Fehlercodes

In der Zufuhr ist ein Dokument gestaut.

Entfernen Sie das gestaute Dokument.

Ein Faxdokument konnte aufgrund seiner hohen Datengröße nicht gesendet oder empfangen werden.

Beim Senden eines Faxdokuments: Verringern Sie die Auflösung, und scannen Sie das Dokument.

Beim Empfangen eines Faxdokuments: Bitten Sie den Sender, das Dokument vor dem Senden in mehrere Teile aufzuteilen oder die Auflösung zu verringern.

Ein Faxdokument konnte nicht gesendet werden, da das Empfangsgerät nicht innerhalb des Zeitlimits reagiert hat.

Wenn das Empfangsgerät ausgeschaltet ist oder die Leitung besetzt ist, wird das Faxdokument möglicherweise nicht gesendet. Bitten Sie den Empfänger, den Gerätestatus zu überprüfen, oder warten Sie einen Moment, und senden Sie das Faxdokument erneut. Wenn Sie das Faxdokument ins Ausland senden, fügen Sie Pausen in die Faxnummer ein.

Ein Faxdokument konnte nicht gesendet werden, da das Empfangsgerät kein Papier mehr hatte.

Bitten Sie den Empfänger, Papier einzulegen.

Ein Faxdokument konnte nicht gesendet werden, da das Empfangsgerät aufgrund einer besetzten Leitung oder aus anderen Gründen nicht reagiert hat.

Wenn das Empfangsgerät ausgeschaltet ist oder die Leitung besetzt ist, wird das Faxdokument möglicherweise nicht gesendet. Bitten Sie den Empfänger, den Gerätestatus zu überprüfen, oder warten Sie einen Moment, und senden Sie das Faxdokument erneut. Wenn Sie das Faxdokument ins Ausland senden, fügen Sie Pausen in die Faxnummer ein.

Das Senden eines Faxdokuments von einem Computer ist deaktiviert.

Zum Senden eines Faxdokuments von einem Computer müssen Sie <SE Faxtreiber zulassen> auf <Ein> setzen. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Administrator.

Ein Faxdokument konnte nicht weitergeleitet werden, da der angegebene Empfänger aus dem Adressbuch gelöscht wurde.

Speichern Sie den Empfänger des weiterzuleitenden Dokuments erneut. Wenn sich das Dokument, das aufgrund eines Fehlers nicht weitergeleitet wurde, weiterhin im Speicher befindet, können Sie es erneut senden.

Der Speicher des Geräts ist voll.

Wenn sich ein Sende- oder Druckauftrag in der Warteschlange befindet, warten Sie, bis der Auftrag abgeschlossen ist.

Wenn ein empfangenes Dokument im Speicher gespeichert ist, drucken oder löschen Sie es.

Wenn Sie ein Dokument mit vielen Seiten senden, teilen Sie es in mehrere Teile auf.

Wenn Sie ein Faxdokument senden, verringern Sie die Auflösung für den Scan des Dokuments.

Der Druck-, Sende- oder Empfangsvorgang wurde abgebrochen.

Wenn Sie einen Vorgang abbrechen, wird dieser Fehlercode angezeigt, was jedoch normal ist. Drucken, senden oder empfangen Sie Dokumente nach Bedarf erneut.

Ein gescanntes Dokument konnte aufgrund nicht ausreichenden Speicherplatzes nicht auf einem USB-Speichergerät gespeichert werden.

Löschen Sie nicht benötigte Daten, um freien Speicherplatz auf dem USB-Speichergerät zu schaffen, oder schließen Sie ein anderes USB-Speichergerät an.

Sie haben versucht, ein Dokument im USB-Speicher zu speichern, das Schreiben in den USB-Speicher ist jedoch beschränkt.

Ein USB-Speicher mit Sicherheitsfunktion kann nicht verwendet werden. Wenn die Einstellung des USB-Speichers ein Schreiben nicht zulässt, ändern Sie die Einstellung, und versuchen Sie erneut, das Dokument zu speichern.

Ein gescanntes Dokument konnte aufgrund eines Fehlers nicht auf einem USB-Speichergerät gespeichert werden.

Entfernen Sie das USB-Speichergerät, und setzen Sie es erneut ein.

Verringern Sie die Anzahl der Seiten des Scanoriginals.

Vergewissern Sie sich, dass der USB-Speicher mit einem Dateisystem formatiert wurde, das vom Gerät unterstützt wird (FAT16 oder FAT32).

Der USB-Speicher wurde aus dem Anschluss entfernt, während daraus gelesen wurde, und der Lesevorgang ist fehlgeschlagen.

Überprüfen Sie, ob der USB-Speicher aus dem Anschluss entfernt wurde, und versuchen Sie den Lesevorgang erneut.

Beim Lesen von Bildern im USB-Speicher oder beim Zugreifen auf diese Bilder tritt ein Fehler auf, und die Bilder können nicht normal gelesen werden.

Überprüfen Sie den Status des USB-Speichers, und wiederholen Sie dann den Vorgang.

Der angeschlossene USB-Speicher wurde mit einem nicht unterstützten Dateisystem formatiert.

Vergewissern Sie sich, dass der USB-Speicher mit einem Dateisystem formatiert wurde, das vom Gerät unterstützt wird (FAT16 oder FAT32).

Die Authentisierung ist fehlgeschlagen, da bei einer aktivierten Verwaltung per Abteilungs-ID eine falsche Abteilungs-ID oder PIN eingegeben wurde.

Geben Sie die korrekte Abteilungs-ID und PIN ein.

Es wurde versucht, einen Vorgang ohne Eingabe einer Abteilungs-ID fortzusetzen, obwohl Aufträge mit unbekannter ID deaktiviert wurden.

Führen Sie den Vorgang erneut durch, nachdem Sie "Funktionen, die Vorgänge ohne Abteilungs-ID und PIN zulassen" (Aufträge mit unbekannter ID) im Systemmanagermodus in Remote UI aktiviert haben.

Die Daten konnten nicht geschrieben werden, da der für Bilder zugeordnete Speicherplatz beim Senden einer E-Mail oder beim Speichern in einem freigegebenen Ordner belegt war.

Wenn sich ein anderes zu sendendes Dokument in der Warteschlange befindet, warten Sie einen Moment, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und starten Sie den Sendevorgang erneut.

Wenn Sie ein Dokument mit vielen Seiten senden, teilen Sie das Dokument vor dem Senden auf.

Löschen Sie die im Speicher gespeicherten Dokumente.

Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie mindestens 10 Sekunden, und schalten Sie es dann wieder ein.

Eine E-Mail konnte nicht gesendet werden, da ein falscher SMTP-Servername eingestellt war.

Überprüfen Sie den SMTP-Servernamen, und korrigieren Sie die Einstellung.

Eine E-Mail konnte nicht gesendet werden, da ein falscher Domänname eingestellt war.

Überprüfen Sie den Domännamen, und korrigieren Sie die Einstellung.

Eine E-Mail konnte nicht gesendet werden, da das Gerät nicht ordnungsgemäß an ein Netzwerk angeschlossen war.

Überprüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß installiert und korrekt an das Netzwerk angeschlossen ist.

Gescannte Daten konnten aufgrund eines TCP/IP-Fehlers (z. B. Anschluss- oder Auswahlfehler) nicht per E-Mail gesendet oder im freigegebenen Ordner gespeichert werden.

Überprüfen Sie, ob das LAN-Kabel korrekt angeschlossen ist.

Gescannte Daten konnten nicht per E-Mail gesendet oder im freigegebenen Ordner gespeichert werden, da TCP/IP nicht korrekt gearbeitet hat.

Überprüfen Sie <Einstellungen TCP/IP>, und geben Sie korrekte Einstellungen an.

Es ist keine IP-Adresse festgelegt.

Legen Sie die IP-Adresse korrekt fest.

Das Gerät kann nicht unmittelbar nach dem Start des Geräts mit Geräten im Netzwerk kommunizieren, da eine Wartezeit für den Start der Kommunikation festgelegt wurde.

Warten Sie, bis die für <Einstellungen Startup> festgelegte Zeit nach dem Einschalten des Geräts abgelaufen ist, und starten Sie den Sendevorgang erneut.

Während der Kommunikation mit einem SMTP-Server zum Senden einer E-Mail ist ein Zeitüberschreitungsfehler vom Server aufgetreten.

Überprüfen Sie, ob SMTP im Netzwerk korrekt ausgeführt wird.

Überprüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß installiert und korrekt an das Netzwerk angeschlossen ist.

Während der Kommunikation mit dem SMTP-Server wurde ein Fehler vom Server zurückgegeben.

Überprüfen Sie, ob der SMTP-Server korrekt eingestellt ist.

Der Empfänger ist nicht korrekt eingestellt.

Überprüfen Sie die Empfängereinstellung.

Beim Speichern eines gescannten Dokuments im freigegebenen Ordner ist ein Fehler im Ordner aufgetreten.

Überprüfen Sie, ob der freigegebene Ordner und der Computer mit dem freigegebenen Ordner korrekt ausgeführt werden.

Der SMTP-Servername ist nicht korrekt eingestellt.

Stellen Sie den SMTP-Servernamen korrekt ein.

Es wurden keine Zugriffsberechtigungen für den Zugriff auf den freigegebenen Ordner erteilt.

Überprüfen Sie, ob der Benutzername und das Passwort, der bzw. das für den Empfänger gespeichert wurde, mit dem Benutzerkonto (Benutzername und Passwort) übereinstimmt, das für den freigegebenen Ordner gespeichert wurde. Weitere Informationen zu freigegebenen Ordnern finden Sie im Handbuch der Sendeeinstellungen (auf der User Software and Manuals DVD-ROM).

Beim Speichern von Daten in einem freigegebenen Ordner wurde ein falscher Benutzername oder ein falsches Passwort angegeben.

Überprüfen Sie das Benutzerkonto (Benutzername und Passwort), das für einen Computer für den Zugriff gespeichert wurde, und speichern Sie den korrekten Benutzernamen und das korrekte Passwort für den Empfänger im Adressbuch.

Beim Senden einer E-Mail wurde ein falscher Empfänger angegeben.

Wenn der Empfänger über die numerischen Tasten angegeben wurde, geben Sie die korrekte E-Mail-Adresse ein, und senden Sie die Nachricht erneut. Wenn ein im Adressbuch gespeicherter Empfänger verwendet wurde, speichern Sie die korrekte E-Mail-Adresse.

Während der Kommunikation mit dem POP-Server zum Senden einer E-Mail wurde vom Server ein Fehler zurückgegeben.

Überprüfen Sie, ob der POP-Server korrekt eingestellt ist.

Überprüfen Sie, ob Ihr Mail-Server und das Netzwerk korrekt ausgeführt werden. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Netzwerkadministrator.

Das für die POP-Authentisierung verwendete Passwort ist nicht korrekt eingestellt.

Geben Sie das für die POP-Authentisierung verwendete Passwort korrekt ein. Wenn Sie sich über das POP-Passwort im Unklaren sind, sehen Sie in den Unterlagen zu den Einstellungen nach, die von Ihrem Internet-Service-Provider bereitgestellt werden, oder wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.

Der für die POP-Authentisierung verwendete Anmeldename ist nicht korrekt eingestellt.

Geben Sie den für die POP-Authentisierung verwendeten Anmeldenamen korrekt ein.

Eine Bilddatei auf einem USB-Speichergerät konnte nicht gedruckt werden, da das Format der Bilddatei nicht unterstützt wird.

Speichern Sie das Bild in einem unterstützten Dateiformat, sodass ein Druck möglich ist.

Der für die SMTP-Authentisierung verwendete Benutzername und das Passwort sind nicht korrekt eingestellt.

Stellen Sie den Anwendernamen und das Passwort korrekt ein.

Beim Senden einer E-Mail ist kein gemeinsamer Verschlüsselungsalgorithmus in den Einstellungen für den Mail-Server vorhanden.

Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen [SSL verwenden] sowohl für den SMTP-Server als auch für den POP-Server.

Fügen Sie den gemeinsamen Verschlüsselungsalgorithmus den Einstellungen für den Mail-Server hinzu.

Beim Senden einer E-Mail mit POP vor SMTP ist die verschlüsselte SSL-Kommunikation mit einem POP-Server fehlgeschlagen.

Überprüfen Sie die Einstellungen für die verschlüsselte SSL-Kommunikation auf dem POP-Server.

Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen [SSL verwenden] für den POP-Server. Wenn das Problem bestehen bleibt, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen [POP Authentisierung vor Senden verwenden], und setzen Sie die Kommunikationseinstellung auf eine andere Einstellung als POP vor SMTP.

Während der Prüfung eines SSL-Serverzertifikats für die Kommunikation mit dem POP-Server ist ein Prüffehler aufgetreten.

Vergewissern Sie sich, dass das CA-Zertifikat, das das SSL-Serverzertifikat auf der POP-Serverseite signiert hat, mit Remote UI auf dem Gerät gespeichert wurde.

Vergewissern Sie sich, dass das SSL-Serverzertifikat auf der POP-Serverseite gültig ist.

Vergewissern Sie sich, dass das SSL-Serverzertifikat kein selbst signiertes Zertifikat ist.

Eine E-Mail konnte aufgrund eines POP-Authentisierungsfehlers nicht gesendet werden.

Überprüfen Sie die Einstellung, und versuchen Sie es erneut.

Das Gerät wird aus irgendeinem Grund ausgeschaltet.

Überprüfen Sie, ob der Netzstecker fest in die Steckdose gesteckt wurde.

Ein Dokument konnte nicht gedruckt werden, da seine Datengröße die Verarbeitungskapazität überschritten hat.

Das Gerät kann möglicherweise keine Dokumente mit vielen Seiten drucken. Verringern Sie die Anzahl der Seiten pro Druckvorgang, oder drucken Sie erneut, wenn sich kein Druckauftrag in der Warteschlange befindet oder gerade kein Dokument gedruckt wird. Wenn Sie weiterhin nicht drucken können, überprüfen Sie die Dokumentdaten auf Fehler.

Der Druckvorgang wurde über den Computer abgebrochen.

Wenn Sie einen Vorgang über den Druckertreiber abbrechen, während die Druckdaten von einem Computer an das Gerät gesendet werden, wird dieser Fehlercode angezeigt, was jedoch normal ist. Drucken Sie nach Bedarf erneut.

Ein geschütztes Dokument, das noch nicht gedruckt wurde, wurde gelöscht.

Wenn das geschützte Dokument nicht innerhalb eines bestimmten Zeitraums (standardmäßig 30 Minuten) gedruckt wird, wird es aus dem Speicher gelöscht. Senden Sie das geschützte Dokument erneut, und drucken Sie es innerhalb des Zeitraums.

Es wurde ein Druckvorgang mit der Funktion Geschützter Druck versucht, während die Funktion Geschützter Druck beschränkt war.

Wenn <Einstellungen Geschützter Druck> auf <Aus> gesetzt wurde, können Sie die Funktion Geschützter Druck nicht verwenden. Setzen Sie die Einstellung auf <Ein>.

Drucken Sie ohne die Funktion Geschützter Druck.

Ein Dokument konnte nicht gedruckt werden, da ein Druckertreiber verwendet wurde, der für das Gerät nicht bestimmt ist.

Drucken Sie erneut über den Druckertreiber für dieses Gerät.

Ein Dokument konnte aufgrund seiner fehlerhaften Daten nicht gedruckt werden.

Überprüfen Sie die Dokumentdaten auf Fehler.

Beim Drucken über einen Computer ist ein Fehler aufgetreten.

Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie mindestens 10 Sekunden, und schalten Sie es dann wieder ein. Versuchen Sie den Druckvorgang nach dem Neustart erneut.

Ein Dokument, das zum Senden ansteht, wurde abgebrochen.

Senden Sie das Dokument bei Bedarf erneut.