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원인
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폴더/파일에 액세스할 권한이 없거나 다른 작업 시 폴더/파일이 삭제되었을 수 있습니다.
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해결 방법
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서버 기기의 폴더에 액세스할 수 있도록 설정하십시오. 그렇지 않으면, 서버 관리자에게 문의하십시오.
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원인
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다음 예상 원인 중 하나로 인해 저장 위치를 찾을 수 없습니다.
네트워크에 있는 다른 기기의 고급 박스에 액세스하는 동안 해당 고급 박스가 삭제되었습니다.
메모리 미디어를 액세스하는 동안 메모리 미디어가 제거되었습니다.
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해결 방법
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메모리 미디어가 삽입되었는지 또는 네트워크 상에 다른 기기의 고급 박스를 사용할 수 있는지 확인하십시오.
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원인
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파일에 액세스하려 할 때 전체 경로 이름(저장 위치를 알려주는 파일/폴더 이름)이 너무 깁니다.
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해결 방법
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폴더나 파일 이름의 길이를 줄이거나 저장 위치를 변경하십시오.
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원인
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예기치 않은 시스템 에러가 발생했습니다.
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해결 방법
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지역 공인 캐논 대리점에 문의하십시오.
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원인
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네트워크가 연결되지 않았습니다.
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해결 방법
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네트워크 상태를 확인하십시오.
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원인
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다른 작업이 실행 중이므로 이 작업을 수행할 수 없습니다.
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해결 방법
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현재 작업이 완료될 때까지 기다렸다가 다시 시도하십시오.
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원인
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네트워크 설정이 올바르지 않습니다.
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해결 방법
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네트워크 설정을 확인하십시오. (See "네트워크 설정.")
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원인
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로그인 사용자에 대해 저장된 비밀번호 수가 최대 개수를 초과했습니다.
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해결 방법
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불필요한 비밀번호 정보를 지우십시오.
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원인
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선택한 디렉토리에 새 폴더 화면에서 입력한 이름과 동일한 이름의 폴더가 있습니다.
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해결 방법
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폴더에 다른 이름을 지정하십시오.
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원인 1
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메모리 미디어가 쓰기 금지되어 있습니다.
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해결 방법
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메모리 미디어의 쓰기 금지를 취소하십시오.
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원인 2
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저장 위치의 [기능 설정](설정/등록)에 있는 [외부로부터의 쓰기금지]가 '설정'으로 지정되어 있습니다.
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해결 방법
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저장 위치의 [기능 설정](설정/등록)에 있는 [외부로부터의 쓰기금지]를 '해제'로 설정하십시오.
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원인
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저장 위치 메모리 용량을 초과하는 데이터를 저장하려고 했습니다.
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해결 방법
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저장 위치에서 원치 않는 파일을 삭제한 후 작업을 다시 수행하거나 저장 위치를 변경하십시오.
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원인
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폴더나 파일 이름에 잘못된 문자가 포함되어 있습니다.
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해결 방법
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유효한 문자를 사용하여 이름을 다시 입력하십시오.
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원인
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파일에 액세스하려 할 때 전체 경로 이름(저장 위치를 알려주는 파일/폴더 이름)이 너무 깁니다.
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해결 방법
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폴더나 파일 이름의 길이를 줄이거나 저장 위치를 변경합니다.
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원인
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폴더에 액세스할 권한이 없습니다.
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해결 방법
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폴더에 접속할 수 있도록 파일 서버 측에서 설정을 변경하거나 서버 관리자에게 문의하십시오.
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원인
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다른 기기의 고급 박스 용량(100,000개 파일/폴더) 보다 크거나 지정한 대상 폴더 용량(1,000개 파일/폴더) 보다 크게 저장하려고 했습니다.
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해결 방법
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저장 위치 폴더에서 원치 않는 파일을 삭제한 후 작업을 다시 수행하거나 저장 위치를 변경하십시오.
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원인
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해당 파일을 다른 사용자가 액세스하고 있습니다.
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해결 방법
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다른 사용자의 파일 액세스가 완료될 때까지 기다리십시오.
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원인
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폴더가 읽기 전용이어서 쓰지 못했습니다.
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해결 방법
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폴더 특성에서 "읽기 전용"을 취소하십시오.
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원인
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같은 이름을 가진 파일이 이미 존재하여 파일을 저장할 수 없습니다.
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해결 방법 1
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파일 이름을 변경하고 다시 파일을 저장합니다.
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해결 방법 2
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저장 위치를 변경하고 파일을 다시 저장하십시오.
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원인
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네트워크 플레이스가 삭제되었을 수 있습니다.
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해결 방법
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네트워크 플레이스가 삭제되었는지 여부를 확인하십시오.
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원인
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옵션 기능 사용 시도 횟수가 상한 횟수에 도달했습니다.
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해결 방법
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이러한 기능을 계속 사용하려면 지역 공인 캐논 대리점에 문의하십시오.
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원인
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저장 위치(메모리 미디어 또는 폴더)에 사용 가능한 메모리가 없어서 스캔한 데이터를 저장할 수 없습니다.
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해결 방법 1
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잠시 기다렸다가 작업을 다시 수행해 보십시오.
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해결 방법 2
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해상도와 파일 형식을 변경하고 나서 작업을 다시 수행하십시오.
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해결 방법 3
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저장 위치에서 불필요한 데이터를 삭제하여 사용 가능한 메모리 공간을 확보한 후 작업을 다시 수행하십시오.
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원인
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부문별 ID 관리에서 설정된 최대 인쇄 부수를 초과하여 스캔을 실행할 수 없습니다.
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해결 방법
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시스템 관리자에게 문의하십시오.
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원인
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임시 데이터 저장을 위한 메모리가 가득 차서 작업이 취소되었습니다.
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해결 방법
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시스템 관리자에게 문의하십시오.
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원인
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저장 위치에 사용 가능한 메모리가 없어서 스캔한 데이터를 저장할 수 없습니다.
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해결 방법 1
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잠시 기다렸다가 작업을 다시 수행해 보십시오.
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해결 방법 2
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해상도와 파일 형식을 변경하고 나서 작업을 다시 수행하십시오.
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원인
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스캔할 때 스캔 제한값인 999페이지에 도달한 이후 추가 페이지가 스캔에 추가되었습니다.
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해결 방법
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스캔된 페이지가 저장되었습니다. 추가 페이지를 저장하려면 저장되지 않은 페이지를 다시 세트하고 나서 다른 이름으로 저장하십시오.
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원인
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피더에서 용지 걸림이 발생했으며 스캔 중에 원고가 다시 세트된 이후에 세트된 것으로 감지된 페이지 수가 작업이 처음 세트되었을 때와 다릅니다.
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해결 방법
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원고를 한 번 더 세트하고 나서 [시작]키를 누르십시오.
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원인
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스캔한 데이터의 크기가 너무 큽니다.
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해결 방법 1
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해상도와 파일 형식을 변경하고 나서 작업을 다시 수행하십시오.
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해결 방법 2
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스캔할 페이지 수를 줄이고 나서 작업을 다시 수행하십시오.
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원인
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손상된 증명서 또는 키를 사용하여 전자 증명서를 포함하는 PDF 파일을 만들려고 했습니다.
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해결 방법
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증명서나 키가 손상되었는지 여부를 확인하십시오.
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원인
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증명서의 유효기간이 만료되었습니다.
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해결 방법
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증명서의 만료 날짜와 기기에 설정된 날짜/시간을 확인하십시오.
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원인
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다른 기기의 고급 박스 용량(100,000개 파일/폴더) 보다 크거나 지정한 대상 폴더 용량(1,000개 파일/폴더) 보다 크게 저장하려고 했습니다.
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해결 방법
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파일을 저장할 저장 위치를 변경하십시오.
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원인
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저장 대기하고 있는 파일이 너무 많아 저장을 실행할 수 없습니다.
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해결 방법
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다른 작업이 완료되었을 때 작업을 실행합니다.
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원인 1
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[웹 표시용으로 PDF 최적화]를 '설정'으로 지정했으며 전송 설정에서 설정할 수 없는 PDF 모드를 선택했습니다. (See "웹 표시용으로 PDF 최적화.")
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해결 방법
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기기 서명, 사용자 서명 또는 Reader Extensions 중 하나만 설정하십시오. 또는, [웹 표시용으로 PDF 최적화]를 '해제'로 설정하십시오.
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원인 2
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[PDF 형식을 PDF/A로]를 '설정'으로 지정했으며 전송 설정에서 설정할 수 없는 PDF 모드를 선택했습니다. (See "PDF 파일을 PDF/A로 포맷.")
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해결 방법
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암호화 및 가시 서명 설정을 취소하십시오. 또는, [PDF 형식을 PDF/A로]를 '해제'로 설정하십시오.
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원인
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파일 크기가 인쇄 상한값(2 GB)을 초과하여 인쇄가 중단되었습니다.
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해결 방법
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파일 크기를 줄이고 나서 작업을 다시 수행하십시오.
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원인
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인쇄 작업 수가 상한값을 초과하여 인쇄를 수행할 수 없습니다.
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해결 방법
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다른 작업이 완료되었을 때 작업을 실행합니다.
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원인
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인쇄에 필요한 메모리가 충분하지 않습니다.
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해결 방법
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인쇄 작업을 취소한 후 인쇄할 데이터 및 페이지의 양을 줄이고 나서 인쇄를 다시 시도하십시오.
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원인
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부문별 ID 관리에서 설정된 최대 인쇄 부수를 초과하여 인쇄를 실행할 수 없습니다.
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해결 방법
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시스템 관리자에게 문의하십시오.
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원인
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임시 데이터 저장을 위한 메모리가 가득 차서 작업이 취소되었습니다.
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해결 방법
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시스템 관리자에게 문의하십시오.
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원인 1
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잘못된 비밀번호를 입력했습니다.
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해결 방법
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올바른 비밀번호를 입력하고 작업을 다시 수행하십시오.
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원인 2
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PDF 파일이 인쇄할 수 없도록 설정되어 있습니다.
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해결 방법
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PDF 파일 설정을 확인하십시오.
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원인
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이 기기에서 지원하지 않는 데이터를 인쇄하려고 했습니다.
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해결 방법
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이 기기에서 지원하는 파일 형식을 사용하십시오.
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원인
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인쇄 데이터를 처리하는 중에 에러가 발생했습니다.
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해결 방법
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나머지 페이지를 인쇄하려면 [확인]을 누르십시오.
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