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원인
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드라이버를 설치할 컴퓨터의 IP주소를 통한 통신이 기기의 [방화벽 설정]에서 허용되어 있지 않습니다.
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해결 방법
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TCP/IP를 사용하여 인쇄하려면 프린터 드라이버를 올바르게 설치하기 위해 기기의 [방화벽 설정]에서 드라이버를 설치할 컴퓨터의 IP 주소를 통한 통신을 허용해야 합니다. 컴퓨터의 IP 주소를 통한 통신이 기기의 [방화벽 설정]에서 허용되어 있는지 여부를 확인하십시오. ("TCP/IPv4 설정,"의 14 ~ 16단계 또는 "TCP/IPv6 설정."의 12 ~ 14단계를 참고하십시오.)
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원인 1
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기기와 케이블이 제대로 연결되지 않았습니다.
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해결 방법
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다음을 확인한 후 기기의 주전원 스위치를 켜십시오.
기기가 올바른 케이블을 사용하여 네트워크에 연결되어 있습니다. (See "컴퓨터 또는 네트워크에 기기 연결.")
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원인 2
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TCP/IP 네트워크가 제대로 설치되지 않았습니다.
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해결 방법
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다음을 확인합니다.
IPv4 주소를 올바르게 설정했는지 확인합니다. DHCP 또는 자동 IP를 사용하여 IPv4 주소를 설정한 경우, 작동 여부를 확인합니다.
IPv6 주소를 올바르게 설정했는지 확인합니다. 라우터 설정을 확인한 후에 <스테이트리스 주소 사용>을 ‘설정’으로 지정하여 주소를 얻을 수 있는지 확인합니다. DHCPv6를 사용하여 IPv6 주소가 설정되어 있을 경우 DHCPv6가 작동하고 있는지 확인합니다.
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원인 3
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인쇄 중인 컴퓨터가 올바르게 설정되지 않았습니다(Windows).
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해결 방법
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다음을 확인합니다.
적절한 프린터 드라이버를 설치했는지 확인합니다. Windows에서 인쇄하는 경우, 각 컴퓨터에 프린터 드라이버를 설치해야 합니다. (See "컴퓨터에서 인쇄(Windows).")
인쇄 중인 컴퓨터의 출력 대상으로 올바른 컴퓨터가 설정되어 있는지 확인합니다. 아래 절차에 따라 프린터 아이콘을 표시하여 출력 대상을 확인할 수 있습니다.
Windows XP Professional/Server 2003: [시작] 메뉴에서 [프린터 및 팩스]를 선택합니다.
Windows XP Home Edition: [시작] 메뉴에서 [제어판] - [프린터 및 기타 하드웨어] - [프린터 및 팩스]를 선택합니다.
Windows Vista: [시작] 메뉴에서 [제어판]을 선택하고 → [프린터]를 더블 클릭합니다.
Windows Server 2008: [시작] 메뉴에서 [제어판]을 선택하고 → [프린터]를 더블 클릭합니다.
Windows 7/Server 2008 R2: [시작] 메뉴에서 [제어판]을 선택하고 → [하드웨어 및 소리]에 대해 [장치 및 프린터 보기]를 선택합니다.
Windows 8/8.1/Server 2012/Server 2012 R2: 커서를 바탕화면 상단 우측(하단 우측)에 위치시키고 → [설정] → [제어판] → [하드웨어 및 소리]/[하드웨어]에 대해 [장치 및 프린터]를 선택합니다.
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원인 4
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인쇄 중인 컴퓨터가 올바르게 설정되지 않았습니다(Macintosh).
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해결 방법
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다음 Macintosh 설정을 확인합니다.
적절한 프린터 드라이버를 설치했는지 확인합니다.
대상으로 올바른 프린터를 선택했는지 확인합니다.
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원인 5
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인쇄 중인 파일 이름이 너무 깁니다.
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해결 방법
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일반적으로 LPR은 인쇄에 사용되는 응용 프로그램 소프트웨어 이름 또는 파일 이름으로 작업을 송신합니다. 그러나 255문자를 초과하는 작업 이름은 프린터로 송신되지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 짧은 이름으로 파일 이름을 변경합니다.
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원인 6
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기기로 데이터를 송신할 컴퓨터의 IP 주소를 통한 통신이 기기의 [방화벽 설정]에서 허용되어 있지 않습니다.
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해결 방법
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컴퓨터의 IP 주소를 통한 통신이 기기의 [방화벽 설정]에서 허용되어 있는지 여부를 확인하십시오. ("TCP/IPv4 설정,"의 14 ~ 16단계 또는 "TCP/IPv6 설정."의 12 ~ 14단계를 참고하십시오.)
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원인 7
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기기의 터치 패널 화면에 에러 메시지가 표시됩니다.
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해결 방법
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에러 메시지를 확인한 후 "에러 메시지 리스트"를 참고하여 표시된 에러 메시지에 따라 필요한 조작을 수행합니다.
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원인
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WSD 인쇄가 설정되지 않았습니다.
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해결 방법
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컴퓨터의 IP 주소를 통한 통신이 기기의 [WSD 설정]에서 허용되어 있는지 여부를 확인하십시오. ("TCP/IPv4 및 TCP/IPv6의 공통 설정."의 7단계를 참고하십시오.)
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원인
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IPP 인쇄가 설정되지 않았습니다.
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해결 방법
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컴퓨터의 IP 주소를 통한 통신이 기기의 [IPP 인쇄 설정]에서 허용되어 있는지 여부를 확인하십시오. ("TCP/IPv4 및 TCP/IPv6의 공통 설정."의 9단계를 참고하십시오.)
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원인 1
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기기와 케이블이 제대로 연결되지 않았습니다.
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해결 방법
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다음을 확인한 후 기기의 주전원 스위치를 켜십시오.
기기가 올바른 케이블을 사용하여 네트워크에 연결되어 있습니다. (See "컴퓨터 또는 네트워크에 기기 연결.")
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원인 2
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NetWare 네트워크가 제대로 설치되지 않았습니다.
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해결 방법
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다음을 확인합니다.
NetWare 파일 서버가 실행 중인지 확인합니다.
NetWare 파일 서버에 디스크 공간이 충분한지 확인합니다. 디스크 공간이 충분하지 않으면 용량이 큰 파일은 인쇄되지 않습니다.
NWADMIN 또는 PCONSOLE을 시작한 후, 인쇄 대기열이 제대로 설정되어 있고 활성화되었는지 확인합니다.
기기의 네트워크 설정이 제대로 설정되었는지 확인합니다. (See "프로토콜 설정.") 특히 다음을 확인하십시오.
<프레임 타입> 드롭다운 리스트에서 유효한 프레임 종류를 선택했는지 확인합니다.
[프린트 서버명] 및 [프린터 번호]가 올바르게 지정되었는지 확인합니다.
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원인 3
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인쇄 중인 컴퓨터가 올바르게 설정되지 않았습니다.
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해결 방법
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다음을 확인합니다.
적절한 프린터 드라이버를 설치했는지 확인합니다. Windows에서 인쇄하는 경우, 각 컴퓨터에 프린터 드라이버를 설치해야 합니다. (See "컴퓨터에서 인쇄(Windows).")
인쇄 중인 컴퓨터의 출력 대상으로 올바른 컴퓨터가 설정되어 있는지 확인합니다. 아래 절차에 따라 프린터 아이콘을 표시하여 출력 대상을 확인할 수 있습니다.
Windows XP Professional/Server 2003: [시작] 메뉴에서 [프린터 및 팩스]를 선택합니다.
Windows XP Home Edition: [시작] 메뉴에서 [제어판] - [프린터 및 기타 하드웨어] - [프린터 및 팩스]를 선택합니다.
Windows Vista: [시작] 메뉴에서 [제어판]을 선택하고 → [프린터]를 더블 클릭합니다.
Windows Server 2008: [시작] 메뉴에서 [제어판]을 선택하고 → [프린터]를 더블 클릭합니다.
Windows 7/Server 2008 R2: [시작] 메뉴에서 [제어판]을 선택하고 → [하드웨어 및 소리]에 대해 [장치 및 프린터 보기]를 선택합니다.
Windows 8/8.1/Server 2012/Server 2012 R2: 커서를 바탕화면 상단 우측(하단 우측)에 위치시키고 → [설정] → [제어판] → [하드웨어 및 소리]/[하드웨어]에 대해 [장치 및 프린터]를 선택합니다.
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원인 4
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NDS PServer 또는 Bindery PServer를 사용하고 프린트 서버에 비밀번호가 설정된 경우, 기기의 비밀번호 설정이 올바르지 않습니다.
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해결 방법
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다음 단계를 수행하여 기기의 비밀번호 설정을 수정합니다. 기기에서 인쇄용 NetWare 프린트 서버의 비밀번호를 확인합니다.
[환경 설정](설정/등록)을 누르고 → [네트워크] → [NetWare 설정]을 누릅니다.
[설정] → [프린트 서버 비밀번호]를 누릅니다.
비밀번호를 입력하고 → [확인]을 누릅니다.
확인입력 화면에서 동일한 비밀번호를 입력하여 비밀번호를 확인하고 → [확인]을 누릅니다.
[확인] → [확인]을 누릅니다.
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원인 5
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기기의 터치 패널 화면에 에러 메시지가 표시됩니다.
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해결 방법
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에러 메시지를 확인한 후 "에러 메시지 리스트"를 참고하여 표시된 에러 메시지에 따라 필요한 조작을 수행합니다.
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