Informazioni generali
Questa sezione descrive i messaggi di errore generali non collegati ad una funzione specifica.
Caricare carta.
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Causa 1
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Non è possibile eseguire la stampa perché la carta è esaurita.
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Soluzione
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Caricare la carta. (Vedere "Caricamento della carta nei cassetti".)
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Causa 2
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Il cassetto carta non è chiuso correttamente.
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Soluzione
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Inserire il cassetto fino in fondo. (Vedere "Caricamento della carta nei cassetti".)
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Il formato più adatto A4 non è disponibile.
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Causa 1
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[Attiv./disattiv. selez. automatica cassetto] è impostato su 'Off'.
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Soluzione 1
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Specificare manualmente il cassetto.
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Soluzione 2
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Impostare [Attiv./disattiv. selez. automatica cassetto] su 'On' per il cassetto nel quale è caricato il formato visualizzato. (Vedere "Attivazione della selezione automatica del cassetto".)
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Causa 2
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È caricato un tipo di carta non supportato dalla selezione automatica della carta.
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Soluzione 1
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Specificare manualmente il cassetto.
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Soluzione 2
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Impostare [Considera tipo di carta] in [Attiv./disattiv. selez. automatica cassetto] su 'Off' quando si esegue la copia. (Vedere "Attivazione della selezione automatica del cassetto".)
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Posizionare nuovamente la guida carta indicata dalle frecce, oppure controllare Gruppo form.carta per ricon. autom. in casset. sotto Impostazioni/Registrazione.
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Causa 1
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La posizione delle guide del cassetto non è corretta per il formato della carta caricata.
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Soluzione
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Regolare la posizione delle guide del cassetto in base al formato della carta caricata.
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Causa 2
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Il formato effettivo della carta caricata non corrisponde a quello specificato in [Gruppo form.carta per ricon.autom. in casset.] in [Preferenze] (Impostazioni/Registrazione).
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Soluzione
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Riconfigurare [Gruppo form.carta per ricon.autom. in casset.] in base al formato effettivo della carta caricata. (Vedere "Impostazione del gruppo di formati carta per il riconoscimento automatico nella fonte di alimentazione".)
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Riposizionare gli originali nell'ordine corretto, quindi premere il tasto [Avvio].
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Causa
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Scansione interrotta a causa di un problema non specificato verificatosi nell'alimentatore.
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Soluzione
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Rimettere gli originali nell'ordine corretto, posizionarli nuovamente nell'area di caricamento degli originali dell'alimentatore e premere
 (Avvio). |
Riposizionare gli originali nell'ordine corretto, quindi premere il tasto [Avvio]. (I dati dell'originale di cui è stata eseguita la scansione superano la dimensione massima ammessa. Le impostazioni saranno corrette automaticamente e la scansione degli originali sarà ripetuta.)
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Causa
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La scansione è stata annullata perché la dimensione dei dati degli originali acquisiti superava la dimensione massima gestibile.
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Soluzione
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Eseguire nuovamente la scansione degli originali dalla prima pagina. Se ciò non fosse possibile, il problema potrebbe essere risolto diminuendo l'impostazione di [Nitidezza] o impostando il tipo di originale su [Testo].
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La scansione è stata annullata perché i dati dell'originale di cui si sta eseguendo la scansione superano la dimensione massima ammessa. La scansione potrebbe essere possibile riducendo la nitidezza o impostando Testo per Tipo di originale.
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Causa
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La scansione è stata annullata perché la dimensione dei dati degli originali acquisiti superava la dimensione massima gestibile.
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Soluzione
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Il problema potrebbe essere risolto diminuendo l'impostazione di [Nitidezza] o impostando il tipo di originale su [Testo].
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Posizionare l'originale sul vetro di lettura.
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Causa
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È stato impostato un modo che richiede il posizionamento di un originale sul vetro di lettura. Sul vetro di lettura non è presente alcun originale.
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Soluzione
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Posizionare originale sul vetro di lettura.
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Rimuovere l'originale dal vetro di lettura.
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Causa
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È rimasto un originale sul vetro di lettura.
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Soluzione
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Rimuovere l'originale rimasto sul vetro di lettura e posizionarlo nuovamente.
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Rimuovere l'originale dall'alimentatore.
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Causa
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Un originale è caricato nell'alimentatore e sul vetro di lettura quando è impostato un modo con il quale non è possibile acquisire originali caricati nell'alimentatore.
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Soluzione
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Rimuovere l'originale dall'alimentatore.
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Area scansione originali (lastra d'esposizione) sporca.
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Causa
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L'area di scansione degli originali (sottile striscia di vetro) presenta tracce di polvere e sporcizia.
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Soluzione
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Pulire l'area di scansione degli originali dell'alimentatore. (Vedere "Gli originali acquisiti si sporcano (pulizia dell'alimentatore manuale)".)
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Sostituire cartuccia toner. (Nero)
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Causa 1
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Non è possibile eseguire la stampa perché il toner del colore visualizzato è esaurito.
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Soluzione
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Sostituire la cartuccia di toner del colore visualizzato. (Vedere "Sostituire cartuccia toner".)
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Causa 2
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Non è possibile eseguire la stampa perché il toner del colore visualizzato non è stato miscelato correttamente.
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Soluzione
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Estrarre la cartuccia del toner del colore visualizzato, scuoterla opportunamente e reinserirla.
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Sostituire cartuccia toner. (È possibile copiare in nero.)
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Causa
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Non è possibile eseguire la copia a colori perché il toner del colore visualizzato si sta esaurendo.
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Soluzione
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Sostituire la cartuccia di toner del colore visualizzato. (Vedere "Sostituire cartuccia toner".)
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Inserire la cartuccia del toner. (Nero)
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Causa
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La cartuccia del toner del colore visualizzato non è inserita correttamente.
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Soluzione
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Inserire la cartuccia di toner correttamente. (Vedere "Manutenzione".)
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Controllare il toner residuo. La stampa è possibile se è presente del toner.
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Causa
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Il toner residuo si sta esaurendo.
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Soluzione
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Premere [Monitoraggio stato/Annulla] → [Consumabili] sul pannello digitale → verificare il toner che si sta esaurendo in <Altro>. Dopo di che, preparare la cartuccia di toner nuovo. Per istruzioni sulla visualizzazione del toner residuo, vedere "Controllo dello stato dei consumabili e altre informazioni".
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Livello toner nero basso. Non occorre sostit. subito.
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Causa
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Il toner del colore visualizzato si sta esaurendo.
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Soluzione
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Prepararsi per sostituire la cartuccia di toner del colore visualizzato. Non sostituire le cartucce finché il toner non si è esaurito completamente.
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Potrebbe essere stata inserita una cartuccia di toner di colore errato. Se si utilizza la cartuccia, potrebbero verificarsi malfunzionamenti. Controllare la cartuccia di toner inserita.
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Causa
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Il colore di una delle cartucce del toner inserita potrebbe essere errato.
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Soluzione
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Per istruzioni sulla risoluzione del problema, vedere "Sostituire cartuccia toner".
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È inserita una cartuccia di toner con numero articolo errato. Se si utilizza la cartuccia, i dati relativi al toner residuo potrebbero non essere rilevati correttamente.
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Causa
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Il numero di modello della cartuccia del toner inserita potrebbe essere errato, oppure la cartuccia del toner potrebbe essere danneggiata.
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Soluzione
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Per istruzioni sulla risoluzione del problema, vedere "Sostituire cartuccia toner". Per istruzioni su come controllare il numero di modello della cartuccia del toner, vedere "Materiali di consumo".
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Regolazione gradazione. Attendere un istante...
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Causa
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La macchina sta eseguendo la regolazione automatica.
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Soluzione
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Attendere alcuni istanti. Al termine della regolazione, la stampa riprenderà automaticamente.
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Preparativi in corso per la stampa a colori. Attendere.
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Causa
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La macchina sta eseguendo una regolazione automatica.
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Soluzione
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Attendere qualche istante. La stampa a colori riprende automaticamente al termine della regolazione.
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Esecuzione di più lavori...
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Causa
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Durante l'operazione di scansione sono in esecuzione più lavori, come lavori di stampa o di scansione.
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Soluzione
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Tra alcuni istanti la macchina riprenderà l'operazione di scansione.
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Assicurarsi che i pannelli siano chiusi.
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Causa
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Il pannello di un accessorio opzionale è aperto.
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Soluzione
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Controllare se il pannello dello staple finisher è chiuso.
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Caricare i punti nell'unità di pinzatura.
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Causa
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I punti nella cartuccia dell'unità di pinzatura dello staple finisher sono esauriti.
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Soluzione
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Sostituire la cartuccia dei punti dello staple finisher. (Vedere "Sostituzione della cartuccia punti (Staple Finisher-S1)".)
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Rimuovere i fogli dal vassoio di consegna.
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Causa
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Le stampe precedenti sono rimaste nel vassoio.
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Soluzione
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Rimuovere la carta rimasta nel vassoio. La stampa verrà avviata o riprenderà automaticamente.
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L'ID di divisione o il PIN è errato.
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Causa
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L'ID di divisione o il PIN inserito è errato.
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Soluzione
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Contattare il gestore del sistema della divisione per conoscere l'ID di divisione/PIN.
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Occorre sostituire l'hard disk. (Chiamare resp.assist.)
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Causa
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Il disco fisso è danneggiato o non è installato.
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Soluzione
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Rivolgersi al rivenditore autorizzato Canon locale.
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Conten. toner scarto pieno.
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Causa
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Il serbatoio del toner di scarto è quasi pieno.
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Soluzione
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Preparare un nuovo serbatoio del toner di scarto.
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Controllare il contenitore del toner di scarto.
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Causa
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Si è verificato un problema nel serbatoio del toner di scarto.
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Soluzione
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Controllare che non vi siano problemi con il serbatoio del toner di scarto.
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Sostituire il contenitore del toner di scarto.
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Causa
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Non è possibile eseguire la stampa perché il serbatoio del toner di scarto è pieno.
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Soluzione
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Sostituire il serbatoio del toner di scarto. (Vedere "Sostituzione del serbatoio del toner di scarto".)
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Cont.toner scarto quasi pieno.Non occorre sost.subito.
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Causa
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Il serbatoio del toner di scarto è quasi pieno.
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Soluzione
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Preparare un nuovo serbatoio del toner di scarto.
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Inserire il contenitore del toner di scarto.
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Causa
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Nella macchine non è inserito un serbatoio del toner di scarto.
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Soluzione
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Inserire un serbatoio del toner di scarto.
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Inserire cartuccia tamburo. (Nero)
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Causa
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L'unità tamburo del colore visualizzato non è inserita correttamente.
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Soluzione
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Inserire correttamente l'unità tamburo. (Vedere "Sostituzione dell'unità tamburo".)
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Sostituire il gruppo tamburo. (Nero)
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Causa
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L'unità tamburo del colore visualizzato è esaurita.
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Soluzione
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Sostituire l'unità tamburo del colore visualizzato. (Vedere "Sostituzione dell'unità tamburo".)
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Posizionare il gruppo di fissaggio.
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Causa
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Il gruppo di fissaggio non è inserito correttamente.
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Soluzione
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Inserire correttamente il gruppo di fissaggio. (Vedere "Interno del gruppo di fissaggio".)
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Inceppamento nella pinzatrice.
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Causa
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Si è verificato un inceppamento di punti nell'unità di pinzatura.
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Soluzione
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Aprire il pannello anteriore dello Staple Finisher-S1 e rimuovere i punti inceppati. (Vedere "Staple Finisher-S1 (opzionale)".)
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Caricare i punti nell'unità di pinzatura.
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Causa
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I punti nella cartuccia dell'unità di pinzatura dello Staple Finisher-S1 sono esauriti.
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Soluzione
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Sostituire la cartuccia dei punti del Staple Finisher-S1. (Vedere "Sostituzione della cartuccia punti (Staple Finisher-S1)".)
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