一般錯誤訊息
本節介紹一般錯誤訊息，與特定功能無關。
添加紙張。
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原因1
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由於紙張已用盡，所以無法執行列印。
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解決辦法
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添加紙張。(請參閱「將紙張添加到紙匣中」)
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原因2
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紙匣未正確插入本機器。
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解決辦法
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將紙匣完全插入。(請參閱「將紙張添加到紙匣中」)
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最適合的尺寸A4無法使用。
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原因1
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[紙匣自動選擇開啟/關閉]設定為「關閉」。
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解決辦法1
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手動指定紙匣。
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解決辦法2
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將添加了所顯示尺寸紙張紙匣的[紙匣自動選擇開啟/關閉]設定為「開啟」。(請參閱「啟用紙匣自動選擇」)
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原因2
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添加了自動紙張選擇不支援的紙張類型。
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解決辦法1
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手動指定紙匣。
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解決辦法2
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影印時將[紙匣自動選擇開啟/關閉]中的[考慮紙張類型]設定為「關閉」。(請參閱「啟用紙匣自動選擇」)
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重新放置箭頭所示的紙張導板，或在「設定/註冊」下檢查「紙匣中自動識別」的「紙張尺寸群組」。
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原因1
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對於已添加的紙張尺寸，紙匣導板的位置不正確。
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解決辦法
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根據已添加的紙張尺寸調整紙匣導板的位置。
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原因2
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已添加的紙張的實際尺寸與(設定/註冊)的[參數選擇]中的[紙匣中自動識別的紙張尺寸群組]中指定的紙張尺寸不相符。
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解決辦法
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根據已添加的紙張的實際尺寸重新組態[紙匣中自動識別的紙張尺寸群組]。(請參閱「設定紙張來源中自動識別的紙張尺寸群組」)
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按正確順序放回原稿，然後按[啟動]鍵。
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原因
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因送稿機發生不明問題而停止掃描。
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解決辦法
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按正確順序放回原稿，並將其重新放入送稿機的原稿添加區域，然後按
 (啟動)。 |
按正確順序放回原稿，然後按[啟動]鍵。(已掃描原稿的資料量超過限制。將自動糾正設定並重新掃描原稿。)
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原因
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由於掃描的原稿資料量超過本機器可以處理的最大資料量，掃描取消。
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解決辦法
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從第一頁開始重新掃描原稿。若仍無法掃描原稿，則可以透過降低[銳利度]的設定或將原稿類型設定為[文字]解決問題。
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因已掃描原稿的資料量超過限制，掃描已取消。若降低銳利度或將「原稿類型」設定為「文字」，可能可以掃描。
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原因
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由於掃描的原稿資料量超過本機器可以處理的最大資料量，掃描取消。
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解決辦法
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可以透過降低[銳利度]的設定或將原稿類型設定為[文字]解決問題。
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將原稿放置在原稿台玻璃上。
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原因
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設定的模式要求將原稿放在原稿台玻璃上。原稿台玻璃上面並無原稿。
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解決辦法
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將原稿放置在原稿台玻璃上。
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從原稿台玻璃上取出原稿。
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原因
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原稿仍留在原稿台玻璃上。
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解決辦法
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從原稿台玻璃上取出剩餘的原稿，然後重新放置原稿。
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請從送稿機中取出原稿。
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原因
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設定了不能掃描送稿機中添加的原稿的模式，但在送稿機和原稿台玻璃上添加了原稿。
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解決辦法
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從送稿機中取出原稿。
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原稿掃描區域(長玻璃條)髒了。
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原因
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由於灰塵和髒污，原稿掃描區域(長玻璃條)變髒。
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解決辦法
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清潔送稿機的原稿掃描區域。(請參閱「已掃描原稿變髒(手動清潔送稿機)」)
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更換碳粉匣。(黑色)
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原因1
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由於所顯示顏色的碳粉已用盡，所以無法執行列印。
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解決辦法
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更換所顯示顏色的碳粉匣。(請參閱「更換碳粉匣」)
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原因2
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由於所顯示顏色的碳粉未完全混合，所以無法執行列印。
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解決辦法
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取出所顯示顏色的碳粉匣，充分搖晃，然後將其重新插入。
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更換碳粉匣。(可以進行「黑白」影印。)
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原因
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由於所顯示顏色的碳粉不足，所以無法進行彩色影印。
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解決辦法
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更換所顯示顏色的碳粉匣。(請參閱「更換碳粉匣」)
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插入碳粉匣。(黑色)
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原因
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未正確插入所顯示顏色的碳粉匣。
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解決辦法
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正確插入碳粉匣。(請參閱「維護」)
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檢查剩餘碳粉。若有剩餘碳粉，則可以列印。
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原因
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剩餘碳粉不足。
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解決辦法
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按觸控面板顯示螢幕上的[狀態確認/取消]→[消耗品]→在<其他>中確認哪種碳粉不足。然後，準備新碳粉匣。有關檢視剩餘碳粉的說明，請參閱「檢查消耗品的狀態和其他資訊」。
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黑色碳粉不足。但仍無需更換。
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原因
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所顯示顏色的碳粉不足。
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解決辦法
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準備更換所顯示顏色的碳粉匣。在碳粉完全用盡之前，請勿更換碳粉匣。
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可能插入了錯誤顏色的碳粉匣。若使用該碳粉匣，可能會發生問題。檢查插入的碳粉匣。
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原因
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其中一個插入的碳粉匣的顏色可能不正確。
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解決辦法
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有關解決此問題的說明，請參閱「更換碳粉匣」。
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插入了錯誤項目編號的碳粉匣。若使用該碳粉匣，無法正確偵測剩餘碳粉資訊。
正在調整漸變。請稍候……
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原因
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本機器正在執行自動調整。
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解決辦法
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請稍候片刻。調整完成後，列印將自動恢復。
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正在準備彩色列印。請稍候。
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原因
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本機器正在執行自動調整。
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解決辦法
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請稍候。調整完成後，彩色列印自動恢復。
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正在執行多項工作……
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原因
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執行掃描操作時，有多項工作(如列印工作或掃描工作)正在執行。
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解決辦法
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請稍候片刻讓本機器恢復掃描操作。
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檢查蓋板是否關閉。
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原因
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選購裝置的蓋板未關閉。
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解決辦法
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檢查是否已關閉裝訂分頁機的蓋板。
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添加裝訂針至裝訂機單元。
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原因
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裝訂分頁機的裝訂機單元的裝訂針匣中沒有裝訂針。
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解決辦法
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更換裝訂分頁機的裝訂針匣。(請參閱「更換裝訂針匣(裝訂分頁機-S1)」)
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請從輸出紙盤中取出紙張。
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原因
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上一個列印件仍留在紙盤中。
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解決辦法
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請取出留在紙盤中的紙張。列印將自動啟動或恢復。
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部門識別碼或PIN不正確。
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原因
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輸入的「部門識別碼」或PIN不正確。
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解決辦法
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請聯絡部門的「系統管理員」以找到「部門識別碼」/PIN。
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硬碟需要更換。(請聯絡技術服務人員。)
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原因
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硬碟損壞或未安裝。
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解決辦法
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請聯絡當地的授權Canon經銷商。
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廢碳粉回收匣已滿。
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原因
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廢碳粉回收匣將滿。
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解決辦法
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準備新的廢碳粉回收匣。
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檢查廢碳粉回收匣。
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原因
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廢碳粉回收匣出現問題。
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解決辦法
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檢查廢碳粉回收匣是否存在問題。
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更換廢碳粉回收匣。
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原因
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由於廢碳粉回收匣變滿，所以無法執行列印。
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解決辦法
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更換廢碳粉回收匣。(請參閱「更換廢碳粉回收匣」)
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廢碳粉回收匣接近滿了。但仍無需更換。
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原因
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廢碳粉回收匣將滿。
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解決辦法
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準備新的廢碳粉回收匣。
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插入廢碳粉回收匣。
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原因
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廢碳粉回收匣未插入本機器。
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解決辦法
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插入廢碳粉回收匣。
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安裝定影組件。
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原因
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未正確安裝定影組件。
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解決辦法
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正確安裝定影組件。(請參閱「定影組件內部」)
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裝訂機卡住了。
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原因
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裝訂機單元中有卡針。
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解決辦法
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開啟「裝訂分頁機-S1」的前蓋板，取出卡針。(請參閱「裝訂分頁機-S1(選購)」)
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添加裝訂針至裝訂機單元。
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原因
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「裝訂分頁機-S1」的裝訂機單元的裝訂針匣中沒有裝訂針。
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解決辦法
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更換「裝訂分頁機-S1」的裝訂針匣。(請參閱「更換裝訂針匣(裝訂分頁機-S1)」)
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