server-Einstellung ein Element zu den zu blockierenden Dateitypen hinzugefügt, und eine Zieldatei wurde ausgecheckt oder in Desktop hochgeladen.
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Lösung
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Löschen Sie den Typ der Zieldatei aus den zu blockierenden Dateitypen.
Starten Sie Desktop neu, und wiederholen Sie das Auschecken oder Hochladen.
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Ursache
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Beim Zugreifen auf das Netzwerk ist ein Zugriffsfehler aufgetreten.
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Lösung
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Prüfen Sie die Netzwerkbedingungen.
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Ursache
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Beim Zugreifen auf das Netzwerk ist ein Zugriffsfehler aufgetreten.
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Lösung
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Prüfen Sie die Netzwerkbedingungen.
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Ursache
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imageRUNNER ADVANCE-Einstellungen
Die Einstellung von [Einstellungen/Speicherung] > [Einstellungen Funktion] > [Dateien speichern/Zugänglich machen] > [Einstellungen erweiterter Platz] > [Dateiformate, zugelassen zur Speicherung] ist nicht [Alle].
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Lösung
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imageRUNNER ADVANCE-Einstellungen
Wählen Sie [Einstellungen/Speicherung] > [Einstellungen Funktion] > [Dateien speichern/Zugänglich machen] > [Einstellungen erweiterter Platz], und setzen Sie [Dateiformate, zugelassen zur Speicherung] auf [Alle].
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Ursache
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Beim Zugreifen auf das Netzwerk ist ein Zugriffsfehler aufgetreten.
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Lösung
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Prüfen Sie die Netzwerkbedingungen.
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Ursache
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Die Zieldatei für das Herunterladen ist nicht vorhanden.
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Lösung
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Aktualisieren Sie die Anzeige, damit die aktuellsten Informationen angezeigt werden, und prüfen Sie dann erneut, ob die Datei vorhanden ist.
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Ursache
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Beim Zugreifen auf das Netzwerk ist ein Zugriffsfehler aufgetreten.
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Lösung
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Prüfen Sie die Netzwerkbedingungen.
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Ursache
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Beim Zugreifen auf das Netzwerk ist ein Zugriffsfehler aufgetreten.
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Lösung
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Prüfen Sie die Netzwerkbedingungen.
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Ursache
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Beim Herstellen der Verbindung mit Document Server ist ein Fehler aufgetreten.
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Lösung
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Prüfen Sie den Verbindungsstatus des Document Server.
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Ursache
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Beim Zugreifen auf das Netzwerk ist ein Zugriffsfehler aufgetreten.
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Lösung
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Prüfen Sie die Netzwerkbedingungen.
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Ursache
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Das Dokument ist durch einen anderen Benutzer geöffnet.
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Lösung
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Bitten Sie den anderen Benutzer, das Dokument auf seinem Computer zu schließen.
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Ursache
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Das Dokument ist nicht mehr durch einen anderen Benutzer geöffnet, dies wurde vom Computer jedoch noch nicht erkannt.
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Lösung
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Warten Sie mindestens 10 Sekunden und öffnen Sie das Dokument dann erneut.
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Ursache
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Beim Zugreifen auf eine Datei, einen temporären Ordner oder Auscheck-Ordner ist ein Zugriffsfehler aufgetreten.
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Lösung
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Erteilen Sie die Berechtigung zum Zugriff auf die Datei, den temporären Ordner oder Auscheck-Ordner.
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Ursache
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Beim Zugriff auf eine Datei oder einen temporären Ordner ist ein Zugriffsfehler aufgetreten.
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Lösung
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Erteilen Sie die Berechtigung zum Zugriff auf die Datei oder den temporären Ordner.
Prüfen Sie, ob die Datei beschädigt ist.
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Ursache
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Dies geschieht, wenn Sie im Desktop Browser eine Word-Datei in ein PDF-Dokument konvertieren.
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Lösung 1
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Ändern Sie bei Word eine der folgenden Optionseinstellungen, und konvertieren Sie die Datei dann erneut im Desktop Browser.
Wählen Sie [Grundeinstellungen] > [Microsoft Office Benutzereinstellungen], und geben Sie Zeichen (außer Leerzeichen) in [Benutzername] und [Initialen] ein.
Wählen Sie [Erweiterte Einstellungen] > [Drucken] und deaktivieren Sie dann das Kontrollkästchen [Im Hintergrund drucken].
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Lösung 2
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Möglicherweise ist eine frühere Office-Version als Microsoft Office 2007 installiert. Desktop unterstützt Microsoft Office 2007/2010/2013/2016.
Gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor, um eine PDF-Konvertierung durchzuführen. 1. Öffnen Sie das Dokument in der dazugehörigen Anwendung.
2. Wählen Sie in der Anwendung [Canon Desktop Document Writer] als Drucker und führen Sie den Druckvorgang aus.
3. Wählen Sie das Menü [Datei] in Desktop Editor > [Als PDF exportieren].
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Ursache
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Erstellung eines einzelnen Ordners ist fehlgeschlagen.
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Lösung
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Prüfen Sie die freie Festplattenkapazität und die Berechtigung zum Schreiben in temporäre Ordner.
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Ursache
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Der Ordner zum Speichern der Einstellungsdatei mit den Aktenschrankinformationen (AppData\Local\Canon\iWDT\x.x\DMS\Neutral\Cabinets) ist nicht vorhanden.
Die Einstellungsdatei mit den Aktenschrankinformationen (Cabinets.xml) ist nicht vorhanden.
Der Inhalt der Einstellungsdatei mit den Aktenschrankinformationen (Cabinets.xml) ist ungültig.
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Lösung
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Starten Sie Desktop Browser neu.
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Ursache
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Zugriff auf eine Datei ist fehlgeschlagen.
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Lösung
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Prüfen Sie, ob Sie berechtigt sind, auf die Datei zuzugreifen, und ob die Datei beschädigt ist.
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Ursache
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Mehr als 20.000 Dokumente werden in der Datenbank einer Netzwerkbibliothek (Datenbank) verwaltet.
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Lösung 1
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Ändern Sie die Einstellungen der gewählten Netzwerkbibliothek (Datenbank), um keine Datenbankverwaltungsaufgaben durchzuführen.
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Lösung 2
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Heben Sie die Datenbankverwaltung für Ordner in der ausgewählten Netzwerkbibliothek (Datenbank), die Dokumente enthalten, für die keine Datenbankverwaltung erforderlich ist, auf, um die Anzahl der verwalteten Dokumente zu verringern. Der Administrator von Desktop muss die Einstellungen für die Datenbankverwaltung ändern.
Einstell- und Verwaltungsbereich in der Datenbank (Administratorhandbuch)
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Ursache
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Die Kapazität der Datenbank für die Dokumentverwaltung in einer Netzwerkbibliothek (Datenbank) beträgt 2 GB.
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Lösung 1
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Ändern Sie die Einstellungen der gewählten Netzwerkbibliothek (Datenbank), um keine Datenbankverwaltungsaufgaben durchzuführen.
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Lösung 2
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Heben Sie die Datenbankverwaltung für Ordner in der ausgewählten Netzwerkbibliothek (Datenbank), die Dokumente enthalten, für die keine Datenbankverwaltung erforderlich ist, auf, um die Anzahl der verwalteten Dokumente zu verringern. Der Administrator von Desktop muss die Einstellungen für die Datenbankverwaltung ändern.
Einstell- und Verwaltungsbereich in der Datenbank (Administratorhandbuch)
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Ursache
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Einer der folgenden Punkte trifft auf die Datenbank für die Dokumentverwaltung in einer Netzwerkbibliothek (Datenbank) zu.
Mehr als 20.000 Dokumente werden von der Datenbank verwaltet.
Die Kapazität der Datenbank beträgt 2 GB.
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Lösung 1
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Ändern Sie die Einstellungen der gewählten Netzwerkbibliothek (Datenbank), um keine Datenbankverwaltungsaufgaben durchzuführen.
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Lösung 2
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Heben Sie die Datenbankverwaltung für Ordner in der ausgewählten Netzwerkbibliothek (Datenbank), die Dokumente enthalten, für die keine Datenbankverwaltung erforderlich ist, auf, um die Anzahl der verwalteten Dokumente zu verringern. Der Administrator von Desktop muss die Einstellungen für die Datenbankverwaltung ändern.
Einstell- und Verwaltungsbereich in der Datenbank (Administratorhandbuch)
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Ursache
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Beim Schreiben in eine Checkout-Verwaltungsdatei ist ein Fehler aufgetreten.
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Lösung
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Verschieben Sie die Checkout-Verwaltungsdatei nach Bedarf in einen Sicherungsspeicherort (oder löschen Sie sie), und starten Sie Desktop Browser dann neu.
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Ursache
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Die Kontrolleinstellungsdatei zum Starten doppelter Prozesse (ProcessControlSetting.xml) konnte nicht gelesen werden.
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Lösung
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Prüfen Sie die Zugriffsberechtigung für die Kontrolleinstellungsdatei zum Starten doppelter Prozesse (ProcessControlSetting.xml).
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Ursache
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Das Format von InputBarConfigList.xml war ungültig.
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Lösung
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Prüfen Sie, ob der Inhalt der Datei richtig ist.
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Ursache
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Lesen von InputBarConfigList.xml wurde verweigert.
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Lösung
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Prüfen Sie die Zugriffsberechtigung für die Datei.
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Ursache
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Lesen der InputBarConfigList.xml-Datei ist fehlgeschlagen.
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Lösung
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Prüfen Sie den Status der Datei.
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Ursache
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Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten.
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Lösung
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Überprüfen Sie, ob eine Bibliothek eines erweiterten Platzes ein Überwachungsziel Ihrer Sicherheitssoftware ist. Entfernen Sie diese in diesem Fall aus den Überwachungszielen der Sicherheitssoftware.
Starten Sie die Anwendung erneut, und wiederholen Sie den Vorgang.
Wenden Sie sich an den Systemadministrator oder das Support-Center, wenn das Problem weiterhin besteht.
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Ursache
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Zugriff auf eine Datei oder einen temporären Ordner ist fehlgeschlagen.
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Lösung
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Erteilen Sie die Berechtigung zum Zugriff auf die Datei oder den temporären Ordner.
Prüfen Sie, ob die Datei beschädigt ist.
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Ursache
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Beim Zugreifen auf das Netzwerk ist ein Zugriffsfehler aufgetreten.
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Lösung
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Prüfen Sie die Netzwerkbedingungen.
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Ursache
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Die Leseziel-Verknüpfungsdatei war ein Verzeichnis.
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Lösung
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Prüfen Sie den Namen der zu erstellenden Verknüpfungsdatei.
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Ursache
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Ein Fehler aufgrund von Speichermangel ist aufgetreten.
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Lösung
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Prüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz, und beenden Sie nicht verwendete Anwendungen.
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Ursache
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Lesen der Datei desktop.ini ist fehlgeschlagen.
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Lösung
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Erteilen Sie die Zugriffsberechtigung für die Datei desktop.ini.
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Ursache
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Anmeldeauthentifizierung ist fehlgeschlagen.
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Lösung
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Geben Sie den richtigen Benutzernamen und das richtige Passwort ein.
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Ursache
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Eine Adressbuchdatei konnte nicht gefunden werden.
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Lösung
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Geben Sie die richtige Adressbuchdatei an.
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Ursache
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Das Verzeichnis mit der Adressbuchdatei kann nicht gefunden werden.
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Lösung
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Geben Sie die richtige Adressbuchdatei an.
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Ursache
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Beim Abrufen des Adressbuchs eines Geräts ist eine .NET Framework-Ausnahme aufgetreten (Netzwerkfehler).
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Lösung
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Prüfen Sie, ob die Verbindung mit dem Fax möglich ist, oder prüfen Sie, ob ein Netzwerkproblem vorliegt.
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Ursache
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Die Einstellungen von [Authentifizierungsinformationen] sind in Desktop Communicator nicht korrekt eingerichtet.
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Lösung
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Richten Sie die Einstellung [Authentifizierungsinformationen] in Desktop Communicator korrekt ein.
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Ursache
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Desktop Communicator ist nicht auf dem Gerät installiert.
Der Desktop Communicator-Dienst auf dem Gerät wurde beendet.
Es wurde ein Gerät angegeben, von dem kein Adressbuch abgerufen werden kann.
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Lösung
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Prüfen Sie den Status des Geräts.
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Ursache
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Es war nicht genug Speicherplatz vorhanden, um den Thread für die periodische Überwachung von Hot Folder zu starten.
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Lösung
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Prüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz, und beenden Sie nicht verwendete Anwendungen.
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Ursache
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Beim Öffnen des Handbuchs ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
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Lösung
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Installieren Sie Desktop neu.
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Ursache
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Beim Öffnen eines IWB-Dokuments ist ein Fehler aufgetreten.
Ausführung von Desktop Editor ist fehlgeschlagen.
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Lösung
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Wenn Desktop Editor nicht korrekt gestartet wird, installieren Sie Desktop erneut.
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Ursache
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Ausführung von Desktop Editor ist fehlgeschlagen.
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Lösung
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Wenn Desktop Editor nicht korrekt gestartet wird, installieren Sie Desktop erneut.
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Ursache
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Bei der Erstellung einer Verknüpfung ist ein Fehler aufgetreten.
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Lösung
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Prüfen Sie die Zugriffsberechtigung für die Datei.
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Ursache
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Die Druckverarbeitung durch eine zugehörige Anwendung ist fehlgeschlagen.
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Lösung
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Die mit der Erweiterung der Druckzieldatei verknüpfte Anwendung ist möglicherweise nicht verfügbar, oder die zugehörige Anwendung unterstützt keine Druckvorgänge. Verknüpfen Sie die Erweiterung mit einer Anwendung, die Druckvorgänge unterstützt.
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Ursache
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Die Einstellungsinformationen können nicht gespeichert werden, da die Änderung eines Symbols fehlgeschlagen ist.
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Lösung
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Dies ist ein unerwarteter Fehler. Er kann nicht verhindert werden. (Dieser Fehler kann z. B. bei einem Änderungsfehler auftreten, da die Datei desktop.ini beim Registrieren einer SMB-Sendeschaltfläche geöffnet ist.)
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Ursache
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Das Löschen einer Sicherungskopie der Datei desktop.ini ist fehlgeschlagen.
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Lösung
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Prüfen Sie die Berechtigung zum Zugriff auf die Sicherungskopie der desktop.ini sowie andere Gründe, aus denen der Löschvorgang fehlgeschlagen sein könnte.
Löschen Sie die Datei manuell, wenn andere Methoden fehlschlagen.
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Ursache
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WLS (Windows Login Service) ist nicht aktiviert (d. h. der Authentifizierungsdienst ist nicht geeignet).
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Lösung
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Aktivieren Sie WLS (Windows Login Service).
Stellen Sie sicher, dass der Geräte-Authentifizierungsdienst eine geeignete Authentifizierungsmethode verwendet (SDL/NTLM/Abteilungs-ID-Verwaltungsauthentifizierung/Basic-Authentifizierung).
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Ursache
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Der Vorgang konnte aufgrund eines Fehlers nicht abgeschlossen werden (Lesen der xml-Datei ist fehlgeschlagen).
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Lösung
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Installieren Sie Desktop neu.
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Ursache
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Das Löschen einer Sicherungskopie der Datei desktop.ini ist fehlgeschlagen.
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Lösung
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Prüfen Sie die Berechtigung zum Zugriff auf die Sicherungskopie der Datei desktop.ini sowie andere Gründe, weshalb der Löschvorgang fehlgeschlagen sein könnte. Löschen Sie die Datei manuell, wenn andere Methoden fehlschlagen.
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Ursache
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Ein bei Document Server angemeldeter Benutzer kann einen Auscheck-Vorgang nicht abschließen.
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Lösung
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Überprüfen Sie, ob die Zieldatei in Document Server ausgecheckt werden kann.
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Ursache
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Auschecken fehlgeschlagen.
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Lösung
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Aktualisieren Sie die Anzeige, damit die aktuellen Informationen angezeigt werden, und überprüfen Sie dann, ob das angegebene Dokument nicht bereits ausgecheckt wurde.
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Ursache
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Es wurde keine Zugriffsberechtigung für den Übertragungszielordner erteilt.
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Lösung
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Prüfen Sie die Zugriffsberechtigung für gescannte Dokumente oder für Übertragungszielordner für Hot Folder-Übertragungen.
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Ursache
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IIS wurde gestoppt.
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Lösung
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Prüfen Sie den Verbindungsstatus des Servers.
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Ursache
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Die Schreibberechtigung für ein Dokument wurde nicht erteilt.
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Lösung
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Erteilen Sie die Schreibberechtigung für das Dokument.
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Ursache
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Ein bei Document Server angemeldeter Benutzer besitzt keine Zugriffsberechtigung.
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Lösung
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Erteilen Sie dem bei Document Server angemeldeten Benutzer die Zugriffsberechtigung.
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Ursache
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Es ist bereits ein Dokument mit demselben Namen vorhanden.
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Lösung
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Da bereits ein Dokument mit demselben Namen am Zielspeicherort vorhanden ist, müssen Sie die Originaldatei verschieben, löschen oder umbenennen.
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Ursache
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Die Lizenz ist beim Herstellen einer Verbindung mit der Bibliothek ungültig.
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Lösung
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Prüfen Sie die Lizenzinformationen.
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Ursache
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Es war nicht genügend Speicherplatz vorhanden, um einen Thread zum Hochladen einer Datei zu generieren.
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Lösung
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Beenden Sie nicht verwendete Anwendungen.
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Ursache
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Eine Datei wurde während des Hochfahrens verändert.
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Lösung
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Ändern Sie keine Dateien während der Dateiübertragung.
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Ursache
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Eine Übertragung zu Document Server wird fortgesetzt, nachdem die maximale Größe für das Hochladen überschritten wurde.
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Lösung
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Reduzieren Sie die Anzahl der jeweils zu übertragenden Dateien, oder verringern Sie die Dateigröße.
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Ursache
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Dateizugriff fehlgeschlagen.
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Lösung
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Prüfen Sie, ob Sie berechtigt sind, auf die Datei zuzugreifen, und ob die Datei beschädigt ist.
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Ursache
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Bei der Referenzprüfung einer ausführbaren Datei ist ein Fehler aufgetreten.
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Lösung
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Eine Verknüpfungsdatei ist möglicherweise beschädigt. Erstellen Sie die Verknüpfungsdatei erneut.
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Ursache
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Erstellung eines Hot Folder-Unterordners ist fehlgeschlagen.
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Lösung
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Überprüfen Sie die Zugriffsberechtigung des gemeinsamen Ordners, den Sie bei der Erstellung einer SMB-Sendeschaltfläche im Übertragungsquelle-Bildschirm angegeben haben. Erteilen Sie gegebenenfalls die Berechtigung zum Erstellen eines Ordners.
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Ursache
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Die Eingabe zu IP-Adresse oder Hostname war falsch, oder die Eingabe war richtig, aber die Netzwerkverbindung ist fehlgeschlagen.
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Lösung
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Geben Sie eine richtige IP-Adresse oder den Namen eines vorhandenen Hosts ein.
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Ursache
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Das Gerät an der angegebenen IP-Adresse konnte keine SMB-Sendeschaltfläche erstellen.
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Lösung
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Prüfen Sie, ob die angegebene IP-Adresse die Adresse eines Geräts ist, das eine SMB-Sendeschaltfläche erstellen kann, und geben Sie eine richtige IP-Adresse an.
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Ursache
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Die Eingabe zu IP-Adresse oder Hostname war falsch, oder die Eingabe war richtig, aber die Netzwerkverbindung ist fehlgeschlagen.
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Lösung
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Geben Sie eine richtige IP-Adresse oder den Namen eines vorhandenen Hosts ein.
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Ursache
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Das Gerät an der angegebenen IP-Adresse oder das durch die direkte Eingabe eines Hostnamens angegebene Gerät unterstützt die Erstellung eines SMB nicht.
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Lösung
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Prüfen Sie, ob die angegebene IP-Adresse die Adresse eines Geräts ist, das eine SMB-Sendeschaltfläche erstellen kann, und geben Sie eine richtige IP-Adresse an.
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Ursache
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Die Eingabe zu IP-Adresse oder Hostname war falsch, oder die Eingabe war richtig, aber die Netzwerkverbindung ist fehlgeschlagen.
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Lösung
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Geben Sie eine richtige IP-Adresse oder den Namen eines vorhandenen Hosts ein.
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Ursache
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Der Typ der Authentifizierungsfunktion konnte nicht abgerufen werden.
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Lösung
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Möglicherweise ist ein Fehler auf dem Netzwerk aufgetreten, wie z. B. der Stromausfall an einem Gerät. Prüfen Sie das Gerät und die Netzwerkumgebung.
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Ursache
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Der Typ der Authentifizierungsfunktion konnte nicht abgerufen werden.
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Lösung
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Möglicherweise ist ein Fehler auf dem Netzwerk aufgetreten, wie z. B. der Stromausfall an einem Gerät. Prüfen Sie das Gerät und die Netzwerkumgebung.
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Ursache
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Authentifizierungsfehler.
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Lösung
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Möglicherweise ist ein Fehler auf dem Netzwerk aufgetreten, wie z. B. der Stromausfall an einem Gerät. Prüfen Sie das Gerät und die Netzwerkumgebung.
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Ursache
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Die Eingabe zu IP-Adresse oder Hostname war falsch, oder die Eingabe war richtig, aber die Netzwerkverbindung ist fehlgeschlagen.
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Lösung
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Geben Sie eine richtige IP-Adresse oder den Namen eines vorhandenen Hosts ein.
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Ursache
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Der Typ der Authentifizierungsfunktion konnte nicht abgerufen werden.
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Lösung
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Möglicherweise ist ein Fehler auf dem Netzwerk aufgetreten, wie z. B. der Stromausfall an einem Gerät. Prüfen Sie das Gerät und die Netzwerkumgebung.
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Ursache
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Es konnte keine SMB-Sendeschaltfläche zum Gerät erstellt werden.
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Lösung
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Stellen Sie sicher, dass der Geräte-Authentifizierungsdienst eine geeignete Authentifizierungsmethode verwendet (SDL/NTLM/Abteilungs-ID-Verwaltungsauthentifizierung/Basic-Authentifizierung).
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Ursache
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Es konnte keine SMB-Sendeschaltfläche zum Gerät erstellt werden.
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Lösung
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Stellen Sie sicher, dass der Geräte-Authentifizierungsdienst eine geeignete Authentifizierungsmethode verwendet (SDL/NTLM/Abteilungs-ID-Verwaltungsauthentifizierung/Basic-Authentifizierung).
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Ursache
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Es konnte keine SMB-Sendeschaltfläche zum Gerät erstellt werden.
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Lösung
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Wenn nach der Anmeldung 15 Minuten ohne Erstellung einer Schaltfläche verstreichen, wird die Anmeldesitzung ungültig. Prüfen Sie die Authentifizierung im Authentifizierungsbildschirm erneut, oder wiederholen Sie den Vorgang von Anfang an.
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Ursache
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Die Eingabe zu IP-Adresse oder Hostname war falsch, oder die Eingabe war richtig, aber die Netzwerkverbindung ist fehlgeschlagen.
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Lösung
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Geben Sie eine richtige IP-Adresse oder den Namen eines vorhandenen Hosts ein.
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Ursache
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Der Typ der Authentifizierungsfunktion konnte nicht abgerufen werden.
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Lösung
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Möglicherweise ist ein Fehler auf dem Netzwerk aufgetreten, wie z. B. der Stromausfall an einem Gerät. Prüfen Sie das Gerät und die Netzwerkumgebung.
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Ursache
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Die Länge des angegebenen Pfades war zu lang.
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Lösung
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Geben Sie den Pfad, einschließlich Ordnernamen, mit maximal 250 Zeichen an.
Es wird empfohlen, sie so kurz wie möglich zu halten, da sie zur Speicherung von Dateien dient.
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Ursache
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Der Ordner konnte nicht erstellt werden, da ein reservierter Gerätename verwendet wurde.
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Lösung
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Geben Sie einen Namen an, der kein reservierter Gerätename unter Windows ist.
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Ursache
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Der Ordner konnte nicht erstellt werden, da ein reservierter Gerätename verwendet wurde.
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Lösung
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Geben Sie einen Namen an, der kein reservierter Gerätename unter Windows ist.
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