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原因
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由于可用存储空间不足，无法发送文档。
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解决方法1
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降低分辨率，或将文档分为两个或更多个部分，然后再次尝试发送文档。
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解决方法2
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删除不需要的文档，以获得更多可用存储空间。(请参阅“检查存储接收收件箱中文件的详细信息/删除文件”和“检查文件信息/添加和删除文件”)
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解决方法3
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如果经常出现此故障，请联系当地的授权Canon经销商。
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原因
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已超出允许的最大子目录级别数。
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解决方法
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无法指定当前子目录。指定另一个接收方。
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原因
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如果将“注册LDAP服务器”中用于LDAP服务器的<认证信息>设置为[使用(安全认证)]，则本机无法确定主机名。
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解决方法1
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检查[DNS设置]。(请参阅“通信协议设置”)
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解决方法2
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在DNS服务器上检查DNS数据设置是否正确。
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原因
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本机不能连接到指定的IP地址/端口。
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解决方法1
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检查“注册LDAP服务器”中的“服务器地址”和“端口号”。(请参阅“注册LDAP服务器”)
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解决方法2
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检查LDAP服务器是否正常运行。
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解决方法3
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如果将用于LDAP服务器的<认证信息>设置为[使用(安全认证)]，则检查UDP(用户数据报协议)包是否被筛选器阻止。
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原因1
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将LDAP服务器的“认证信息”设置为[使用]或[使用(安全认证)]时，用户名或密码不正确。
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解决方法
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检查“注册LDAP服务器”中的用户名和密码。(请参阅“注册LDAP服务器”)
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原因2
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将LDAP服务器的“认证信息”设置为[使用(安全认证)]时，域名不正确。
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解决方法
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检查“注册LDAP服务器”中的域名。检查用户名和密码。(请参阅“注册LDAP服务器”)
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原因
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不能在<检索超时>中的指定时间内完成检索。
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解决方法
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在“注册LDAP服务器”中，延长“检索超时”的时间设置。(请参阅“注册LDAP服务器”)
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原因
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符合检索条件的地址数量超出要检索地址的指定最大数量。
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解决方法1
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缩小检索条件范围，然后重新检索。
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解决方法2
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增加要检索地址的最大数量。(请参阅“注册LDAP服务器”)
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原因1
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检索条件中使用了“\”。
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解决方法
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从检索条件中删除“\”，然后重新检索。
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原因2
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检索中所用字符组合没有构成可接受的检索条件。
“(”和“)”的数量不等。
“*”未放在“( )”内。
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解决方法
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确保检索条件的字符组合正确，然后重新检索。
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原因3
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[LDAP服务器版本和字符代码]设置为[ver.2(JIS)]时，正在使用的却是“ASCII代码(0x20-0x7E)”之外的字符。
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解决方法
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忽略不能使用的字符，然后重新检索。
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原因
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尽管“注册LDAP服务器”中的服务器LDAP版本号选择为版本3，但LDAP服务器却运行于版本2上。
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解决方法
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将“注册LDAP服务器”中的“服务器LDAP”版本和字符代码设置为版本2。(请参阅“注册LDAP服务器”)
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