컴퓨터에서 문서를 인쇄할 수 없습니다.
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아니요
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프린터 드라이버를 삭제한 후 다시 설치하세요.
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예
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예
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인쇄 작업이 예상치 못한 문제로 인하여 처리되지 않고 인쇄 대기열에 남아있는 경우 기기가 응답하지 않을 수 있습니다. 작업을 삭제한 후 다시 인쇄하세요. 컴퓨터에서 인쇄 작업을 삭제하려면 아래의 절차를 따르세요:
(1) 프린터 폴더를 여세요.
(2) 기기 아이콘을 더블 클릭하세요.
(3) 인쇄 작업 목록이 표시됩니다.
모든 인쇄 작업을 삭제하려면
[프린터] -> [모든 문서 취소]를 클릭하세요. 특정 인쇄 작업을 삭제하려면
인쇄 작업을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 [취소]를 클릭하세요. 제대로 작동하지 않으면 기기에서 인쇄 작업을 수동으로 삭제하세요.
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아니요
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아니요
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프린터 드라이버 설정을 구성하세요.
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예
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아니요
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USB 케이블을 다시 연결한 후 연결 상태를 확인하세요. 필요한 경우 다른 USB 케이블을 사용하세요.
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예
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아니요
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컴퓨터와 기기를 다시 시작한 후 기기를 컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결하세요.
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예
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예
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다음을 확인하세요.
무선 랜 라우터/액세스 포인트와의 거리가 50 m 이내에 있습니다(통신 속도 또는 환경 조건에 따라 다를 수 있습니다.).
무선 랜 라우터/액세스 포인트와 기기 사이에 장애물이 없습니다.
설치 장소 근처에 전자레인지 또는 냉장고가 없습니다.
다중 네트워크를 사용하는 경우 채널 간에 간섭을 피하기 위하여 각각의 네트워크는 채널.1, 채널.6, 채널.11과 같이 다른 네트워크와 동떨어진 채널로 설정됩니다.
개선되지 않는 경우기기의 전원을 끄고 다시 켜기 전에 최소 10초 동안 기다리세요.
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