一般錯誤信息

本節介紹一般錯誤訊息,與特定功能無關。

添加紙張。

原因1
由於紙張已用盡,所以無法執行列印。
解決辦法
添加紙張。(See "添加紙張.")
原因2
紙匣未正確插入本機器。
解決辦法
將紙匣完全插入。(See "添加紙張.")

最適合的尺寸A4無法使用。

原因1
未添加透過自動紙張選擇所選的最佳紙張尺寸。
解決辦法
添加所顯示尺寸的紙張。
原因2
[紙匣自動選擇開啟/關閉]設定為「關閉」。
解決辦法1
手動指定紙匣。
解決辦法2
將添加了所顯示尺寸紙張紙匣的[紙匣自動選擇開啟/關閉]設定為「開啟」。(See "啟用紙匣自動選擇.")
原因3
添加了自動紙張選擇不支援的紙張類型。
解決辦法1
手動指定紙匣。
解決辦法2
影印時將[紙匣自動選擇開啟/關閉]中的[考慮紙張類型]設定為「關閉」。(See "啟用紙匣自動選擇.")

按正確順序放回原稿,然後按[啟動]鍵。

原因
因送稿機發生不明問題而停止掃描。
解決辦法
按正確順序放回原稿,並將其重新放入送稿機的原稿添加區域,然後按

按正確順序放回原稿,然後按[啟動]鍵。(已掃描原稿的資料量超過限制。將自動糾正設定並重新掃描原稿。)

原因
由於掃描的原稿資料量超過本機器可以處理的最大資料量,掃描取消。
解決辦法
從第一頁開始重新掃描原稿。若仍無法掃描原稿,則透過降低[銳利度]的設定或將原稿類型設定為[文字]可能會解決問題。

因已掃描原稿的資料量超過限制,掃描已取消。若降低銳利度或將「原稿類型」設定為「文字」,可能可以掃描。

原因
由於掃描的原稿資料量超過本機器可以處理的最大資料量,掃描取消。
解決辦法
透過降低[銳利度]的設定或將原稿類型設定為[文字]可能會解決問題。

將原稿放置在原稿台玻璃上。

原因
設定的模式要求將原稿放在原稿台玻璃上。原稿台玻璃上面並無原稿。
解決辦法
將原稿放置在原稿台玻璃上。

從原稿台玻璃上取出原稿。

原因
原稿仍留在原稿台玻璃上。
解決辦法
取出留在原稿台玻璃上的原稿,然後重新放置原稿。

從送稿機中取出原稿。

原因
設定了不能掃描送稿機中添加的原稿的模式,但在送稿機和原稿台玻璃上添加了原稿。
解決辦法
從送稿機中取出原稿。

原稿掃描區域(長玻璃條)髒了。

原因
由於灰塵和髒污,原稿掃描區域(長玻璃條)變髒。
解決辦法
清潔送稿機的原稿掃描區域。(See "已掃描原稿變髒(手動清潔送稿機).")

原稿掃描區域(送稿機)髒了。

原因
由於灰塵和髒污,「雙面自動送稿機-H1」的原稿掃描區域變髒。
解決辦法
清潔「雙面自動送稿機-H1」的原稿掃描區域。(See "已掃描原稿變髒(手動清潔送稿機).")

更換碳粉匣。(洋紅色)

原因
由於所顯示顏色的碳粉將要用盡,所以很快將無法列印。
解決辦法
更換所顯示顏色的碳粉匣。(See "更換碳粉匣.")

更換碳粉匣。(黑色)

原因
由於所顯示顏色的碳粉將要用盡,所以很快將無法列印。
解決辦法
更換所顯示顏色的碳粉匣。(See "更換碳粉匣.")

插入碳粉匣。(青色)

原因
未正確插入所顯示顏色的碳粉匣。
解決辦法
請確保正確插入碳粉匣。(See "更換碳粉匣.")

正在調整漸變……請稍候。

原因
本機器正在執行自動調整。
解決辦法
請稍候片刻。調整完成後,列印將自動恢復。

正在準備彩色列印。請稍候。

原因
本機器正在執行自動調整。
解決辦法
請稍候。調整完成後,彩色列印自動恢復。

正在執行多項工作……

原因
執行掃描操作時,有多項工作(如列印工作或掃描工作)正在執行。
解決辦法
請稍候片刻,以便本機器恢復掃描操作。

檢查蓋板是否關閉。

原因
選購裝置的蓋板未關閉。
解決辦法1
檢查是否已關閉「POD供紙組件Lite-B1」/「Multi-drawer Paper Deck-B1」的蓋板。
解決辦法2
檢查是否已關閉「Document Insertion Unit-M1」/「Paper Folding Unit-F1」/「Professional Puncher Integration Unit-C1」/「Finisher-AM1」/「Saddle Finisher-AM2」/「Staple Finisher-T1」/「Booklet Finisher-T1」的蓋板。

添加裝訂針至裝訂機單元。

原因
「Finisher-AM1」/「Saddle Finisher-AM2」/「Staple Finisher-T1」/「Booklet Finisher-T1」中裝訂機單元的裝訂針匣中沒有裝訂針。
解決辦法
更換「Finisher-AM1」/「Saddle Finisher-AM2」/「Staple Finisher-T1」/「Booklet Finisher-T1」的裝訂針匣。(See "更換裝訂針匣(對於選購產品).")

請從輸出紙盤中取出紙張。

原因1
上一個列印件仍留在紙盤中。
解決辦法
請取出留在紙盤中的紙張。列印將自動啟動或恢復。
原因2
外部裝訂分頁機的輸出接收者中的輸出件已滿。
解決辦法
從外部裝訂分頁機的輸出接收者中取出輸出件。
從輸出紙盤中取出列印件後,列印自動恢復。

請從書本紙盤中取出紙張。

原因
上一個列印件仍留在紙盤中。
解決辦法
請取出留在書本紙盤中的紙張。列印將自動啟動或恢復。

檢查打孔廢屑托盤。

原因1
「Finisher-AM1」/「Saddle Finisher-AM2」的打孔廢屑托盤已滿。
解決辦法
清空「Finisher-AM1」/「Saddle Finisher-AM2」的打孔廢屑托盤。(See "清除打孔廢屑(Puncher Unit-BS1/打孔組件-BT1/Puncher Unit-BU1).")
原因2
「External 2/3 Hole Puncher-C1」/「External 2/4 Hole Puncher-C1」/「External 4 Hole Puncher-C1」的打孔廢屑托盤已滿。
解決辦法
清空「External 2/3 Hole Puncher-C1」/「External 2/4 Hole Puncher-C1」/「External 4 Hole Puncher-C1」的打孔廢屑托盤。(See "清除打孔廢屑(External 2/3 Hole Puncher-C1/External 2/4 Hole Puncher-C1/External 4 Hole Puncher-C1).")

添加裝訂針至騎馬裝訂單元。

原因
「Saddle Finisher-AM2」或「Booklet Finisher-T1」的裝訂針匣中沒有裝訂針。
解決辦法
更換「Saddle Finisher-AM2」或「Booklet Finisher-T1」的裝訂針匣。(See "更換裝訂針匣(對於選購產品).")

清空裁邊廢屑托盤。

原因
「製冊裁邊器-D1」/「製冊裁邊器-D1」和「Two-Knife Booklet Trimmer-A1」的裁邊廢屑托盤已滿。
解決辦法
清空「製冊裁邊器-D1」/「製冊裁邊器-D1」和「Two-Knife Booklet Trimmer-A1」的裁邊廢屑托盤。有關詳細資訊,請參閱「製冊裁邊器-D1」和「Two-Knife Booklet Trimmer-A1」的使用說明手冊。
從裁邊器的堆疊區域中取出紙張。
原因
上一個工作的輸出件仍留在「製冊裁邊器-D1」/「製冊裁邊器-D1」和「Two-Knife Booklet Trimmer-A1」的輸出紙盤中。
解決辦法
請取出「製冊裁邊器-D1」/「製冊裁邊器-D1」和「Two-Knife Booklet Trimmer-A1」的輸出紙盤中的紙張。有關詳細資訊,請參閱「製冊裁邊器-D1」或「Two-Knife Booklet Trimmer-A1」的使用說明手冊。
插入裁邊器廢屑托盤。
原因
未插入「製冊裁邊器-D1」/「製冊裁邊器-D1」和「Two-Knife Booklet Trimmer-A1」的裁邊廢屑托盤。
解決辦法
插入「製冊裁邊器-D1」/「製冊裁邊器-D1」和「Two-Knife Booklet Trimmer-A1」的裁邊廢屑托盤。有關詳細資訊,請參閱「製冊裁邊器-D1」或「Two-Knife Booklet Trimmer-A1」的使用說明手冊。

檢查廢裝訂針托盤。

原因
「Finisher-AM1」或「Saddle Finisher-AM2」裝訂機單元的廢裝訂針托盤已滿或將滿。
解決辦法
清空「Finisher-AM1」或「Saddle Finisher-AM2」裝訂機單元的廢裝訂針托盤。(See "清空廢裝訂針(Finisher-AM1/Saddle Finisher-AM2).")

檢查專業膠裝機的裁邊廢屑托盤。

原因
「Perfect Binder-D1」的裁邊廢屑托盤已滿。
解決辦法
清除「Perfect Binder-D1」的裁邊廢屑托盤中的裁邊廢屑。有關詳細資訊,請參閱「Perfect Binder-D1」的使用說明手冊。

插入專業膠裝機的裁邊廢屑托盤。

原因
未插入「Perfect Binder-D1」的裁邊廢屑托盤。
解決辦法
插入「Perfect Binder-D1」的裁邊廢屑托盤。有關詳細資訊,請參閱「Perfect Binder-D1」的使用說明手冊。

為專業膠裝機添加膠水。

原因
「Perfect Binder-D1」中沒有膠水。
解決辦法
為「Perfect Binder-D1」添加膠水。有關詳細資訊,請參閱「Perfect Binder-D1」的使用說明手冊。

從專業膠裝機的堆疊器中取出紙張。

原因
上一個工作的輸出件仍留在「Perfect Binder-D1」的堆疊器中。
解決辦法
請取出「Perfect Binder-D1」的堆疊器中的紙張。有關詳細資訊,請參閱「Perfect Binder-D1」的使用說明手冊。

插入專業膠裝機的紙匣(堆疊區域)。

原因
未插入「Perfect Binder-D1」的堆疊器。
解決辦法
插入「Perfect Binder-D1」的堆疊器。有關詳細資訊,請參閱「Perfect Binder-D1」的使用說明手冊。

專業膠裝機的前蓋板未關閉。

原因
「Perfect Binder-D1」的前蓋板未關閉。
解決辦法
檢查是否已關閉「Perfect Binder-D1」的蓋板。有關詳細資訊,請參閱「Perfect Binder-D1」的使用說明手冊。

專業膠裝機的頂蓋板未關閉。

原因
「Perfect Binder-D1」的頂蓋板未關閉。
解決辦法
檢查是否已關閉「Perfect Binder-D1」的頂蓋板。有關詳細資訊,請參閱「Perfect Binder-D1」的使用說明手冊。

因「專業膠裝」封面頁的橫向長度太長,列印已取消。檢查書脊寬度和分頁裝訂處理尺寸,然後縮短橫向長度。

原因
使用「專業膠裝」模式裁邊時,前邊緣的裁邊寬度超過了49.5 mm。
*1 裁邊寬度(小於49.5 mm)
*2 分頁裝訂處理尺寸
*3 主文件的厚度
解決辦法1
將封面頁紙張變更為長度更短的紙張,以便設定小於49.5 mm的裁邊寬度。預先測量主文件的厚度,套用於以下公式進行判斷。
(封面頁紙張的長度* - 主文件的厚度)/2 - 分頁裝訂處理尺寸的長度* ≤ 49.5 mm
* 輸送方向上的橫向長度。
解決辦法2
基本上來說,優先使用解決辦法1。但是,若沒有其他尺寸的封面頁紙張,請變更主文件的厚度,以將裁邊寬度變更為小於49.5 mm
將主文件的紙張變更為較厚的紙張。
添加主文件的頁數。
但是,若主文件的厚度超過25 mm,會出現其他錯誤,因此需要注意。
原因2
未使用「專業膠裝」模式裁邊時,書本的寬度超過了221 mm。
*1 書本寬度上限:221 mm
*2 主文件的厚度
解決辦法1
將封面頁紙張變更為長度更短的紙張,以便設定小於221 mm的書本寬度。預先測量主文件的厚度,套用於以下公式進行判斷。
(封面頁紙張的長度* - 主文件的厚度)/2 ≤ 221 mm
* 輸送方向上的橫向長度
解決辦法2
基本上來說,優先使用解決辦法1。但是,若沒有其他尺寸的封面頁紙張,請變更主文件的厚度,以將裁邊寬度變更為小於221 mm。
將主文件的紙張變更為較厚的紙張。
增加主文件的頁數。
但是,若主文件的厚度超過25 mm,會出現其他錯誤,因此需要注意。

因內容頁的厚度超過限制,列印已取消。減少列印的內容頁頁數或更換為薄紙,然後重試。

原因
主文件的厚度超過了25 mm。
解決辦法
按照以下解決方法將主文件的厚度變更為小於25 mm。
將主文件的紙張變更為較薄的紙張。
減少主文件的頁數。
執行專業書本膠裝前,建議檢查紙張的捲曲狀態。
需要將主文件和封面頁列印輸出到裝訂分頁機或堆疊器,並檢查捲曲是否在指定值之內。

因夾紙,「書本」已取消。若執行「捲曲調整」,也許可以操作。

原因
由於列印的主文件或封面頁紙張的捲曲程度大於指定值,因此無法執行專業膠裝。
指定值如下所示︰
*1 捲曲高度:小於+10 mm
*2 捲曲高度:小於-10 mm
*3 捲曲長度:大於50 mm
解決辦法
調整當前所使用紙張來源的捲曲調整的水平(See "每個紙匣的捲曲調整."),或變更當前所使用紙張類型的捲曲調整的水平。(See "調整捲曲調整的水平.")
若按照上述調整無法將捲曲糾正到指定範圍內,請在紙張來源中添加其他類型的紙張。
執行專業書本膠裝前,建議檢查紙張的捲曲狀態。
需要將主文件和封面頁列印輸出到裝訂分頁機或堆疊器,並檢查捲曲是否在指定值之內。

從堆疊器的堆疊區域中取出紙張。

原因
列印件仍留在紙盤中。
解決辦法
取出留在輸出紙盤中的列印件。本機器自動恢復列印。

堆疊器正面的右蓋板未關閉。

原因
「High Capacity Stacker-G1」前部的右蓋板未關閉。
解決辦法
關閉「High Capacity Stacker-G1」前部的右蓋板。有關詳細資訊,請參閱「High Capacity Stacker-G1」的使用說明手冊。

堆疊器正面的左蓋板未關閉。

原因
「High Capacity Stacker-G1」前部的左蓋板未關閉。
解決辦法
關閉「High Capacity Stacker-G1」前部的左蓋板。有關詳細資訊,請參閱「High Capacity Stacker-G1」的使用說明手冊。

堆疊器的頂蓋板未關閉。

原因
「High Capacity Stacker-G1」的頂蓋板未關閉。
解決辦法
關閉「High Capacity Stacker-G1」的頂蓋板。有關詳細資訊,請參閱「High Capacity Stacker-G1」的使用說明手冊。

外部裝訂分頁機出現錯誤。

原因
外部裝訂分頁機中發生夾紙或其他錯誤。
解決辦法
請參閱外部裝訂分頁機的使用說明手冊。
發生夾紙時,取出列印件。
若顯示螢幕上會出現訊息,則無法提交需要外部裝訂分頁機的工作。

檢查裝訂分頁機。

原因
因外部裝訂分頁機發生故障而停止處理工作。
解決辦法
檢查外部裝訂分頁機。
有關詳細資訊,請參閱外部裝訂分頁機的使用說明手冊。
若顯示螢幕上會出現訊息,則無法提交工作。

部門識別碼或PIN不正確。

原因
輸入的「部門識別碼」或PIN不正確。
解決辦法
請聯絡部門的「系統管理員」以找到「部門識別碼」/PIN。

硬碟需要更換。(請聯絡技術服務人員)

原因
硬碟損壞或未安裝。
解決辦法1
請聯絡當地的授權Canon經銷商。
解決辦法2
若安裝了「Removable HDD Kit」,請檢查硬碟。

廢碳粉回收匣接近滿了。但仍無需更換。

原因
廢碳粉很快將滿。
解決辦法
準備廢碳粉回收匣以更換。

更換廢碳粉回收匣。

原因
由於廢碳粉回收匣變滿,所以很快將無法進行列印。
解決辦法
更換廢碳粉回收匣。(See "更換廢碳粉回收匣.")
0S87-0U4