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System Information Viewer, fourni avec Desktop, est un utilitaire d'assistance clients permettant de collecter des informations sur l'environnement informatique et les logiciels que vous utilisez ; et dispose des fonctions suivantes :
collecte d'informations sur l'environnement/les logiciels, affichage de ces informations à l'écran et enregistrement de ces informations en tant que fichier texte ;
collecte de fichiers journaux ;
rassemblement des fichiers texte et journaux collectés pour les sortir au format Zip ;
Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de Desktop, vous pouvez utiliser cet utilitaire pour collecter des informations et les envoyer au centre de services. Ainsi, le problème sera résolu rapidement.
Démarrage et fermeture de System Information Viewer
Fenêtre principale de System Information Viewer
Enregistrement des informations obtenues et des fichiers journaux au format Zip

Démarrage et fermeture de System Information Viewer

Pour démarrer et quitter System Information Viewer, suivez les étapes ci-dessous :

Démarrage de System Information Viewer

Suivez les étapes ci-dessous pour démarrer System Information Viewer :
1.
Sélectionnez le menu [Démarrer] > [Tous les programmes] > [Canon iW] > [iW Desktop] > [System Information Viewer].
Ou suivez l'une des étapes décrites ci-dessous.
Double-cliquez sur [SiViewer.exe] dans le dossier où System Information Viewer est installé (par défaut, [C:\Program Files\Canon\iW360\iW DT\CST\System Information Viewer\<Dossier Langue>\]).
Insérez le disque d'installation dans le lecteur, puis double-cliquez sur [\CST\System Information Viewer\<Dossier Langue>\SiViewer.exe] sur le disque.
Remarque
Si vous utilisez Windows 8/Windows 8.1, cliquez sur la vignette [System Information Viewer] de l'écran [Accueil].

Fermeture de System Information Viewer

Suivez les étapes ci-dessous pour fermer System Information Viewer :
1.
Cliquez sur (Fermer) de la System Information Viewer dans la barre d'outils.
Ou sélectionnez le menu [Fichier] > [Quitter].

Fenêtre principale de System Information Viewer

Lorsque vous lancez System Information Viewer, la fenêtre suivante s'affiche :
Remarque
Lorsque vous lancez System Information Viewer, il obtient automatiquement des informations sur l'environnement et collecte les fichiers journaux. L'affichage de la fenêtre principale peut prendre du temps car elle n'est pas affichée avant la fin de l'obtention des informations.
Menu
Permet d'afficher le menu System Information Viewer.
Arborescence
Permet d'afficher les éléments d'informations d'environnement obtenues par System Information Viewer dans une arborescence.
Chacun des éléments est accompagné d'une case sur sa gauche, qui vous permet d'activer ou de désactiver la collecte d'informations sur l'environnement.
Chaque case est affichée comme l'un des modèles suivants, en fonction des éléments sélectionnés à son niveau inférieur :
 : tous les éléments sont sélectionnés ;
 : certains éléments sont sélectionnés, et d'autres ne le sont pas ;
 : aucun élément n'est sélectionné.
Remarque
Par défaut, tous les éléments sont sélectionnés pour une case.
Zone d'affichage des informations
Permet d'afficher dans une liste des informations relatives à l'élément sélectionnés dans l'arborescence.
Chacun des éléments est accompagné d'une case sur sa gauche, qui vous permet d'activer ou de désactiver la collecte d'informations sur l'environnement.
Remarque
Par défaut, tous les éléments sont sélectionnés pour une case.
Si aucun élément ne correspond aux informations obtenus, rien n'est affiché ici, même si un élément de niveau supérieur est sélectionné dans l'arborescence.
Lorsque les informations relatives à l'environnement ne peuvent pas être obtenues correctement, un code d'erreur est affiché pour chaque élément.

Menu

Les éléments du menu d'System Information Viewer sont les suivants :
Menu
Commande
Description
Fichier
Permet d’exporter les éléments sélectionnés
Permet d'enregistrer en tant que fichier texte et de collecter des fichiers journaux seulement pour les éléments dont les cases sont cochées dans la zone d'affichage des informations.
Ensuite, permet de les rassembler pour les sortir au format Zip.
Tout exporter
Permet d'enregistrer toutes les informations d'environnement obtenues en tant que fichier texte et de collecter tous les fichiers journaux.
Ensuite, permet de les rassembler pour les sortir au format Zip.
Quitter
Quitte System Information Viewer.
Aide
À propos de
Affiche les informations de version de System Information Viewer.

Enregistrement des informations obtenues et des fichiers journaux au format Zip

Vous pouvez rassembler les informations obtenues et les fichiers journaux pour les enregistrer en tant que fichier Zip. De plus, vous pouvez soit enregistrer tous les éléments d'informations d'environnement, soit enregistrer tous les éléments sélectionnés.

Enregistrement de toutes les informations

1.
Sélectionnez le menu [Fichier] > [Tout exporter].
L'écran de confirmation des informations obtenues s'affiche.
2.
Cliquez sur [OK].
La boîte de dialogue [Tout exporter] s'affiche.
3.
Spécifiez le nom du fichier puis cliquez sur [Enregistrer].
Un fichier Zip est enregistré avec le nom spécifié.
Remarque
Que les cases des éléments affichés dans l'arborescence et la zone d'affichage des informations soient cochées ou non, les informations d'environnement de tous les éléments seront enregistrées. Dans la plupart des cas, il est conseillé d'enregistrer les informations avec cette méthode.
Par défaut, le nom du fichier Zip se compose de la chaîne de caractères « SiViewLog_ », suivie de l'année, du mois, du jour et de l'heure de création du fichier, et de l'extension du fichier.
Le fichier texte des informations d'environnement obtenues s'appelle toujours « SystemInfo.txt ».
Exemple) Exemple de fichier texte de sortie

Enregistrer les informations sélectionnées

1.
Sélectionnez les informations d'environnement à enregistrer en cochant la case appropriée affichée dans l'arborescence et la zone d'affichage des informations.
2.
Sélectionnez le menu [Fichier] > [Exporter la branche sélectionnée].
L'écran de confirmation des informations obtenues s'affiche.
3.
Cliquez sur [OK].
La boîte de dialogue [Exporter la branche sélectionnée] s'affiche.
4.
Spécifiez le nom du fichier puis cliquez sur [Enregistrer le document sous].
Un fichier Zip est enregistré avec le nom spécifié.
Remarque
Le System Information Viewer n'enregistre que les informations d'environnement et fichiers journaux pour les éléments dont les cases sont cochées dans l'arborescence et la zone d'affichage des informations.
Par défaut, le nom du fichier Zip se compose de la chaîne de caractères « SiViewLog_ », suivie de l'année, du mois, du jour et de l'heure de création du fichier, et de l'extension du fichier.
Le fichier texte des informations d'environnement obtenues s'appelle toujours « SystemInfo.txt ».