일반 사양
이 절에서는 특정 기능과 관련이 없는 일반 에러 메시지에 대해 설명합니다.
용지가 없습니다.
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원인 1
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용지가 부족하여 인쇄를 실행할 수 없습니다.
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해결 방법
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용지를 넣으십시오. (See "용지 카세트에 용지 넣기.")
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원인 2
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용지 카세트가 기기에 올바로 삽입되어 있지 않습니다.
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해결 방법
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용지 카세트를 완전히 삽입하십시오. (See "용지 카세트에 용지 넣기.")
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가장 적정한 크기인 A4를 사용할 수 없습니다.
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원인 1
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[용지 카세트 자동선택의 설정/해제]를 '해제'로 설정합니다.
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해결 방법 1
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용지 카세트를 수동으로 지정하십시오.
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해결 방법 2
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표시된 크기의 용지를 넣은 용지 카세트에 대해 [용지 카세트 자동선택의 설정/해제]를 '설정'으로 지정하십시오. (See "용지 카세트 자동 선택 사용.")
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원인 2
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자동 용지 선택이 지원되지 않는 종류의 용지를 넣었습니다.
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해결 방법 1
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용지 카세트를 수동으로 지정하십시오.
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해결 방법 2
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복사 시 [용지 카세트 자동선택의 설정/해제]의 [용지종류 고려함]을 '해제'로 설정하십시오. (See "용지 카세트 자동 선택 사용.")
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화살표 부분의 용지 가이드 위치를 다시 세트하거나, [설정/등록]의 [용지 카세트 자동검지 크기]의 설정 을 확인해 주십시오.
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원인 1
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용지 카세트 가이드의 위치가 적재된 용지 크기에 맞지 않습니다.
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해결 방법
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용지 카세트 가이드의 위치를 적재된 용지 크기에 맞게 조절하십시오.
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원인 2
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[환경 설정](설정/등록)의 [용지 카세트 자동검지 크기]에 지정된 용지 크지와 실제 적재된 용지의 크기가 일치하지 않습니다.
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해결 방법
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[용지 카세트 자동검지 크기]를 실제 적재된 용지의 크기에 맞게 재설정하십시오. (See "용지 카세트 자동검지 크기 설정.")
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올바른 순서로 원고를 다시 세트하고 [시작]키를 눌러 주십시오.
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원인
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피더에서 알 수 없는 문제가 발생하여 스캔이 중지되었습니다.
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해결 방법
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올바른 순서로 원고를 되돌리고 피더의 원고 세트 영역에 원고를 다시 세트하고
 (시작)을 누르십시오. |
원고를 다시 세트하고 [시작]키를 눌러 주십시오. (스캔한 원고의 데이터 크기가 본 기기에서 처리 가능한 상한선을 넘었습니다. 자동으로 설정을 보정하여 다시 원고를 스캔합니다.)
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원인
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스캔된 원고의 데이터 사이즈가 본 기기가 처리할 수 있는 최대 사이즈를 초과하였으므로 스캔이 중지되었습니다.
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해결 방법
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첫 페이지부터 원고를 다시 스캔하십시오. 아직도 원고를 스캔할 수 없는 경우, [샤프니스]의 설정을 줄이거나 원고 종류를 [문자]로 설정하여 문제를 해결할 수도 있습니다.
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스캔한 원고의 데이터가 처리 가능한 크기를 초과했기 때문에 스캔을 취소했습니다. 샤프니스를 약으로 또는 원고 종류를 문자로 설정하면 스캔 가능할 수도 있습니다.
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원인
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스캔된 원고의 데이터 사이즈가 본 기기가 처리할 수 있는 최대 사이즈를 초과하였으므로 스캔이 중지되었습니다.
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해결 방법
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[샤프니스]의 설정을 줄이거나 원고 종류를 [문자]로 설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
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원고대에 원고를 세트해 주십시오.
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원인
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원고대에 원고 세트가 필요한 모드가 설정되었습니다. 원고대에 원고가 없습니다.
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해결 방법
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원고대에 원고를 세트하십시오.
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원고대의 원고를 제거해 주십시오.
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원인
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원고대 유리에 원고가 남아 있습니다.
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해결 방법
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원고대에서 원고를 제거하고 다시 원고를 세트하십시오.
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피더의 원고를 제거해 주십시오.
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원인
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원고가 피더와 원고대에 세트되어 있고, 피더에서 스캔할 수 없는 모드가 설정되어 있습니다.
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해결 방법
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피더에서 원고를 제거하십시오.
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원고 스캔부(가늘고 긴 유리)가 불결합니다.
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원인
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원고 스캔 영역(얇은 유리 스트립)이 먼지와 때에 의해 지저분해 졌습니다.
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해결 방법
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피더의 원고 스캔 영역을 청소하십시오. (See "스캔한 원고가 지저분한 경우(수동 피더 청소).")
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블랙 토너를 교체해 주십시오.
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원인 1
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표시된 컬러의 토너가 부족하여 인쇄할 수 없습니다.
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해결 방법
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표시된 컬러의 토너 카트리지를 교체하십시오.(See "토너 카트리지 교체.")
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원인 2
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표시된 컬러의 토너가 충분히 섞이지 않았기 때문에 인쇄할 수 없습니다.
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해결 방법
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표시된 컬러의 토너 카트리지를 꺼내 골고루 흔든 다음, 다시 장착합니다.
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토너 카트리지를 교환해 주십시오. (흑백복사는 가능합니다.)
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원인
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표시된 컬러의 토너가 부족하여 컬러 복사를 수행할 수 없습니다.
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해결 방법
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표시된 컬러의 토너 카트리지를 교체하십시오.(See "토너 카트리지 교체.")
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토너 카트리지를 삽입해 주십시오. (블랙)
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원인
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표시된 컬러의 토너 카트리지가 제대로 삽입되어 있지 않습니다.
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해결 방법
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토너 카트리지를 올바르게 삽입하십시오. (See "유지보수.")
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토너 잔량을 확인해 주십시오. 토너가 남아있는 동안은 계속 인쇄할 수 있습니다.
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원인
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토너 잔량이 부족합니다.
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해결 방법
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[상황확인/중지]를 누르고 → 터치 패널 화면에서 [소모품 확인]을 누른 다음 → <기타정보>에서 부족한 토너를 확인합니다. 그 다음 새 토너 카트리지를 준비합니다. 토너 잔량 확인에 대한 자세한 내용은 "소모품 상황 및 기타 정보 확인"을 참고하십시오.
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블랙 토너가 얼마 없습니다. (계속 인쇄가능)
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원인
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표시된 컬러의 토너가 부족합니다.
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해결 방법
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표시된 컬러의 토너 카트리지에 대한 교체를 준비합니다. 토너가 완전히 소모될 때까지 토너 카트리지를 교체하지 마십시오.
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토너와 삽입 장소의 색이 다를 수 있습니다. 이대로 사용하면 고장을 일으킬수 있습니다. 삽입되어 있는 토너를 확인해 주십시오.
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원인
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장착된 토너 카트리지 중 한 가지 컬러가 올바르지 않을 수 있습니다.
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해결 방법
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자세한 문제 해결 방법에 대해서는 "토너 카트리지 교체."를 참고하십시오.
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토너 카트리지의 정보를 올바르게 읽을 수 없습니다. 이 토너 카트리지를 사용하면 토너잔량을 정확하게 검지할 수 없습니다.
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원인
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잘못된 모델 번호의 카트리지가 장착되었거나 토너 카트리지가 손상되었습니다.
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해결 방법
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자세한 해결 방법에 대해서는 "토너 카트리지 교체."를 참고하십시오. 토너 카트리지 모델 번호를 확인하는 방법은 "소모품."를 참고하십시오.
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조정중입니다. 잠시 기다려 주십시오.
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원인
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자동 조정을 수행하고 있습니다.
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해결 방법
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잠시만 기다리십시오. 조정을 완료하면 인쇄가 자동으로 다시 시작됩니다.
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컬러 인쇄를 준비 중입니다.기다려 주십시오.
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원인
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자동 조정을 수행하고 있습니다.
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해결 방법
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잠시 기다리십시오. 조정을 완료하면 컬러 인쇄가 자동으로 다시 시작됩니다.
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복수 작업 실행중입니다.
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원인
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스캔 작업이 실행되는 동안 인쇄 작업 또는 스캔 작업과 같은 여러 작업이 실행됩니다.
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해결 방법
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스캔 작업이 다시 시작할 때까지 잠시 기다려주십시오.
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커버가 닫힌것을 확인해 주십시오.
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원인
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선택 품목 장치의 커버가 열려 있습니다.
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해결 방법
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스테이플 피니셔의 커버가 닫혀 있는지 확인하십시오.
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스테이플러 유닛에 스테이플을 보급해 주세요.
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원인
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스테이플 피니셔 안 스테이플 유니트의 스테이플 카트리지에 스테이플이 없습니다.
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해결 방법
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스테이플 피니셔의 스테이플 카트리지를 교체합니다. (See "스테이플 카트리지(Staple Finisher-S1) 교체.")
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배지트레이의 용지를 제거해 주십시오.
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원인
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이전 인쇄물이 트레이에 남아있습니다.
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해결 방법
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트레이에서 남아 있는 용지를 제거하십시오. 인쇄가 시작되거나 자동으로 재시작됩니다.
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입력한 ID 또는 비밀번호가 정확하지 않습니다.
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원인
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입력한 부문 ID 또는 비밀번호가 정확하지 않습니다.
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해결 방법
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부문 담당 시스템 관리자에게 부문 ID/비밀번호를 물어보십시오.
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하드디스크 교환이 필요합니다.(담당서비스에 연락)
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원인
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하드 디스크가 손상되거나 장착되지 않았습니다.
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해결 방법
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지역 공인 캐논 대리점에 문의하십시오.
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폐토너통이 가득 찼습니다.
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원인
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폐토너통이 거의 다 찼습니다.
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해결 방법
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새로운 폐토너통을 준비합니다.
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폐토너통을 확인해주십시오.
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원인
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폐토너통에 문제가 발생했습니다.
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해결 방법
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폐토너통에 문제가 없는지 확인하십시오.
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폐토너통을 교환해 주십시오.
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원인
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폐토너통이 가득 차서 인쇄를 할 수 없습니다.
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해결 방법
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폐토너통을 교체하십시오. (See "폐토너통 교체.")
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폐토너통을 준비해 주세요.(계속 인쇄 가능합니다.)
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원인
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폐토너통이 거의 다 찼습니다.
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해결 방법
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새로운 폐토너통을 준비합니다.
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폐토너통을 세트해 주십시오.
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원인
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폐토너통이 기기 안에 삽입되지 않았습니다.
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해결 방법
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폐토너통을 삽입하십시오.
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정착기를 세트해 주십시오.
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원인
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정착부가 올바르게 장착되지 않았습니다.
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해결 방법
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정착부를 올바르게 장착하십시오.(See "정착기 내부.")
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스테이플이 걸렸습니다.
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원인
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스테이플 유니트에 스테이플이 걸렸습니다.
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해결 방법
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Staple Finisher-S1의 전커버를 열고 걸린 스테이플을 제거하십시오. (See "Staple Finisher-S1(선택 품목).")
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스테이플러 유닛에 스테이플을 보급해 주세요.
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원인
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Staple Finisher-S1안 스테이플 유니트의 스테이플 카트리지에 스테이플이 없습니다.
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해결 방법
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Staple Finisher-S1의 스테이플 카트리지를 교체하십시오. (See "스테이플 카트리지(Staple Finisher-S1) 교체.")
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