常规

本节介绍不与某一特定功能相关的常规错误信息。

添加纸张。

原因1	由于纸张用尽，无法执行打印。
解决方法	添加纸张。(See "添加纸张.")
原因2	纸盒未正确插入本机。
解决方法	将纸盒完全插入。(See "添加纸张.")

最合适的尺寸A4不可用。

原因1	未添加自动纸张选择所选择的最佳纸张尺寸。
解决方法	添加所显示尺寸的纸张。
原因2	[纸盒自动选择打开/关闭]设置为“关闭”。
解决方法1	手动指定纸盒。
解决方法2	将已添加所显示纸张尺寸的纸盒的[纸盒自动选择打开/关闭]设置为“打开”。(See "启用纸盒自动选择.")
原因3	添加了自动纸张选择不支持的纸张类型。
解决方法1	手动指定纸盒。
解决方法2	复印时将[纸盒自动选择打开/关闭]的[考虑纸张类型]设置为“关闭”。(See "启用纸盒自动选择.")

将原稿放回至正确的顺序，然后按[启动]键。

原因	因输稿器发生不明故障而停止扫描。
解决方法	将原稿恢复至正确的顺序，重新将其放置在输稿器的原稿载入区域，然后按 (启动)。

将原稿放回至正确的顺序，然后按[启动]键。(已扫描原稿的数据量超过限制。将自动纠正设置并重新扫描原稿。)

原因	由于已扫描原稿的数据大小超过本机可以处理的最大数据大小，扫描已取消。
解决方法	重新从第一页开始扫描原稿。如果仍然无法扫描原稿，通过降低[清晰度]的设置或将原稿类型设置为[文本]可能会解决此问题。

因已扫描原稿的数据量超过限制，扫描已取消。如果降低清晰度或将“原稿类型”设置为“文本”，也许可以扫描。

原因	由于已扫描原稿的数据大小超过本机可以处理的最大数据大小，扫描已取消。
解决方法	通过降低[清晰度]的设置或将原稿类型设置为[文本]可能会解决此问题。

将原稿放在稿台玻璃上。

原因	设置了需要将原稿放在稿台玻璃上的模式。稿台玻璃上没有原稿。
解决方法	将原稿放在稿台玻璃上。

从稿台玻璃取出原稿。

原因	原稿仍留在稿台玻璃上。
解决方法	取出稿台玻璃上的原稿，然后重新放置原稿。

从输稿器取出原稿。

原因	设置了无法扫描添加到输稿器中的原稿的模式时，在输稿器和稿台玻璃上添加了原稿。
解决方法	从输稿器取出原稿。

原稿扫描区域(狭长玻璃带)脏。

原因	原稿扫描区域(狭长玻璃带)存在灰尘和脏污。
解决方法	清洁输稿器的原稿扫描区域。(See "扫描的原稿变脏(手动清洁输稿器).")

原稿扫描区域(输稿器)脏。

原因	“双面彩色图像阅读器-H1”的原稿扫描区域因为灰尘和污垢变脏。
解决方法	清洁“双面彩色图像阅读器-H1”的原稿扫描区域。(See "扫描的原稿变脏(手动清洁输稿器).")

更换墨粉盒。(品红色)

原因	由于所显示颜色的墨粉将要耗尽，很快将无法进行打印。
解决方法	更换所显示颜色的墨粉盒。(See "更换墨粉盒.")

更换墨粉盒。(黑色)

原因	由于所显示颜色的墨粉将要耗尽，很快将无法进行打印。
解决方法	更换所显示颜色的墨粉盒。(See "更换墨粉盒.")

插入墨粉盒。(青色)

原因	未正确插入所显示颜色的墨粉盒。
解决方法	确保正确插入墨粉盒。(See "更换墨粉盒.")

正在调整渐变……请稍候。

原因	本机正在执行自动调整。
解决方法	请稍候。调整完成后，打印将自动恢复。

正在准备彩色打印。请稍候。

原因	本机正在执行自动调整。
解决方法	请稍候。调整完毕后，彩色打印将自动恢复。

正在执行多项作业……

原因	执行扫描操作时正在执行多项作业(如打印作业或扫描作业)。
解决方法	稍候片刻，以便本机重新开始扫描操作。

检查盖板是否关闭。

原因	可选设备的盖板未关闭。
解决方法1	检查是否已关闭“侧纸仓-B1”/“多纸盒纸柜-B1”的盖板。
解决方法2	检查是否已关闭“文件插页器-M1”/“折纸组件-F1”/“Professional Puncher Integration Unit-C1”/“分页装订处理器-AM1”/“鞍式分页装订处理器-AM2”/“分页装订处理器-T1”/“鞍式分页装订处理器-T1”的盖板。

添加装订针到装订组件。

原因	“分页装订处理器-AM1”/“鞍式分页装订处理器-AM2”/“分页装订处理器-T1”/“鞍式分页装订处理器-T1”的装订组件的装订针盒中没有装订针。
解决方法	更换“分页装订处理器-AM1”/“鞍式分页装订处理器-AM2”/“分页装订处理器-T1”/“鞍式分页装订处理器-T1”的装订针盒。(See "更换装订针盒(对于可选产品).")

从输出托盘中取出纸张。

原因1	上一打印件仍留在托盘中。
解决方法	取出留在托盘中的纸张。打印将自动开始或恢复。
原因2	外部分页装订处理器的输出接收方中的打印件已满。
解决方法	从外部分页装订处理器的输出接收方中取出打印件。从输出托盘中取出打印件后，打印将自动恢复。

从书本托盘取出纸张。

原因	上一打印件仍留在托盘中。
解决方法	取出留在书本托盘中的纸张。打印将自动开始或恢复。

检查打孔废屑托盘。

原因1	“分页装订处理器-AM1”/“鞍式分页装订处理器-AM2”的打孔废屑托盘已满。
解决方法	清空“分页装订处理器-AM1”/“鞍式分页装订处理器-AM2”的打孔废屑托盘。(See "清除打孔废屑(Puncher Unit-BS1/打孔组件-BT1/Puncher Unit-BU1).")
原因2	“External 2/3 Hole Puncher-C1”/“外置2/4孔打孔器-C1”/“External 4 Hole Puncher-C1”的打孔废屑托盘已满。
解决方法	清空“External 2/3 Hole Puncher-C1”/“外置2/4孔打孔器-C1”/“External 4 Hole Puncher-C1”的打孔废屑托盘。(See "清除打孔废屑(External 2/3 Hole Puncher-C1/外置2/4孔打孔器-C1/External 4 Hole Puncher-C1).")

添加装订针到鞍式装订处理器。

原因	“鞍式分页装订处理器-AM2”或“鞍式分页装订处理器-T1”的装订针盒中没有装订针。
解决方法	更换“鞍式分页装订处理器-AM2”或“鞍式分页装订处理器-T1”的装订针盒。(See "更换装订针盒(对于可选产品).")

清空裁边废屑托盘。

原因	“Booklet Trimmer-D1”/“Booklet Trimmer-D1”和“Two-Knife Booklet Trimmer-A1”的裁边废屑托盘已满。
解决方法	清空“Booklet Trimmer-D1”/“Booklet Trimmer-D1”和“Two-Knife Booklet Trimmer-A1”的裁边废屑托盘。有关详细信息，请参阅“Booklet Trimmer-D1”和“Two-Knife Booklet Trimmer-A1”的使用说明手册。

从裁边器的堆叠区域中取出纸张。

原因	上一作业的输出件仍留在“Booklet Trimmer-D1”/“Booklet Trimmer-D1”和“Two-Knife Booklet Trimmer-A1”的输出托盘中。
解决方法	取出“Booklet Trimmer-D1”/“Booklet Trimmer-D1”和“Two-Knife Booklet Trimmer-A1”输出托盘中的纸张。有关详细信息，请参阅“Booklet Trimmer-D1”或“Two-Knife Booklet Trimmer-A1”的使用说明手册。

插入裁边废屑托盘。

原因	未插入“Booklet Trimmer-D1”/“Booklet Trimmer-D1”和“Two-Knife Booklet Trimmer-A1”的裁边废屑托盘。
解决方法	插入“Booklet Trimmer-D1”/“Booklet Trimmer-D1”和“Two-Knife Booklet Trimmer-A1”的裁边废屑托盘。有关详细信息，请参阅“Booklet Trimmer-D1”或“Two-Knife Booklet Trimmer-A1”的使用说明手册。

检查废装订针托盘。

原因	“分页装订处理器-AM1”或“鞍式分页装订处理器-AM2”装订组件的废装订针托盘已满或将满。
解决方法	清空“分页装订处理器-AM1”或“鞍式分页装订处理器-AM2”装订组件的废装订针托盘。(See "清除废装订针(分页装订处理器-AM1/鞍式分页装订处理器-AM2).")

检查胶粘装订机的裁边废屑托盘。

原因	“Perfect Binder-D1”的裁边废屑托盘已满。
解决方法	清除“Perfect Binder-D1”的裁边废屑托盘中的裁边废屑。有关详细信息，请参阅“Perfect Binder-D1”的使用说明手册。

插入胶粘装订机的裁边废屑托盘。

原因	未插入“Perfect Binder-D1”的裁边废屑托盘。
解决方法	插入“Perfect Binder-D1”的裁边废屑托盘。有关详细信息，请参阅“Perfect Binder-D1”的使用说明手册。

为胶粘装订机添加胶水。

原因	“Perfect Binder-D1”中没有胶水。
解决方法	为“Perfect Binder-D1”添加胶水。有关详细信息，请参阅“Perfect Binder-D1”的使用说明手册。

从胶粘装订机的堆叠器中取出纸张。

原因	上一作业的输出件仍留在“Perfect Binder-D1”的堆叠器中。
解决方法	取出“Perfect Binder-D1”堆叠器中的纸张。有关详细信息，请参阅“Perfect Binder-D1”的使用说明手册。

插入胶粘装订机的纸盒(堆叠区域)。

原因	未插入“Perfect Binder-D1”的堆叠器。
解决方法	插入“Perfect Binder-D1”的堆叠器。有关详细信息，请参阅“Perfect Binder-D1”的使用说明手册。

胶粘装订机的前盖板未关闭。

原因	“Perfect Binder-D1”的前盖板未关闭。
解决方法	检查是否已关闭“Perfect Binder-D1”的盖板。有关详细信息，请参阅“Perfect Binder-D1”的使用说明手册。

胶粘装订机的上盖板未关闭。

原因	“Perfect Binder-D1”的上盖板未关闭。
解决方法	检查是否已关闭“Perfect Binder-D1”的上盖板。有关详细信息，请参阅“Perfect Binder-D1”的使用说明手册。

因“胶粘装订”封面的横向长度太长，打印已取消。检查书脊宽度和分页装订处理尺寸，然后缩短横向长度。

原因	使用“胶粘装订”模式裁边时，前边缘的裁边宽度超过49.5 mm。 1 裁边宽度(小于49.5 mm) 2 分页装订处理尺寸 *3 主文档的厚度
解决方法1	将封面纸张更改为长度较短的纸张，以便设置小于49.5 mm的裁边宽度。预先测量主文档的厚度，应用到以下公式并进行判断。 (封面纸张的长度-主文档的厚度)/2-分页装订处理尺寸的长度≤ 49.5 mm * 输送方向上的横向长度。
解决方法2	基本上来说，优先使用解决方法1。但是，如果没有其他尺寸的封面纸张，请更改主文档的厚度，以便将裁边宽度更改为小于49.5 mm。将主文档的纸张更改为较厚的纸张。增加主文档的页数。但是，如果主文档的厚度超过25 mm，则会发生其他错误，因此需要注意。

原因2	不使用“胶粘装订”模式裁边时，书本宽度超过221 mm。 1 书本宽度上限：221 mm 2 主文档的厚度
解决方法1	将封面页纸张更改为长度较短的纸张，以便设置小于221 mm的书本宽度。预先测量主文档的厚度，应用到以下公式并进行判断。 (封面纸张的长度-主文档的厚度)/2≤ 221 mm 输送方向上的横向长度
解决方法2	基本上来说，优先使用解决方法1。但是，如果没有其他尺寸的封面纸张，请更改主文档的厚度，以便将裁边宽度更改为小于221 mm。将主文档的纸张更改为较厚的纸张。增加主文档的页数。但是，如果主文档的厚度超过25 mm，则会发生其他错误，因此需要注意。

因内容页的厚度超过限制，打印已取消。减少打印的内容页页数或更换为薄纸，然后重试。

原因	主文档的厚度超过25 mm。
解决方法	按照以下解决方案，将主文档的厚度更改为小于25 mm。将主文档的纸张更改为较薄的纸张。减少主文档的页数。执行书本胶粘装订前，建议检查纸张的卷曲状况。需要将主文档和封面打印输出到分页装订处理器或堆叠器，并检查卷曲是否在指定值范围内。

因卡纸，“书本”已取消。如果执行“卷曲调整”，也许可以操作。

原因

由于打印的主文档纸张或封面纸张的卷曲程度已超过指定值，无法执行胶粘装订。

指定值如下所示：

*1 卷曲高度：小于+10 mm

*2 卷曲高度：小于-10 mm

*3 卷曲长度：大于50 mm

解决方法

调整当前所使用供纸器的卷曲调整水平(See "每个纸盒的卷曲调整.")，或更改当前所使用纸张类型的卷曲调整水平。(See "调整卷曲调整的水平.")

如果按照上述调整方法操作后仍无法将卷曲调整到指定范围内，请将其他纸张类型添加到供纸器中。

执行书本胶粘装订前，建议检查纸张的卷曲状况。

需要将主文档和封面打印输出到分页装订处理器或堆叠器，并检查卷曲是否在指定值范围内。

从堆叠器的堆叠区域中取出纸张。

原因	打印件仍留在托盘中。
解决方法	取出输出托盘中剩余的打印件。打印自动恢复。

堆叠器正面的右盖板未关闭。

原因	“大容量堆叠器-G1”正面的右盖板未关闭。
解决方法	关闭“大容量堆叠器-G1”正面的右盖板。有关详细信息，请参阅“大容量堆叠器-G1”的使用说明手册。

堆叠器正面的左盖板未关闭。

原因	“大容量堆叠器-G1”正面的左盖板未关闭。
解决方法	关闭“大容量堆叠器-G1”正面的左盖板。有关详细信息，请参阅“大容量堆叠器-G1”的使用说明手册。

堆叠器的上盖板未关闭。

原因	“大容量堆叠器-G1”的上盖板未关闭。
解决方法	关闭“大容量堆叠器-G1”的上盖板。有关详细信息，请参阅“大容量堆叠器-G1”的使用说明手册。

外部分页装订处理器出现错误。

原因	外部分页装订处理器中发生卡纸或其他错误。
解决方法	请参阅外部分页装订处理器的使用说明手册。发生卡纸时，取出打印件。如果显示屏幕上出现信息，则无法提交需要使用外部分页装订处理器的作业。

检查分页装订处理器。

原因	因外部分页装订处理器发生故障而停止正在处理的作业。
解决方法	检查外部分页装订处理器。有关详细信息，请参阅外部分页装订处理器的使用说明手册。如果显示屏幕上出现信息，则无法提交作业。

部门识别码或PIN错误。

原因	输入的“部门识别码”或PIN错误。
解决方法	请联系部门的“系统管理员”以获取“部门识别码”/PIN。

硬盘需要更换。(请联系客户支持中心)

原因	硬盘已损坏或未安装。
解决方法1	请与当地的授权Canon经销商联系。
解决方法2	如果安装了“可移动硬盘存储器”，请检查硬盘。

废粉收集容器将满。但仍无需更换。

原因	废粉将满。
解决方法	准备废粉收集容器以备更换。

更换废粉收集容器。

原因	由于废粉收集容器已满，很快将无法进行打印。
解决方法	更换废粉收集容器。(See "更换废粉收集容器.")