扫描后发送

本节介绍与“扫描后发送”功能有关的错误信息。

因存储器已满,无法发送。请稍候,然后重试。

原因
由于可用存储空间不足,无法发送文档。
解决方法1
降低分辨率,然后尝试再次发送文档。
解决方法2
检查“发送文档”和“接收文档”存储器,从存储器中删除不需要的文档和有错误的文档。(请参阅“检查存储接收收件箱中文件的详细信息/删除文件”)
解决方法3
如果经常出现此故障,请联系当地的授权Canon经销商。

服务器没有响应。请检查设置。

原因
指定的服务器设置错误,或服务器未打开。另一种可能的原因是该机器的TCP/IP资源不足。
解决方法
等待片刻,然后再次尝试浏览。如果服务器仍没有响应,尝试选择另一台服务器。

资源不足。请稍候,然后重试。

原因
不能浏览网络。缺少TCP/IP资源,原因可能是刚刚连续发送过文档,或正在通过FTP或Windows(SMB)连续发送文档。
解决方法
等待片刻,然后再次尝试浏览。

设置IP地址。

原因
本机未设置IP地址。
解决方法
指定“IP地址设置”,关闭本机主电源,然后再打开。(请参阅“通信协议设置”)

服务器没有响应。请检查设置。

原因
指定的服务器设置错误,或服务器未打开。另一种可能的原因是该机器的TCP/IP资源不足。
解决方法
等待片刻,然后再次尝试浏览。如果服务器仍没有响应,尝试选择另一台服务器。

子目录太多。

原因
已超出允许的最大子目录级别数。
解决方法
无法指定当前子目录。指定另一个接收方。

没有响应。

原因1
试图发送时服务器未运行。
解决方法
确保服务器已打开,并检查接收方。
原因2
试图发送时网络连接断开。(服务器不能连接到网络,或连接断开。)
解决方法
检查网络状态。
原因3
试图发送电子邮件信息或互联网传真时,发生TCP/IP错误。
解决方法
检查网络电缆和连接器是否正确连接。

检查TCP/IP。

原因
本机TCP/IP连接未运行。
解决方法
检查[TCP/IP设置]中的“IP地址设置”(IP地址、DHCP和自动IP)。(请参阅“通信协议设置”)

无法找到所选服务器。请检查设置。

原因1
不能确定本机应连接的IP地址。
解决方法1
解决方法2
在DNS服务器上检查DNS数据设置是否正确。
原因2
如果将“注册LDAP服务器”中用于LDAP服务器的<认证信息>设置为[使用(安全认证)],则本机无法确定主机名。
解决方法
检查TCP/IP的DNS设置。(请参阅“通信协议设置”)

无法连接所选服务器。请检查设置。

原因
本机不能连接到指定的IP地址/端口。
解决方法1
检查[TCP/IP设置]中的“IP网关地址设置”。(请参阅“通信协议设置”)
解决方法2
检查“注册LDAP服务器”中的“服务器地址”和“端口号”。(请参阅“LDAP服务器设置”)
解决方法3
检查LDAP服务器是否正常运行。
解决方法4
如果将用于LDAP服务器的<认证信息>设置为[使用(安全认证)],则检查UDP(用户数据报协议)包是否被筛选器阻止。

检查用户名、密码或设置。

原因1
将LDAP服务器的“认证信息”设置为[使用]或[使用(安全认证)]时,用户名或密码不正确。
解决方法
检查“注册LDAP服务器”中的用户名和密码。(请参阅“LDAP服务器设置”)
原因2
将LDAP服务器的“认证信息”设置为[使用(安全认证)]时,域名不正确。
解决方法
检查“注册LDAP服务器”中的域名。(请参阅“LDAP服务器设置”)

因超时无法完成检索。请检查设置。

原因
不能在指定时间内完成检索。
解决方法
在“注册LDAP服务器”中,延长“检索超时”的时间设置。(请参阅“LDAP服务器设置”)

检索结果的数量超过限制。更改检索条件,然后重试。

原因
符合检索条件的地址数量超出要检索地址的指定最大数量。
解决方法1
缩小检索条件范围,然后重新检索。
解决方法2
增加要检索地址的最大数量。(请参阅“LDAP服务器设置”)

检索条件包括无法用于所选服务器的字符。

原因1
检索条件中使用了“\”。
解决方法
从检索条件中删除“\”,然后重新检索。
原因2
检索中所用字符组合没有构成可接受的检索条件。
“(”和“)”的数量不等。
“*”未放在“( )”内。
解决方法
确保检索条件的字符组合正确,然后重新检索。
原因3
[LDAP服务器版本和字符代码]设置为[ver.2(JIS)]时,正在使用的却是“ASCII代码(0x20-0x7E)”之外的字符。
解决方法
忽略不能使用的字符,然后重新检索。

因服务器版本设置不正确,无法开始检索。请检查设置。

原因
尽管“注册LDAP服务器”中的服务器LDAP版本号选择为版本3,但LDAP服务器却运行于版本2上。
解决方法
将“注册LDAP服务器”中的“服务器LDAP”版本和字符代码设置为版本2。(请参阅“LDAP服务器设置”)
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