その他のトラブル

以下の項目を確認してください

本製品の排紙部周辺から湯気が出る

吸湿している用紙を使用しないでください。トナーを定着するときの熱によって用紙に含まれる水分が蒸発し、本製品の排紙部周辺から湯気が出る場合があります(特に、室温が低い場合に発生しやすくなります)。異常ではありませんが、未開封の新しい用紙と交換することで、湯気の発生を防ぐことができます。
ただし、焦げ臭いにおいがした場合は、直ちに本製品の電源をオフにし、電源プラグを抜いて、お買い求めの販売店または「キヤノンお客様相談センター」にご連絡ください。そのまま使用すると、火災や感電の原因になります。

操作パネルの裏面や排紙部に水滴がつく

吸湿している用紙を使用しないでください。トナーを定着するときの熱によって用紙に含まれる水分が蒸発し、本製品の内部に蒸気がこもると、結露する場合があります(特に、室温が低い場合に発生しやすくなります)。異常ではありませんが、未開封の新しい用紙と交換することで、結露の発生を防ぐことができます。
ただし、焦げ臭いにおいがした場合は、直ちに本製品の電源をオフにし、電源プラグを抜いて、お買い求めの販売店または「キヤノンお客様相談センター」にご連絡ください。そのまま使用すると、火災や感電の原因になります。

本製品からカチカチと音がする

電話コードが正しく接続されているか確認してください。本体の裏側にある電話回線端子と外部機器端子に接続するケーブルが逆に接続されていないか確認してください。

設定が有効にならない

操作パネルやリモートUIで設定を変更した直後に本製品の電源を切ると、設定が反映されない場合があります。
設定を変更したあとは、5 秒ほど待ってから電源を切ってください。
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