原因
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用户无权存取文件夹/文件,或者可能在其他操作中删除了文件夹/文件。
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解决方法
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设置为允许访问服务器机器的文件夹。否则,请联系服务器管理员。
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原因
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因以下可能原因之一,无法找到存储位置:
正在对其进行访问时,网络上其他机器的“高级存储箱”被删除。
正在对其进行访问时,存储介质被取出。
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解决方法
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检查存储介质是否插入或网络上其他机器的“高级存储箱”是否可用。
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原因
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尝试存取文件时,完整路径名称(指示存储位置的文件/文件夹名称)太长。
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解决方法
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缩短文件夹和文件的名称,或更改存储位置。
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原因
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系统出现意外错误。
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解决方法
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请与当地的授权Canon经销商联系。
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原因
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网络未连接。
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解决方法
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检查网络状态。
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原因
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由于在运行其他操作,无法执行此操作。
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解决方法
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请等待至其他操作完成,然后重试。
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原因
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网络设置不正确。
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解决方法
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请检查网络设置。(请参阅“网络设置”)
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原因
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登录用户已存储的密码数量超过最大可存储数量。
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解决方法
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删除不需要的密码信息。
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原因
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所选目录的某个文件夹的名称与在“新建文件夹”屏幕中输入的名称相同。
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解决方法
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为文件夹指定其他名称。
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原因1
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存储介质被禁止写入。
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解决方法
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取消存储介质的禁止写入。
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原因2
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“设置/注册”中存储位置的[功能设置]中的[禁止从外部写入]设置为“打开”。
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解决方法
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将“设置/注册”中存储位置的[功能设置]中的[禁止从外部写入]设置为“关闭”。
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原因
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尝试存储超过存储位置存储容量的数据。
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解决方法
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从存储位置删除不需要的文件或更改存储位置后,再次执行操作。
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原因
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文件夹或文件名称中包含无效字符。
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解决方法
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使用有效字符重新输入名称。
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原因
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尝试存取文件时,完整路径名称(指示存储位置的文件/文件夹名称)太长。
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解决方法
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缩短文件夹和文件的名称,或更改存储位置。
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原因
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用户无权存取文件夹。
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解决方法
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更改文件服务器的设置以允许存取文件夹,或联系服务器管理员。
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原因
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尝试存储的数据超过其他机器“高级存储箱”的容量(100,000个文件/文件夹),或超过指定接收方文件夹的容量(1,000个文件/文件夹)。
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解决方法
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从存储位置文件夹删除不需要的文件或更改存储位置后,再次执行操作。
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原因
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其他用户正在存取该文件。
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解决方法
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请等待至其他用户完成对该文件的访问。
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原因
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因文件夹为只读,写入失败。
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解决方法
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在文件夹属性中,取消“只读”。
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原因
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由于存在名称相同的文件,无法保存文件。
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解决方法1
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更改文件名并重新保存文件。
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解决方法2
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更改存储位置并重新保存文件。
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原因
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“网上邻居”可能已删除。
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解决方法
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检查“网上邻居”是否已删除。
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原因
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允许使用可选功能的试用次数已达到上限。
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解决方法
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如果要继续使用这些功能,请联系当地的授权Canon经销商。
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原因
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由于存储位置的可用存储空间(存储介质或文件夹)已满,无法保存扫描的数据。
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解决方法1
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等待片刻,然后重新尝试执行操作。
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解决方法2
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更改分辨率和文件格式,然后重新执行操作。
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解决方法3
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从存储位置删除不需要的数据以获得更多可用存储空间,然后重新执行操作。
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原因
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由于超过了“部门识别码管理”中设置的打印件的最大数量,无法执行扫描。
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解决方法
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联系“系统管理员”。
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原因
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由于保存临时数据的存储器已满,作业被取消。
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解决方法
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联系“系统管理员”。
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原因
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由于存储位置的可用存储空间已满,无法保存扫描的数据。
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解决方法1
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等待片刻,然后重新尝试执行操作。
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解决方法2
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更改分辨率和文件格式,然后重新执行操作。
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原因
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扫描时,达到999页的扫描限制后,又添加了更多的页进行扫描。
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解决方法
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存储已扫描的页。要存储更多的页,重新添加尚未存储的页,然后将其存储到其他名称下。
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原因
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扫描过程中,如果在输稿器发生卡纸后重新添加原稿,检测到的已添加的页数与最初添加的作业不同。
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解决方法
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重新添加原稿,然后按[启动]键。
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原因
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扫描的数据量过大。
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解决方法1
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更改分辨率和文件格式,然后重新执行操作。
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解决方法2
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减少要扫描的页数,然后重新执行操作。
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原因
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尝试创建的PDF文件所使用的数字证书或密钥已被破坏。
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解决方法
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检查证书或密钥是否已被破坏。
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原因
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证书已过了有效期。
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解决方法
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确认证书的有效期和本机上设置的日期/时间。
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原因
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尝试存储的数据超过其他机器“高级存储箱”的容量(100,000个文件/文件夹),或超过指定接收方文件夹的容量(1,000个文件/文件夹)。
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解决方法
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更改保存文件的存储位置。
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原因
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由于等待存储的作业过多,无法执行存储。
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解决方法
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其他作业完成后,再次执行操作。
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原因1
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[优化最适合网络的PDF]设置为“打开”,并在转发设置中选择不可以设置的PDF模式。(请参阅“优化最适合网络的PDF”)
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解决方法
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仅设置以下项目之一:“设备签名”、“用户签名”或Reader Extensions。也可以将[优化最适合网络的PDF]设置为“关闭”。
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原因2
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[将PDF格式更改为PDF/A]设置为“打开”,并在转发设置中选择不可以设置的PDF模式。(请参阅“将PDF文件格式更改为PDF/A”)
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解决方法
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取消“加密”和“可视签名”设置。也可以将[将PDF格式更改为PDF/A]设置为“关闭”。
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原因
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由于文件大小超过了打印的上限(2 GB),打印中断。
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解决方法
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减小文件大小,再次执行操作。
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原因
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由于打印作业的数量超过上限,无法执行打印。
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解决方法
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其他作业完成后,再次执行操作。
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原因
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打印所需的存储空间不足。
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解决方法
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取消打印作业后,先减少要打印的数据量和页数,然后再次尝试打印。
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原因
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由于超过了“部门识别码管理”中设置的打印件的最大数量,无法执行打印。
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解决方法
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联系“系统管理员”。
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原因
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由于保存临时数据的存储器已满,作业被取消。
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解决方法
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联系“系统管理员”。
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原因1
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输入了错误的密码。
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解决方法
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输入正确的密码,再次执行作业。
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原因2
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PDF文件的设置使其无法打印。
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解决方法
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检查PDF文件设置。
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原因
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尝试打印本机不支持的数据。
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解决方法
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请使用本机支持的文件格式。
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原因
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处理打印数据时出现错误。
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解决方法
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要打印剩余的页,按[确定]。
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