Devolución sin conexión
Si el ordenador desde el que desea devolver la licencia de Desktop (origen de transferencia) no está conectado a Internet, devuelva la licencia a través de su distribuidor Canon.
Creación de un archivo de datos de solicitud
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NOTA
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Asegúrese de salir completamente del Desktop antes de realizar esta operación. Salga de Desktop Browser, Desktop Editor, Printer Monitor y Document Monitor.
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1.
Seleccione el menú [Iniciar] > [Todos los programas] > [Canon iW] > [iW Desktop] > [iW Desktop License Information Management].
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NOTA
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En Windows 8, haga clic en [iW Desktop License Information Management] en la pantalla [Inicio].
En Windows 8.1, haga clic en
 > [iW Desktop License Information Management] en la pantalla [Inicio]Para Windows 10, seleccione el menú [Inicio] > [Todas las aplicaciones] > [Canon iW] > [iW Desktop License Information Management].
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2.
Haga clic en [Devolver].
3.
Seleccione [Crear datos de petición/información de licencia] para [Devolución sin conexión] y haga clic en [Siguiente].
4.
Haga clic en [Crear].
El archivo de datos de solicitud y los archivos de información del usuario (dos tipos, *.bin y *.json) se guardan.
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NOTA
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También puede seleccionar una carpeta en el cuadro de diálogo [Buscar carpeta], que se muestra al hacer clic en [Examinar]. Alternativamente, en el cuadro de diálogo [Buscar carpeta], puede crear una nueva carpeta y seleccionarla.
Puede cambiar el nombre de archivo. Sin embargo, los siguientes símbolos no se puede introducir: \ / : * ? " < > | ; . & % '
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5.
Haga clic en [Salir].
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NOTA
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Puede hacer clic en [Abrir carpeta] para abrir la carpeta del destino.
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Solicitud de la emisión de un archivo de respuesta de datos creado para la devolución
1.
Póngase en contacto con su distribuidor Canon y compruebe los métodos de envío de los archivos de datos de solicitud y de los archivos de información del usuario (dos tipos *.bin y *.json).
2.
Siga las instrucciones para enviar los archivos de datos de solicitud y los archivos de información del usuario (dos tipos *.bin y *.json) a su distribuidor Canon.
3.
Obtenga el archivo de respuesta de datos creado para la devolución (*.json) de su distribuidor Canon.
Cree una Archivo de datos de petición para devolución (papelera)
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NOTA
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Asegúrese de salir completamente del Desktop antes de realizar esta operación. Salga de Desktop Browser, Desktop Editor, Printer Monitor y Document Monitor.
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1.
Seleccione el menú [Iniciar] > [Todos los programas] > [Canon iW] > [iW Desktop] > [iW Desktop License Information Management].
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NOTA
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En Windows 8, haga clic en [iW Desktop License Information Management] en la pantalla [Inicio].
En Windows 8.1, haga clic en
> [iW Desktop License Information Management] en la pantalla [Inicio]Para Windows 10, seleccione el menú [Inicio] > [Todas las aplicaciones] > [Canon iW] > [iW Desktop License Information Management].
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2.
Haga clic en [Devolver].
3.
Seleccione [Leer archivo de respuesta/Crear datos de petición] para [Devolución sin conexión] y haga clic en [Siguiente].
4.
Seleccione el archivo de respuesta de datos creado para la devolución (*.json) emitido por su distribuidor Canon en [Examinar] y haga clic en [Siguiente].
5.
Haga clic en [Crear].
El archivo de respuesta de datos creado para la devolución (*.bin) se guarda.
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NOTA
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También puede seleccionar una carpeta en el cuadro de diálogo [Buscar carpeta], que se muestra al hacer clic en [Examinar]. Alternativamente, en el cuadro de diálogo [Buscar carpeta], puede crear una nueva carpeta y seleccionarla.
Puede cambiar el nombre de archivo. Sin embargo, los siguientes símbolos no se puede introducir: \ / : * ? " < > | ; . & % '
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Solicitud de la devolución de una licencia
1.
Póngase en contacto con su distribuidor Canon y compruebe el método de envío del archivo de respuesta de datos creado para la devolución (*.bin).
2.
Siga las instrucciones para enviar el archivo de respuesta de datos creado para la devolución (*.bin) a su distribuidor Canon.
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NOTA
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Envíe el archivo de respuesta de datos creado para la devolución (*.bin) a su distribuidor Canon. El procedimiento de devolución de licencias se completa con el procesamiento de la devolución de la licencia.
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Volver a autenticar la licencia
Utilice el mismo número de acceso a la licencia como licencia que ha devuelto con el fin de volver a autenticar la licencia en el ordenador donde desee usar Desktop (destino de transferencia).
Para obtener más información sobre cómo autenticar una licencia, consulte lo siguiente.