Avvertenze e limitazioni
In questa sezione sono descritte le avvertenze da tenere presente durante l'uso di Desktop Browser.
Preparativi per l'uso di Desktop
Se sono state modificate le seguenti proprietà in Document Server, è necessario riconnettersi alla libreria per visualizzare le modifiche.
Libreria Document Server Proprietà
Libreria SharePoint Server Proprietà
Nella
Barra di output è possibile registrare fino a 20 icone di output. Se vi sono già 20 icone di output registrate, eliminarne una per registrarne un'altra.
È possibile registrare fino a 100 librerie. Non è possibile registrare più di 101 librerie di tutti i tipi.
La Cartella Windows seguente non può essere specificata come Libreria personale.
Cartelle in un'unità diversa dal disco rigido o unità di rete del computer che si sta utilizzando
Cartella di Windows (ad es. "C:\Windows")
Cartelle per le quali non si dispone dei diritti di scrittura (Windows)
Cartelle configurate come Libreria personale
Cartelle per le quali sono stati configurati attributi di sistema
Cartella con attributo di file nascosto
La seguente cartella di Windows non può essere specificata come Libreria di rete.
Cartelle in un'unità diversa dal disco rigido o unità di rete del computer che si sta utilizzando
Cartella di Windows (ad es. "C:\Windows")
Cartelle per le quali non si dispone dei diritti di scrittura (Windows)
Cartelle già configurate come Libreria di rete
Cartella con attributo di file nascosto (Comunque, la registrazione è possibile se si tratta di un attributo di directory.)
Se si seleziona una cartella registrata come Libreria di rete da un altro utente, è possibile utilizzarla modificandone le informazioni del proprietario.
Se il numero massimo di connessioni alla cartella condivisa è specificato e già raggiunto, potrebbe non essere possibile accedere alla cartella condivisa da Esplora risorse di Windows dopo la chiusura di Desktop Browser. In questo caso, aumentare il numero massimo di connessioni contemporanee o attendere per un po' e riprovare.
Per eseguire le operazioni seguenti, occorre collegare la libreria.
Istanze di Libreria Document Server non connesse
Libreria SharePoint Server
Libreria su un'unità di rete che richiede l'autenticazione
Aggiunta di documenti dalle librerie
Non è possibile importare un documento nella stessa posizione da cui è stato importato.
I file con problemi relativi alla funzione di verifica dei file in Office 2010/2013 non possono aprire il file nella barra degli strumenti di Office, eccetto se si disattiva la funzione di verifica.
Sono attive le seguenti limitazioni sul numero di caratteri utilizzabili per i nomi dei documenti. Inoltre, non è possibile rinominare un documento con lo stesso nome di una cartella o un documento già esistente nella stessa gerarchia.
Quando si rinomina un documento in una Libreria personale/Libreria di rete: fino a 255 caratteri
Se si rinomina una cartella in una Libreria Document Server: fino a 128 caratteri
Se si rinomina una cartella in una Libreria SharePoint Server: fino a 128 caratteri
Se si avvia Desktop Browser con i privilegi di amministratore abilitati in Windows Vista o versioni successive, non è possibile trascinare un documento per aggiungerlo a una libreria. I privilegi di amministratore sono abilitati nei seguenti casi.
Per Windows Vista/7:
Selezionando il menu [Inizio] > [Canon iW] > [iW Desktop] > [iW Desktop], oppure facendo clic con il pulsante destro del mouse su un collegamento a [iW Desktop] sul desktop e selezionando [Esegui come amministratore].
Selezionando il menu [Inizio] > [Canon iW] > [iW Desktop] > [iW Desktop], oppure facendo clic con il pulsante destro del mouse su un collegamento a [iW Desktop] sul desktop e selezionando [Proprietà] > scheda [Compatibilità] > [Esegui questo programma come amministratore], quindi facendo clic su [OK].
Per Windows 8/Windows 8.1:
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul riquadro [iW Desktop] nella schermata [Inizio] > fare clic su [Esegui come amministratore] dalla barra delle applicazioni, oppure fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di collegamento a [iW Desktop] creata sul desktop e selezionare [Esegui come amministratore].
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del collegamento a [iW Desktop] creata sul desktop e selezionare [Proprietà] > scheda [Compatibilità] > [Esegui questo programma come amministratore] > fare clic su [OK].
Operazioni di base con documenti/cartelle in Desktop
Quando si rinomina un documento contenuto in una Libreria Document Server o una Libreria SharePoint Server, viene visualizzato un messaggio di conferma per l'eventuale estrazione. In caso affermativo, fare clic su [Sì]. Tuttavia, nei casi indicati di seguito, non è necessaria alcuna operazione poiché l'estrazione viene eseguita senza visualizzare un messaggio di conferma.
Quando [Visualizza messaggio di conferma durante il check-out dei documenti] non è selezionato in [Impostazioni] > [Impostazioni di sistema] > [Browser] > [Visualizza finestra di dialogo]
Quando la casella di controllo [Non mostrare più questo messaggio di conferma durante il check-out dei documenti] è selezionata nella finestra di dialogo di conferma per l'estrazione del documento
Nella Libreria Document Server/Libreria SharePoint Server, non è possibile eseguire le seguenti operazioni se non si dispone delle autorizzazioni di modifica (Document Server) o superiori per tale posizione.
Creazione di collegamenti
Rinominare
Copia/duplicazione di cartelle
Spostamento di cartelle
Creazione di cartelle
Copia/duplicazione di documenti
Spostamento/Eliminazione di documenti
È possibile creare fino a 50 livelli gerarchici, librerie e cartelle comprese.
Durante il processo di generazione dell'anteprima di un documento all'interno della cartella selezionata nel
Riquadro di visualizzazione elenco file, non è possibile spostare la cartella. Tuttavia, è possibile spostare i file iwb/PDF/xps/immagine.
Sono attive le seguenti limitazioni sul numero di caratteri utilizzabili per i nomi delle cartelle. Inoltre, non è possibile rinominare una cartella con lo stesso nome di una cartella o un documento già esistente nella stessa gerarchia.
Quando si rinomina una cartella in una Libreria personale:
il percorso della cartella visualizzata nella barra degli indirizzi è inferiore a 220 caratteri, escluso "file:///"
Quando si rinomina una cartella in una Libreria di rete:
il percorso della cartella visualizzata nella barra degli indirizzi è inferiore a 220 caratteri, escluso "file:"
Quando si rinomina una cartella in una Libreria Document Server/Libreria SharePoint Server:
il percorso della cartella visualizzata nella barra degli indirizzi è inferiore a 256 caratteri, escluso "http://hostname" o "https://hostname/" e il nome della cartella è inferiore a 128 caratteri
Nei nomi dei documenti non è possibile utilizzare alcuni caratteri. Tali caratteri possono variare in base alla libreria.
Non è possibile utilizzare i seguenti caratteri.
"\", "/", ":", "*", "?", """, "<", ">", "|", ",", punti finali, codici di controllo
Le seguenti stringhe non possono essere utilizzate per i nomi di documento.
"Cestino", "$Recycler.DT", "NUL", "CON", "AUX", "COM1", "COM2", "COM3", "COM4", "COM5", "COM6", "COM7", "COM8", "COM9", "LPT1", "LPT2", "LPT3", "LPT4", "LPT5", "LPT6", "LPT7", "LPT8", "LPT9", "Thumbs.db"
I nomi di documento non possono iniziare con le seguenti stringhe.
"NUL.", "CON.", "AUX.", "COM1.", "COM2.", "COM3.", "COM4.", "COM5.", "COM6.", "COM7.", "COM8.", "COM9.", "LPT1.", "LPT2.", "LPT3.", "LPT4.", "LPT5.", "LPT6.", "LPT7.", "LPT8.", "LPT9."
In una Libreria Document Server/Libreria SharePoint Server, non è possibile utilizzare i caratteri seguenti come nome del documento:
Cestino e altri caratteri vietati in Document Server
Per ulteriori informazioni, consultare il manuale di Document Server o SharePoint Server.
Nei nomi delle cartelle non è possibile utilizzare alcuni caratteri. Tali caratteri possono variare in base alla libreria.
Non è possibile utilizzare i seguenti caratteri.
"\", "/", ":", "*", "?", """, "<", ">", "|", ",", punti finali, codici di controllo
Le seguenti stringhe non possono essere utilizzate per i nomi di cartella.
"Cestino", "$Recycler.DT", "dt.iwu", "dt.iwn", "NUL", "CON", "AUX", "COM1", "COM2", "COM3", "COM4", "COM5", "COM6", "COM7", "COM8", "COM9", "LPT1", "LPT2", "LPT3", "LPT4", "LPT5", "LPT6", "LPT7", "LPT8", "LPT9"
I nomi di cartella non possono iniziare con le seguenti stringhe.
"NUL.", "CON.", "AUX.", "COM1.", "COM2.", "COM3.", "COM4.", "COM5.", "COM6.", "COM7.", "COM8.", "COM9.", "LPT1.", "LPT2.", "LPT3.", "LPT4.", "LPT5.", "LPT6.", "LPT7.", "LPT8.", "LPT9."
Caratteri non utilizzabili per i nomi delle cartelle nella Libreria Document Server:
"Cestino" e altri caratteri vietati in Document Server.
Per ulteriori informazioni, consultare il manuale di Document Server.
Caratteri non utilizzabili per i nomi delle cartelle nella Libreria SharePoint Server:
"Cestino" e altri caratteri vietati in SharePoint Server.
Per ulteriori informazioni, consultare il manuale di SharePoint Server.
Non è possibile utilizzare alcuni caratteri negli URL nella Libreria Document Server/Libreria SharePoint Server.
"\", "~", "|", "*", "`", "^", ">", "<", ")", "(", "}", "{", "]", "["
Il numero di cartelle che è possibile creare nello stesso livello della gerarchia di cartelle è 5.000. Tuttavia, quando si crea una cartella in una Libreria personale/Libreria di rete creata nell'Area di condivisione, il limite diventa 1.000.
Sono attive le seguenti limitazioni sul numero di caratteri utilizzabili per i nomi dei documenti. Inoltre, non è possibile rinominare un documento con lo stesso nome di una cartella o un documento già esistente nella stessa gerarchia.
Quando si rinomina un documento in una Libreria personale/Libreria di rete: il percorso del documento visualizzato nella barra degli indirizzi deve essere pari o inferiore a 220 caratteri, ad esclusione di file:///" o di "file:" all'inizio del percorso
Se si rinomina una cartella in una Libreria Document Server: fino a 128 caratteri
Se si rinomina una cartella in una Libreria SharePoint Server: fino a 128 caratteri
Se si seleziona una cartella registrata come Libreria personale da un altro utente, è possibile utilizzarla modificandone le informazioni del proprietario.
Se si registra una cartella ubicata in una directory inferiore o superiore come libreria di rete rispetto alla cartella già registrata come Libreria personale, le operazioni eseguite sulle librerie registrate verranno trattate come operazioni su una Libreria personale.
Se viene visualizzata la finestra di autenticazione di Windows quando si specifica la cartella di origine del trasferimento o la hot folder, selezionare [Memorizza credenziali]. In caso contrario, la hot folder non è abilitata perché non è possibile monitorare la cartella di origine del trasferimento.
Se [Registrazione pulsanti condivisi] in [Limite utilizzo Menu rapido] è impostato su [OFF] nelle impostazioni del Menu rapido della periferica, non è possibile configurare il Menu rapido della periferica nella
Barra di input.
Se un'applicazione Microsoft Office non è mai stata avviata dopo l'installazione, l'apertura di un documento Office (Excel, Word, PowerPoint) da Desktop Browser potrebbe causare un errore.
Se si utilizza il sistema operativo Windows 7 (64 bit), Windows 8 (64 bit) o Windows 8.1 (64 e bit) e Outlook 2003/2007/2010/2013 (32 bit), il file del messaggio salvato (.msg) non viene visualizzato nel
Riquadro anteprima.
Se si seleziona una cartella per trascinarla o copiarla e incollarla, tutti i documenti contenuti nella cartella vengono esportati. Se si selezionano più documenti/cartelle dai risultati di ricerca di Desktop Browser, i documenti o le cartelle vengono esportati mantenendo la stessa struttura delle cartelle.
Stampa di documenti da Desktop Browser
Se si stampa un documento a cui è allegata un'annotazione di tipo timbro di testo, la concentrazione del colore tra i caratteri del timbro e la cornice potrebbe differire nei risultati della stampa. Cambiare le impostazioni del driver della stampante per assicurarsi che tali elementi siano stampati con lo stesso colore.
Selezionare la scheda [Qualità] > [Dettagli] o [Opzioni procedura] > [Ulteriori dettagli] e cambiare l'impostazione in un valore diverso da 1BPP.
Per ulteriori informazioni, vedere la risoluzione dei problemi per il driver della stampante.
Non è possibile selezionare e stampare una cartella e il Cestino.
Invio di fax/e-mail da Desktop Browser
Se la versione diDesktop Communicator installata sulla periferica è 2.0.0 o precedente, non è possibile ottenere i gruppi di indirizzi registrati da 01 a 10 nella rubrica. Tuttavia, è possibile ottenere i gruppi dalla rubrica a pulsante rapido.
Se la versione di Desktop Communicator installata sulla periferica è 1.1.0, non è possibile ottenere l'indirizzo del pulsante rapido.
L'uso dell'icona di output mail quando Microsoft Outlook o Outlook Express non sono mai stati avviati per allegare un documento a un'e-mail causa un errore.
Diffusione di documenti
Nella
Barra di output è possibile registrare fino a 20 icone di output. Se vi sono già 20 icone di output registrate, eliminarne una per registrarne un'altra.
Immettere un nome per il pulsante da visualizzare nella
Barra di output utilizzando un massimo di 40 caratteri.
Alcuni driver della stampante non possono essere registrati come icona di output della stampante. Per impostare l'icona di output della stampante, vengono visualizzate solo le stampanti che possono essere registrate.
Altre avvertenze e limitazioni
Comune
Quando si personalizza la schermata del desktop in Windows Vista e si configura la distribuzione dei colori ad alto c contrasto, alcuni caratteri visualizzati nella schermata Desktop potrebbero scomparire.
Quando si importa un documento PDF con annotazioni 3D in un documento raccoglitore, avviene quanto segue:
Quando è presente un'immagine predefinita a cui è assegnata l'annotazione 3D: l'immagine può essere visualizzata in anteprima e stampata, ma non in 3D.
Quando non è presente un'immagine predefinita a cui è assegnata l'annotazione 3D: l'anteprima e la stampa non sono disponibili.
Quando si importa un documento PDF o un'immagine in un documento raccoglitore da un'altra applicazione, la visualizzazione può differire da quella ottenuta effettuando l'importazione con il trascinamento.
La lunghezza massima del nome di un documento visualizzabile in un registro fax ricevuti è pari a 254 byte. La parte del nome che supera i 254 byte non viene visualizzata.
Anche se si apre un documento in Libreria personale e lo si salva di nuovo, la data e l'ora di aggiornamento del documento non cambiano fino al successivo aggiornamento del documento.
Per una Libreria personale/Libreria di rete:
220 caratteri (escluso "file:///" e "file:")
Per una Libreria Document Server/Libreria SharePoint Server:
256 caratteri (escluso "file:///" e "file:")
Le annotazioni inserite nei documenti vengono portate davanti a tutti gli oggetti durante l'esportazione come PDF, pertanto il documento potrebbe essere visualizzato in modo diverso.
Il formato carta massimo utilizzabile in Desktop è 1200 mm x 1200 mm (47 1/4 pollici x 47 1/4 pollici). Inoltre, il formato massimo che può essere specificato in Desktop Document Writer è 355.6 mm x 482.6 mm (14 pollici x 19 pollici). Tuttavia, il formato massimo stampabile è quello massimo della periferica in uso.
Anche facendo clic su [No] quando è visualizzato il seguente messaggio di conferma, è possibile che la stampa venga eseguita perché il processo di stampa interno è già stato completato.
[L'elaborazione di stampa richiede alcuni minuti oppure potrebbe essere in esecuzione un'applicazione supportata relativa ai documenti. Verificare che la stampa sia terminata. Inoltre, se è in esecuzione un'applicazione supportata relativa ai documenti in elaborazione, chiudere l'applicazione supportata. Continuare?]
La dimensione massima dei file memorizzabili in una Libreria Document Server o una Libreria SharePoint Server è 300 MB.
Non vi sono limiti alla dimensione dei file che possono essere memorizzati in Libreria personale (i limiti si basano sulle restrizioni del file del sistema utilizzato come Libreria personale).
Printer Monitor e Document Monitor
Quando Output Manager Service viene arrestato mentre è visibile lo stato del processo, l'icona di visualizzazione dello stato del processo di Printer Monitor non viene visualizzata ed è trattata come "Unknown" dopo il riavvio di Output Manager Service.
Quando Printer Monitor viene arrestato mentre è visibile lo stato del processo, l'icona di visualizzazione dello stato del processo per l'avvio precedente e la notifica di completamento non sono disponibili dopo il riavvio di Printer Monitor. Tuttavia, quando il lavoro della stampante/fax viene continuato anche dopo il riavvio di Printer Monitor, viene visualizzato lo stato del lavoro e notificato il suo completamento.
Se un lavoro privo di ID di divisione e password viene inviato a una periferica che implementa la gestione delle divisioni, il lavoro viene eliminato. Visto che non è possibile controllare lo stato del lavoro, tale stato sarà considerato "Unknown". Se un lavoro non supera l'autenticazione o si tenta di stampare un numero di pagine superiore al limite consentito si verifica un errore.
La funzione di stampa sicura consente di impostare il numero massimo di lavori in attesa di istruzioni di stampa che è possibile conservare contemporaneamente sulla periferica. Se il numero di tali lavori supera il limite massimo, la periferica elimina il lavoro e potrebbe non essere in grado di determinare se il lavoro eliminato è stato completato.
Quando un lavoro fax viene inviato a un dispositivo privo di scheda fax, lo stato del lavoro diventa "Errore".
Per un lavoro completato elaborato solo da Windows, non viene inviata la notifica di completamento del lavoro.
Per un lavoro eliminato senza essere stato inserito nello spool da un'applicazione o eliminato da Windows Printer Manager, non viene inviata la notifica di completamento del lavoro.
Per un'applicazione che stampa direttamente i lavori sulla porta della stampante, la visualizzazione dello stato del lavoro e la notifica di completamento non sono disponibili.
Quando un lavoro viene diviso in più lavori da un'applicazione o da un driver, tutti i lavori divisi vengono trattati come un lavoro separato e la visualizzazione dello stato del lavoro e la notifica di completamento sono disponibili per tutti i lavori. Se un lavoro viene diviso in più lavori in un dispositivo, la notifica di completamento viene inviata per il primo dei lavori divisi che viene completato.
La funzione di stampa sicura presume che l'utente esegua la stampa immediata immettendo una password sulla periferica. Pertanto le notifiche di completamento non sono disponibili per i lavori di stampa sicuri. Se il lavoro è stato annullato o è terminato con un errore o uno stato sconosciuto, viene inviata la notifica di stato.
Se vengono inviate contemporaneamente più notifiche di completamento, ne viene visualizzata solamente una, perché le notifiche vengono sovrascritte. L'elenco dei registri contiene le notifiche di completamento per ogni lavoro.
Quando un fax viene inviato a più destinazioni e l'invio a una di queste non riesce, la notifica di completamento del lavoro indica un errore. L'elenco dei registri contiene il risultato della trasmissione per ogni destinazione.
Il numero massimo di caratteri consentiti così come le stringhe di testo disponibili per il nome del documento o dell'utente dipendono dalle restrizioni sui file e sui nomi utente del sistema operativo.
Dal momento che Desktop non supporta i caratteri surrogati, in Printer Monitor tali caratteri nel nome di un documento vengono sostituiti da "??".
Un'applicazione potrebbe passare temporaneamente a un'altra stampante dalla stampante predefinita e potrebbe non essere notificata. In questo caso, il passaggio dell'obiettivo di monitoraggio non verrà eseguito; di conseguenza, la stampante non verrà monitorata.
Se un documento con lo stesso nome di un documento eliminato viene spostato o aggiunto tra l'ultimo monitoraggio e il monitoraggio successivo di Document Monitor, il documento non viene considerato eliminato.
I seguenti documenti vengono considerati eliminati quando Document Monitor esegue il monitoraggio:
Documenti di cui è stato cambiato il nome (i documenti di cui è stato cambiato il nome vengono considerati nuovi documenti).
Documenti eliminati, spostati o rinominati con applicazioni diverse da Desktop Browser in uso.
Tuttavia, se il nome di un documento viene cambiato ma rimane identico a quello dell'ultimo monitoraggio, il documento non verrà considerato eliminato.
Altro
Quando si salvano documenti in un formato diverso da un formato di immagine nell'Area di condivisione, cambiare le impostazioni di imageRUNNER ADVANCE. Per impostazione predefinita, è possibile salvare solo i documenti in formato di immagine.
Non è possibile aggiungere attributi a documenti e cartelle da salvare nell'Area di condivisione. Di conseguenza, tutti i file e le cartelle, compresi quelli di amministrazione utilizzati da Desktop (come la cartella Cestino), sono referenziati dal pannello dei comandi sulla periferica.
Non è possibile salvare i documenti direttamente nello spazio condiviso o nello spazio personale dell'Area di condivisione. I documenti devono essere salvati nelle cartelle in questi spazi.
Il numero totale di documenti e cartelle che possono essere memorizzati e visualizzati in ogni gerarchia di cartelle nell'Area di condivisione è 1.000 (compresi i file di amministrazione generati automaticamente da Desktop).
Quando si specifica una Libreria Document Server o una Libreria SharePoint Server come destinazione di un documento aggiunto in una hot folder, non è possibile registrarvi documenti eccetto se l'utente dispone di autorizzazioni di modifica o superiori.
Quando si annulla l'estrazione nella cartella di estrazione, viene annullato lo stato di estrazione della Libreria Document Server o della Libreria SharePoint Server e il documento viene eliminato. Se si annulla l'estrazione mentre il documento è aperto, viene annullata l'estrazione ma l'eliminazione del documento non riesce. È necessario chiudere il documento prima di eliminarlo. Eliminare manualmente il documento dopo averlo chiuso.
Desktop non supporta il cambio di utente Windows.
Se come parola chiave o valori per la ricerca di una Libreria Document Server o una Libreria SharePoint Server vengono specificati caratteri surrogati, i risultati della ricerca potrebbero non essere corretti.
Se una delle seguenti operazioni è stata eseguita selezionando un singolo documento (o cartella) nella schermata Desktop Browser, l'operazione non può essere annullata. Se sono stati selezionati più documenti (o cartelle) è possibile annullare l'operazione.
Importazione
Lettura dallo scanner
Esportazione (anche quando il documento si trova nella cartella di estrazione)
Conversione in documento PDF
Incolla (dopo la copia o il taglio)
Duplicazione
Spostamento
Eliminazione (anche quando il documento si trova nella cartella di estrazione)
Creazione di collegamenti
Copia come versione più recente (nella finestra di dialogo [Elenco versioni documento])
Quando si esportano documenti PDF creati con Desktop V2.0.1 o versione precedente come file PDF e si utilizza un metodo diverso da copia/incolla, tutte le annotazioni vengono convertite in annotazioni PDF. Ciò consente di visualizzare le annotazioni Desktop con altri software di visualizzazione di PDF, quali Adobe Acrobat. Inoltre, durante la stampa, tutte le annotazioni Desktop vengono stampate dopo la conversione in formato PDF.
Quando si visualizza una miniatura di un PDF con annotazioni creato in Desktop V2.0.1 o precedente, le annotazioni non vengono visualizzate.
Con la seguente procedura, è possibile convertire in annotazioni PDF le annotazioni create con Desktop V2.0.1 o versione precedente e inserite su un documento in una libreria o una cartella.
Selezionare la libreria/cartella > menu [Strumenti] > [Converti annotazione a nuova versione].
Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla libreria/cartella > selezionare [Converti annotazione a nuova versione].
Se la libreria/cartella specificata contiene molti documenti, l'operazione potrebbe richiedere qualche istante.